企業(yè)管理者應(yīng)具備的道德素養(yǎng)
一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),只有具備了德才兼?zhèn)涞乃刭|(zhì),才有可能凝聚起廣大員工的巨大創(chuàng)造力量,進而激發(fā)出干部員工巨大的創(chuàng)業(yè)激情。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的企業(yè)管理者應(yīng)具備的道德素養(yǎng)。
企業(yè)管理者應(yīng)具備的道德素養(yǎng):懂得尊重
中國自古就有一句成語:“受人滴水之恩,當(dāng)涌泉相報。”有一個企業(yè)在內(nèi)部掛出一條“要尊重父母”的橫幅,我覺得這個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是個有遠見、明白道德素質(zhì)重要性的人。
但有的人想不通,企業(yè)不就是要講效益、講利潤嗎?為什么要管人家的“家務(wù)事”呢?再說,“清官難斷家務(wù)事”,管得了嗎?我要對大家說,我管不了員工戀愛、結(jié)婚、跳槽這些可以選擇的事,但父母、師長一旦確定關(guān)系之后你無法選擇吧!這些關(guān)系你是永遠也擺脫不了的。
如果沒有選擇的事情,你都干不好,那么人們就會認為你是一個沒有反省能力的人;體現(xiàn)在工作上,人們也會覺得你是一個干不好本職工作的人;反映在人際關(guān)系上,連對自己最親近的人的起碼尊重都不懂,你又如何會尊重工作中的領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶呢?古人說得好:“一室不掃,何以掃天下?”家庭是社會最基本的組織,在這個組織中,我們每個人都要承擔(dān)起自己最基本的職責(zé),如孝敬父母、關(guān)愛子女等。
如果一個人連這種最基本的職責(zé)都履行不好,那么,你何以做好其它事情、何以做人呢?一個企業(yè)再怎么缺人,也絕不能指望那些連父母、師長都不尊重的人來創(chuàng)造出效益!在這個問題上,我覺得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該旗幟鮮明,并且以身作則,成為自己員工的道德楷模。
我們是否應(yīng)該經(jīng)常反省一下:對父母是否盡到了做子女的責(zé)任?對師長是否經(jīng)常噓寒問暖?千萬不要以為父母師長衣食住行有了保障,就沒什么事了,孝敬父母是一門很大的學(xué)問。魯迅曾一針見血的指出:什么是孝順?孝順就是象對待自己的兒女一樣對待自己的父母。
好好對照這句話,我想很多人都會汗顏,只要汗顏就好,自古以來,知羞恥從來就是識禮儀的開始。一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),如果一旦掌握了道德培養(yǎng)這個武器,那么,他的企業(yè)就會走上一條不斷自我反省、自我激勵的發(fā)展道路。
在尊重父母的同時,也要尊重師長、領(lǐng)導(dǎo)和同事。我們每個人在成長的人生旅途中,都不可避免地得到了老師、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指教,也曾經(jīng)接受過很多親朋好友的幫助和支持,甚至有時還受到陌生人的指點。對這些關(guān)懷、支持、幫助和指點,如果我們都能做到心中永存報答之念,那么于人于己都是一片燦爛的陽光。
作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),一定要從更高處學(xué)會尊重。如果不能尊重對你有過幫助的人,那叫什么呢?忘恩負義!背負著忘恩負義罵名的人連立足都成問題,又還有什么發(fā)展呢?一朝為師、終身為父指的就是一旦確立了師徒關(guān)系,就象父子關(guān)系一樣不能重新選擇和反叛。所以才有了“受人滴水之恩、必當(dāng)涌泉相報”這句名言。
例如,你的老領(lǐng)導(dǎo)或啟蒙老師,有時因工作方面的原因,難免要對你進行批評或訓(xùn)斥,雖然批評得重了一些,甚至不講時間、場合,不給你面子,但你不能反唇相譏,不能背后罵娘。因為前者只是一個方法問題。如果你對此不理解,做了不該做的事,說了不該說的話,那你就是忘恩負義,或者說是恩將仇報!這是一個道德品質(zhì)問題。
縱然你有一百個理由,一千個原因,在世俗的眼里就這么看,就這樣下結(jié)論。中國幾千年的文化其實就是大大小小的“圈文化”,我們的正確態(tài)度是要適應(yīng)和認識、而不是一味的去反叛這種文化。(血緣、師生、戰(zhàn)友、同事關(guān)系、企業(yè)團隊等,都可以歸納為這種文化。)
企業(yè)管理者應(yīng)具備的道德素養(yǎng):學(xué)會寬容
學(xué)會寬容是一個領(lǐng)導(dǎo)者顧全大局、激勵下屬的重要素質(zhì)。官渡之戰(zhàn)后,有人報告曹操說,在袁紹的大帳里繳獲了袁紹與曹操手下很多文武官員往來的書信。很明顯,在官渡之戰(zhàn)以前,袁強曹弱,曹操的下屬中很多人都腳踩兩只船,盡力結(jié)交袁紹,為自己留了一條后路。官渡一戰(zhàn),曹操大獲全勝。如果戰(zhàn)爭結(jié)束后曹操憑借這些“通敵”的證據(jù)清洗那些曾經(jīng)“紅杏出墻”的部下,打擊面太大,勢必會影響自己干部隊伍的穩(wěn)定。
而如果放過這些人,“后遺癥”依然是非常明顯的,要么,這些與袁紹有過文書傳情而文書又落在曹操手中的“異已分子”肯定會想方設(shè)法搜集其他人“不忠”的證據(jù),讓他人將來的過失跟自己歷史上的不清白扯平,同時還證明自己的改過自新;要么,這些歷史上不清白的人會在同事的指指點點中抬不起頭來,工作中與他人心存芥蒂。
這兩種情況,都會在曹操的干部隊伍中產(chǎn)生一種極不健康的工作關(guān)系,會讓人際關(guān)系充滿敵意和猜忌,控制不好就會人人自危,從而無心打仗、無心為曹操謀圖霸業(yè)。為了防止這種情況出現(xiàn),曹操既沒看任何一封書信,也沒打聽任何一個對自己“不忠”者的名字,而是命令身邊人員將這些文書裝在箱子里封起來,然后當(dāng)眾燒掉,他以這種既往不咎的態(tài)度打消了這批人的顧慮,從而保證了自己隊伍的純潔性,讓所有部下都可以在寬松的環(huán)境中盡量發(fā)揮自己的才干。
中國古代還有一個“楚莊王寬容得猛將”的故事。楚莊王在一次戰(zhàn)斗勝利之后,召集臣下一起豪飲,日落西山,尚未興盡,于是又掌燈繼續(xù)暢飲,并命自己美麗的愛妾許姬為大家逐一敬酒助興。突然風(fēng)起燈滅,這時,席上有一人趁黑撫摸了許姬。
許姬掙脫并摘下了那人的帽纓,然后稟告莊王,要求點燈查明膽大之人。沒料到莊王指示不急于點燈,先要所有臣下摘帽絕纓,繼續(xù)豪飲。后來在莊王舉兵攻晉的戰(zhàn)斗中,他發(fā)現(xiàn)一位將軍勇猛無比、屢立奇功,便在戰(zhàn)斗結(jié)束后召見那位將軍,問他:“你作戰(zhàn)如此勇猛,我沒有及時發(fā)現(xiàn)重用,是我的過失。但你卻一點都不介意,為楚國立下了無數(shù)戰(zhàn)功,能告訴我你是怎么想的嗎?”
那位將軍恭敬地回答到:“我叫唐狡,當(dāng)年在大王宴席上,因醉酒而舉止無禮,本來罪該萬死,但大王饒恕了我,從那天起,就想等待時機為大王效命,以報不殺之恩。”這個經(jīng)典故事既顯示了楚莊王領(lǐng)導(dǎo)情商中的寬容藝術(shù),同時這個故事還顯示了唐狡情商中知恩圖報心態(tài)所產(chǎn)生的巨大效果。
企業(yè)管理者應(yīng)具備的道德素養(yǎng):擺正利益觀
領(lǐng)導(dǎo)者的自我約束和自我控制能力,還表現(xiàn)在具有正確的利益觀,做到“見義忘利”,而不是“見利忘義”。
在擺正利益觀這個問題上,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須正確處理好自己與下屬之間的利益關(guān)系,通過良好的利益調(diào)配機制來激發(fā)出下屬的工作積極性。我在前面的講座中曾談到處理上、下級關(guān)系時要遵循“四三三”原則,即上級領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間應(yīng)保持一種“四分尊重、三分利益、三分敬畏”的關(guān)系。
這“三分利益”指的就是領(lǐng)導(dǎo)者要妥善安排好員工個人利益,讓員工從你那里得到應(yīng)有的回報,只有這樣,你才能從員工身上挖掘出無限的潛能。現(xiàn)實生活中,有些企業(yè)老板總是把“他人之得”看成是“自己之失”,更樂意將別人應(yīng)得的利益據(jù)為己有。
這樣的老板充其量也只能算得上一個守財奴,永遠不可能成就一番大事業(yè)。凡成大事的人,往往都具備仗義疏財?shù)钠沸?,凡是占小便宜的人,不僅當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo),做人也是“孤家寡人”,缺少朋友的關(guān)愛。
企業(yè)管理者應(yīng)具備的道德素養(yǎng):善于雪中送炭
新老交替是一種自然規(guī)律。每一個領(lǐng)導(dǎo)都有臺上、臺下的時候,也有順風(fēng)和逆風(fēng)的時候。作為一個下屬,都面臨著如何正確對待老上級、老領(lǐng)導(dǎo)的問題。一個好領(lǐng)導(dǎo),人們應(yīng)該視之為一個師長、一個朋友,無論他在臺上還是臺下,無論他是順境還是逆境,都應(yīng)該保持前后一致的尊重態(tài)度。
千萬不要在領(lǐng)導(dǎo)順風(fēng)順?biāo)臅r候好話說盡;而等到領(lǐng)導(dǎo)陷入困境、遇到難題,需要大家真正幫助時,那些曾經(jīng)跑前跑后的人一下子作了“鳥獸散”,落得個“門前冷落車馬稀”(“太太死了壓滿街,老爺死了無人抬”說的就是這種現(xiàn)象)。
我曾經(jīng)說過,我不反對下屬講幾句贊揚之類的話,但還是希望大家能少一點“錦上添花”,而多一些“雪中送炭”。一項決策做對了,一項工作做成功了,大家不免會有贊美之辭。但這種“錦上添花”式的贊譽在事后往往于事無補,而且極易混淆領(lǐng)導(dǎo)的視線,極易帶來一種不好的風(fēng)氣。
但“雪中送炭”就不同,它是在你危難之際給予幫助,這才是真實情感的流露,也體現(xiàn)了作為一個領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的良好的道德品質(zhì)和高尚情操?;茧y之中見真情!對這種行為我們應(yīng)該大力提倡。
“雪中送炭”體現(xiàn)出來的其實就是一種“急他人之所急、想他人之所想”的情商素質(zhì),同時也是一種犧牲自己、關(guān)懷他人的高貴品質(zhì)。如果一個企業(yè)擁有很多“雪中送炭”的領(lǐng)導(dǎo)和員工,那么,習(xí)慣搞“錦上添花”的人就會失去市場,這個企業(yè)肯定會成為一個充滿正氣、空前團結(jié)的企業(yè),也肯定會是一個市場口碑很好的企業(yè)。
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