企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的基本素質(zhì)有哪些(2)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的基本素質(zhì)有哪些
十一、做事做人的能力
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)還體現(xiàn)在道德素質(zhì)方面，其核心可以概括為:“做事先做人”。如何做人?最重要的是具備以下四種能力:自我駕馭能力、自我約束能力、自我激勵能力和自我反省能力。只有具備了上述四種能力，才有可能成為一個合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。
為什么當年“小米加步槍”的共*產(chǎn)*黨隊伍能打敗“飛機加大炮”的國*民*黨軍隊呢?有人說得好:那是因為共*產(chǎn)/黨的領(lǐng)導(dǎo)干部打仗時總是能帶頭沖在最前頭，他們喊的是:“跟我上!”而國*民*黨軍官則總是躲在士兵后面，他們喊的是:“給我上!”可以說，國共兩黨的歷史命運，在某種程度上，就是這種不同的領(lǐng)導(dǎo)影響力造成的結(jié)果。
十二、知識更新能力
在這一時代，知識的更新速度越來越快，數(shù)量越來越多;傳播速度越來越快，傳播途徑也越來越多。在這一背景下，每個領(lǐng)導(dǎo)者都需要通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，建立一個不斷演進的知識體系。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為時代的生存概念，終身學(xué)習(xí)是時代領(lǐng)導(dǎo)者最重要的資本，正如德格所說，未來惟一持久的競爭優(yōu)勢，或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)的更快的能力。領(lǐng)導(dǎo)者必須充分認識到學(xué)習(xí)的緊迫性，認識到只有不斷提高知識素養(yǎng)，才能跟上時代的步伐，成為合格的領(lǐng)導(dǎo)者。同時，要講究學(xué)習(xí)方法，對所學(xué)知識要批判地學(xué)、思考地學(xué)、辯證地學(xué)，要從實際情況出發(fā)，最大限度地提高學(xué)習(xí)效率。另外，領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)要有合理的知識結(jié)構(gòu)，要了解市場經(jīng)濟所要求的現(xiàn)代金融、現(xiàn)代管理知識，以及領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、歷史與法律、現(xiàn)代科技和社會心理等多方面的知識。時代是學(xué)習(xí)的時代，新時代的領(lǐng)導(dǎo)即學(xué)習(xí)。沒有人天生就是卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，學(xué)習(xí)是通往成功的關(guān)鍵。不斷學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，加速學(xué)習(xí)，是持續(xù)成功的決定性因素。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要自身努力勤奮地學(xué)，而且要將自己所領(lǐng)導(dǎo)的組織變?yōu)閷W(xué)習(xí)型組織
在知識不斷更新的時代里，技術(shù)每年的淘汰率為20%，壽命周期只有5年，通過知識領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新將成為人類生活的主流。實際上,這是時代對領(lǐng)導(dǎo)者的知識、見識和膽識的要求。知識成為新時代的核心，知識經(jīng)濟時代需要有知識的領(lǐng)導(dǎo)者，沒有知識就無法勝任工作。高質(zhì)量的權(quán)力來自知識的應(yīng)用，知識是用途最廣的社會控制力的來源。在以知識決策和知識管理為導(dǎo)向的知識經(jīng)濟時代，誰擁有了知識，誰就擁有了領(lǐng)導(dǎo)可能。豐富的知識對領(lǐng)導(dǎo)者來說是及其重要的，往往是事業(yè)成功的資本和基礎(chǔ)。具有淵博的知識，可以使領(lǐng)導(dǎo)者在觀察問題和分析問題時視野開闊、思維敏捷、有洞察力，能及時抓住問題的本質(zhì)和關(guān)鍵，吸取歷史的經(jīng)驗教訓(xùn)，采取靈活有效的措施，果斷處理和解決問題。
十三、懂得尊重他人。
中國自古就有一句成語:“受人滴水之恩，當涌泉相報。”有一個企業(yè)在內(nèi)部掛出一條“要尊重父母”的橫幅，我覺得這個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是個有遠見、明白道德素質(zhì)重要性的人。但有的人想不通，企業(yè)不就是要講效益、講利潤嗎?為什么要管人家的“家務(wù)事”呢?再說，“清官難斷家務(wù)事”，管得了嗎?我要對大家說，我管不了員工戀愛、結(jié)婚、跳槽這些可以選擇的事，但父母、師長一旦確定關(guān)系之后你無法選擇吧!這些關(guān)系你是永遠也擺脫不了的。
十四、具備寬容之心。
學(xué)會寬容是一個領(lǐng)導(dǎo)者顧全大局、激勵下屬的重要素質(zhì)。官渡之戰(zhàn)后，有人報告曹操說，在袁紹的大帳里繳獲了袁紹與曹操手下很多文武官員往來的書信。很明顯，在官渡之戰(zhàn)以前，袁強曹弱，曹操的下屬中很多人都腳踩兩只船，盡力結(jié)交袁紹，為自己留了一條后路。官渡一戰(zhàn)，曹操大獲全勝。如果戰(zhàn)爭結(jié)束后曹操憑借這些“通敵”的證據(jù)清洗那些曾經(jīng)“紅杏出墻”的部下，打擊面太大，勢必會影響自己干部隊伍的穩(wěn)定。
而如果放過這些人，“后遺癥”依然是非常明顯的，要么，這些與袁紹有過文書傳情而文書又落在曹操手中的“異已分子”肯定會想方設(shè)法搜集其他人“不忠”的證據(jù)，讓他人將來的過失跟自己歷史上的不清白扯平，同時還證明自己的改過自新;要么，這些歷史上不清白的人會在同事的指指點點中抬不起頭來，工作中與他人心存芥蒂。這兩種情況，都會在曹操的干部隊伍中產(chǎn)生一種極不健康的工作關(guān)系，會讓人際關(guān)系充滿敵意和猜忌，控制不好就會人人自危，從而無心打仗、無心為曹操謀圖霸業(yè)。為了防止這種情況出現(xiàn)，曹操既沒看任何一封書信，也沒打聽任何一個對自己“不忠”者的名字，而是命令身邊人員將這些文書裝在箱子里封起來，然后當眾燒掉，他以這種既往不咎的態(tài)度打消了這批人的顧慮，從而保證了自己隊伍的純潔性，讓所有部下都可以在寬松的環(huán)境中盡量發(fā)揮自己的才干。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的基本素養(yǎng)
尊重員工
尊重員工是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必備的一項基本素質(zhì)。尊重是相互的，領(lǐng)導(dǎo)尊重員工，員工反過來也會尊重領(lǐng)導(dǎo)，這種良性循環(huán)必然導(dǎo)致企業(yè)整體效率的提高，并且有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。尊重是人的一種高層次需求，所以領(lǐng)導(dǎo)者要將尊重員工看作是提升自身形象，滿足職工需求，提升企業(yè)整體凝聚力和競爭力的重要途徑。
信任下屬
信任是領(lǐng)導(dǎo)者實施領(lǐng)導(dǎo)活動的前提和基礎(chǔ)，更是提高領(lǐng)導(dǎo)者自身形象的有效途徑。
漢高祖劉邦在平定天下之后總結(jié)自己成功的經(jīng)驗：“夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房;鎮(zhèn)國家，撫百姓，積餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何;戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信，此三人皆人杰也，吾能用之是吾之所以取天下也;項羽有一范增而不能用之，是其所以失天下也!”這說明信任下屬與否直接決定著領(lǐng)導(dǎo)的最終效果。在現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)實務(wù)當中，只有以信任為基礎(chǔ)，才能保證管理活動的有效展開，也只有對員工有充分的信任，才能在員工的心目中樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。
用建議代替命令
建議和命令的最大區(qū)別就是被建議或命令者對對方的看法和心態(tài)截然不同。建議是建立在一種平等的基礎(chǔ)上的交流方式，而命令則是建立在明顯的上下級關(guān)系的基礎(chǔ)上的。領(lǐng)導(dǎo)者不妨用建議代替命令，這樣不但能避免傷害別人的自尊，而且能使其樂于改正自己的錯誤，并且在自己的心目中對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了一種好感，正是這種好感很可能成為其后來為組織貢獻的強大動力。當然，少命令絕不意味著領(lǐng)導(dǎo)者不可以采取命令的方式來實現(xiàn)起領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，一般來講，強制性的任務(wù)應(yīng)多采用命令的方式，非強制性的任務(wù)則更多的采用建議的方式，只有這樣才能最終實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者絕對權(quán)威和相對權(quán)威的統(tǒng)一，也才能使領(lǐng)導(dǎo)者恩威并施的形象在員工心目中得到塑造和積淀。
傾聽
如果領(lǐng)導(dǎo)者能善于聽取員工各方面的意見和建議，就能使員工從內(nèi)心認為自己的領(lǐng)導(dǎo)者是一個虛心、平易近人、樂于納柬的好領(lǐng)導(dǎo)，這樣領(lǐng)導(dǎo)者在員工心目的形象也就隨之上升了。所以，領(lǐng)導(dǎo)者在制定計劃，部署工作時，不要只是單方面的發(fā)號施令，而應(yīng)當讓大家充分討論，發(fā)表意見。
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