現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)該具備的素養(yǎng)有哪些
企業(yè)管理者不是指所有參與管理環(huán)節(jié)的全體人員,通常所指的企業(yè)管理者是指承擔(dān)著企業(yè)重大計(jì)劃、組織、指揮等管理職能的高層管理人員,所以他們的素養(yǎng)決定管理的質(zhì)量。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)該具備的素養(yǎng)文章內(nèi)容。
現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)該具備的素養(yǎng)
一、素質(zhì)結(jié)構(gòu)
企業(yè)管理者的素質(zhì)是企業(yè)管理者必須具備的多種條件的綜合。素質(zhì)是一個(gè)整體、綜合性的概念,在素質(zhì)中,各種不同的條件形成了不同的結(jié)構(gòu)。
本文在借鑒前人研究的理論和觀點(diǎn)上,將企業(yè)管理者素質(zhì)結(jié)構(gòu)分為基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、特質(zhì)性素質(zhì)三個(gè)大的方面,同時(shí)并就三個(gè)方面在企業(yè)管理者個(gè)人上的具體體現(xiàn)進(jìn)行論述。
二、基本素質(zhì)
基本素質(zhì)是指企業(yè)管理者必須具有的基本方面的要求和條件。俗語說,根深才能葉茂?;舅刭|(zhì)不是對(duì)企業(yè)管理者的特有要求,但基本素質(zhì)的高低決定了企業(yè)管理者整體素質(zhì)的高低,影響著企業(yè)管理者其它素質(zhì)的發(fā)展和提升。
1、道德倫理素質(zhì)
1)正確的世界觀和價(jià)值觀。作為社會(huì)主義企業(yè)的管理者,必須樹立正確的、科學(xué)的馬克思主義世界觀和人生價(jià)值觀。企業(yè)的目的是贏利,但贏利不等于惟利是圖,不等于置國(guó)家利益和社會(huì)責(zé)任于不顧,甚至為了小團(tuán)體的利益而損害集體的利益、國(guó)家的利益。具有正確的世界觀和價(jià)值觀要求企業(yè)管理者必須加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和理論素養(yǎng)的修養(yǎng),用馬克思主義思想去武裝自己的頭腦。也許有人會(huì)提出,我們搞經(jīng)濟(jì)的、搞企業(yè)的、只要不違法,也用不著去進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和理論修養(yǎng),或者,我們不是共產(chǎn)黨員,只要踏實(shí)做事就可以了。其實(shí),這種認(rèn)識(shí)是對(duì)人生觀和價(jià)值觀的誤解。人生觀和價(jià)值觀的重大體現(xiàn)在于管理者對(duì)關(guān)系到大是大非問題的重大決擇的取舍上。近年出現(xiàn)了一大批企業(yè)高管和部分部分知名企業(yè)家紛紛落馬,從一定程度也反映了管理者放棄了對(duì)價(jià)值觀和世界觀的修養(yǎng),最后竟落為“階下囚”,該現(xiàn)象值得深思。
2)高尚的道德情操和修養(yǎng)。道德是為了社會(huì)建立良好的倫理秩序而形成的行為規(guī)范??桌戏蜃咏虒?dǎo)其得意門生顏淵說“非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動(dòng)”,“非禮”者,即不符合社會(huì)的道德規(guī)范。做企業(yè)與道德修養(yǎng)有什么關(guān)系呢?其實(shí),這里面也是有學(xué)問的。企業(yè)管理者是企業(yè)的領(lǐng)袖人物,是企業(yè)“上行下效”的對(duì)象,我們很難想象,一個(gè)道德敗壞的管理者能在企業(yè)管理中施展才華。近年來,一些迅速發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)遇到了管理上的瓶頸,在尋求“職業(yè)經(jīng)理人”的過程中,第一個(gè)擔(dān)心的問題就是職業(yè)經(jīng)理人的人品問題,也就是道德問題,這個(gè)案例從側(cè)面反映了道德情操與做企業(yè)的緊密關(guān)系。對(duì)民營(yíng)企業(yè)家來講,道德風(fēng)險(xiǎn)是最大的風(fēng)險(xiǎn)。
3)良好的職業(yè)道德和信譽(yù)。職業(yè)道德是道德的一部分,但更明確地對(duì)企業(yè)管理者提出了職業(yè)上的要求。企業(yè)管理者是企業(yè)者的中堅(jiān),也是社會(huì)的重要階層,中國(guó)社科院發(fā)表的《當(dāng)代中國(guó)社會(huì)階層研究報(bào)告》專門經(jīng)理人階層,也就是企業(yè)中高層管理人員階層進(jìn)行了論述。如果,沒有職業(yè)道德和信譽(yù),將是對(duì)企業(yè)管理基石的最大侵蝕,對(duì)企業(yè)管理者個(gè)體來說,也將是一條自我毀滅之路。
2、心理人格素質(zhì)
1)寬廣的胸懷。企業(yè)管理者在企業(yè)的領(lǐng)袖作用中,必須有寬廣的胸懷。企業(yè)管理者在工作中將面臨著內(nèi)外環(huán)境方面不同的聲音,不同的觀點(diǎn)、甚至是批評(píng)的聲音和壓力。企業(yè)管理者在面對(duì)來自于行業(yè)、媒體、其他組織的批評(píng)與指責(zé),一定要以“有則改之,無則加勉”的方式來對(duì)待,以正常心態(tài)處理。對(duì)來自內(nèi)部不同的觀點(diǎn),企業(yè)管理者一定要能有海納百川的氣魄,營(yíng)造一個(gè)廣進(jìn)賢言的良好局面。法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家H·M·托利得有一句名言,稱為“托利得定理”:測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的智力是否上乘,只看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想,而無礙其處世行事。企業(yè)管理者應(yīng)該達(dá)到此境界。
2)開放的心態(tài)。面臨不斷發(fā)展的社會(huì)和日新月異的科技,管理者應(yīng)具有開放的心態(tài),去積極的了解新事物,接納新事物。不僅要在企業(yè)中建立起吐故納新的機(jī)制,管理者個(gè)人也應(yīng)建立起相應(yīng)的思維習(xí)慣、行為習(xí)慣,及時(shí)跟上外界的變化,與時(shí)俱進(jìn)。開放的心態(tài)要求管理者改變固步自封和安于現(xiàn)狀的守舊心理,不斷實(shí)現(xiàn)自我的突破和發(fā)展。
3)堅(jiān)韌的毅力和意志力。企業(yè)管理不是坐“順風(fēng)船”,能一帆風(fēng)順的達(dá)到設(shè)定的目的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)存在著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)等等,企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身就是與風(fēng)險(xiǎn)同在。這要求企業(yè)管理者必須對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有清醒的認(rèn)識(shí),在遭遇風(fēng)險(xiǎn)時(shí),必須有堅(jiān)韌的毅力去對(duì)待,積極采取措施,解決問題。企業(yè)管理者在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中必須錘煉出堅(jiān)忍不拔的精神,去體會(huì)“笑到最后才是勝利者”境界。
4)個(gè)人的自我控制力。企業(yè)管理者是企業(yè)和社會(huì)的中堅(jiān)力量,是具有一定社會(huì)地位的人。在工作中,生活中,企業(yè)管理者都會(huì)遇見各種不正常、不正當(dāng)甚至是違反道德、違反法律的誘惑。權(quán)錢交易、權(quán)色交易、錢色交易,黑幕交易、幕后操作等都是近些年來沉渣泛起的體現(xiàn)。企業(yè)管理者在面對(duì)誘惑時(shí)一定要正確對(duì)待,必須有良好的自制力。“無欲則剛”當(dāng)然是至高境界,但“取之有道”未嘗不是明智的選擇。
3、基礎(chǔ)知識(shí)素質(zhì)
1)扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。基礎(chǔ)知識(shí)是指對(duì)社會(huì)、對(duì)世界的基本認(rèn)識(shí)方面的知識(shí)?;A(chǔ)知識(shí)包括自然科學(xué)知識(shí)、人文社科知識(shí)兩個(gè)方面。自然科學(xué)知識(shí)包括地理、生物、物理、化學(xué)、天文、數(shù)學(xué)等方面的內(nèi)容;人文社科知識(shí)包括哲學(xué)、政治、歷史、心理、語言、軍事等方面的內(nèi)容。目前,社會(huì)上仍存在著重自然科學(xué)、輕人文科學(xué)的傾向,認(rèn)為自然科學(xué)才能直接地促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步,才能提高人民生活水平。其實(shí),我們縱觀成功的人物,不管是科學(xué)家、還是政治家、或者管理大師,他們都具有良好的人文科學(xué)知識(shí)。作為一個(gè)企業(yè)中,承擔(dān)著重大決策、協(xié)調(diào)、管理的企業(yè)管理者,更應(yīng)該高度重視包括人文社科知識(shí)在內(nèi)的基礎(chǔ)知識(shí)。
2)完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)。知識(shí)結(jié)構(gòu)是指?jìng)€(gè)人擁有的各種知識(shí)的組成情況,比如說,前面所述的自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)的組成情況及它們內(nèi)部的組成情況。當(dāng)然,完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)不是對(duì)管理者求全責(zé)備,必須成為大學(xué)問家。完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)是要求管理者在知識(shí)方面應(yīng)相對(duì)均衡,不能有重大的知識(shí)缺陷。
4、除了以上方面外,作為企業(yè)管理者應(yīng)具有健康的體魄。這一點(diǎn)本是最簡(jiǎn)單明白的一點(diǎn),卻又是容易忽略的一點(diǎn)。國(guó)內(nèi)媒體對(duì)企業(yè)管理人員作了一次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理人員中,亞健康現(xiàn)象十分普遍,不少管理人員還患有不同的生理和心理方面的疾病,企業(yè)管理者每天都在高壓下前行,但決不能丟了根本,企業(yè)管理者在這上點(diǎn)不可不慎。
三、專業(yè)素質(zhì)
專業(yè)素質(zhì)是指企業(yè)管理者實(shí)施企業(yè)管理行動(dòng)和活動(dòng)必備的素質(zhì),專業(yè)素質(zhì)是企業(yè)管理者履行其職責(zé)的基本要求。
1、對(duì)企業(yè)管理的專注和熱情。對(duì)企業(yè)管理的專注和熱情應(yīng)該是每一個(gè)希望走向成功的管理人員的重要要求。企業(yè)管理者只有具有這種精神和態(tài)度,才能把自己的精力放在其中,最大限度的發(fā)揮其潛力,貢獻(xiàn)自己的聰明才智。同樣,一個(gè)熱情洋溢的企業(yè)管理者才會(huì)感染廣大員工,讓廣大員工用同樣的熱情去對(duì)待工作,只有這樣,企業(yè)才會(huì)充滿生機(jī)和活氣。如果一個(gè)暮氣沉沉、毫無熱情的人來領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),那么,這個(gè)企業(yè)的前景就十分堪憂。
2、企業(yè)管理知識(shí)要求
企業(yè)管理者的工作對(duì)象就是企業(yè),工作行為就是管理,所以,作為一名合格的企業(yè)管理者,必須在企業(yè)管理知識(shí)方面具有扎實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)管理是一門綜合性的學(xué)問,是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)問,企業(yè)管理者必須不斷鉆研和了解企業(yè)管理知識(shí),為實(shí)踐打好基礎(chǔ)。
1)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等基礎(chǔ)管理知識(shí)。企業(yè)管理者的主要活動(dòng)就是管理。企業(yè)管理就是指通過計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等方式來協(xié)調(diào)企業(yè)的人力、物力、財(cái)力資源,以期達(dá)成企業(yè)設(shè)定目標(biāo)。管理的基本職能就是計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)等。所以,企業(yè)管理者必須對(duì)這些知識(shí)有深刻的認(rèn)識(shí)。
2)市場(chǎng)營(yíng)銷、采購(gòu)、研究開發(fā)、服務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源、信息化建設(shè)等業(yè)務(wù)管理知識(shí)。企業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作,從市場(chǎng)營(yíng)銷到產(chǎn)品服務(wù),從物資管理到人力資源管理,企業(yè)管理活動(dòng)是由不同的環(huán)節(jié)和不同的職能來支持的。企業(yè)管理者必須對(duì)各環(huán)節(jié)、各職能的運(yùn)行規(guī)律、特點(diǎn)、規(guī)范、要點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真研究和理解。當(dāng)然,由于企業(yè)內(nèi)部管理者分工不同,除全面負(fù)責(zé)的管理者必須對(duì)以上所有環(huán)節(jié)和職能的內(nèi)容充分理解外,作為其余企業(yè)管理者,重點(diǎn)應(yīng)放在自己所負(fù)責(zé)、所分管業(yè)務(wù)方面,進(jìn)行學(xué)習(xí)和鉆研。
3)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)知識(shí)。相對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體的層次來看,企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的微觀組織。企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)各產(chǎn)業(yè)、各行業(yè)的一份子。企業(yè)管理者必須清醒地認(rèn)識(shí)到本企業(yè)在相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的地位、作用、分工、特點(diǎn),也只有這樣,企業(yè)管理者才會(huì)正確地對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃。所以,企業(yè)管理者,應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)知識(shí)進(jìn)行研究和學(xué)習(xí),時(shí)刻把握產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的發(fā)展和變化。
4)其它相關(guān)學(xué)科知識(shí)。企業(yè)管理是一門綜合性的學(xué)科。涉及到政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)、歷史學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、法學(xué)等知識(shí)。所以,除了前面所述的管理職能知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、行業(yè)產(chǎn)業(yè)知識(shí)外,企業(yè)管理者也應(yīng)對(duì)相關(guān)的學(xué)科知識(shí)進(jìn)行了解。特別是新知識(shí)日新月異的今天,企業(yè)管理者更應(yīng)高度重視這方面的學(xué)習(xí)。