現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的素質(zhì)有哪些
現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的素質(zhì)有哪些
企業(yè)最看重的是員工在企業(yè)未來(lái)的規(guī)劃中能給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。那么企業(yè)員工應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的素質(zhì)文章內(nèi)容。
現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的素質(zhì)
一、真心熱愛(ài)自己的企業(yè)
要使大多數(shù)員工能真正熱愛(ài)自己的企業(yè),關(guān)鍵還是要看企業(yè)自身,員工進(jìn)入企業(yè)是為了獲取應(yīng)有的報(bào)酬,通過(guò)自己的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)在社會(huì)中生存和發(fā)展的目的。企業(yè)為員工提供較好的生產(chǎn)(工作)、生活(包括薪酬)條件,員工通過(guò)自己的勞動(dòng)、智力、知識(shí)回報(bào)企業(yè)。只有使這兩者形成良性互動(dòng),才能使“企業(yè)和員工同發(fā)展,員工和企業(yè)共生存”的口號(hào)變成現(xiàn)實(shí)。作為企業(yè)如果忽視了員工的物質(zhì)利益,便為失去凝聚員工的基礎(chǔ)。但作為員工也必須懂得:企業(yè)的興衰成敗榮辱與個(gè)人的生存、發(fā)展息息相關(guān)。只有明白了這一點(diǎn),你才能熱愛(ài)她,也才能為她而努力工作、分甘共苦。
二、愛(ài)崗敬業(yè),樹(shù)立良好的工作心態(tài)
全心全力的投入工作,無(wú)論是學(xué)習(xí)和工作,懶惰和懈怠都不會(huì)出好成果。所謂敬業(yè),就是對(duì)承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù),毫不怠慢、恭恭敬敬、一絲不茍、精益求精、不折不扣地去做,圓滿(mǎn)完成任務(wù)。在工作中不管做任何事情,都應(yīng)該將自己的心態(tài)回歸為零,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,完成每一次工作任務(wù),不能倚老賣(mài)老,擺錯(cuò)自己的位置。
三、有責(zé)任心,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)
所謂責(zé)任心就是有負(fù)責(zé)精神。擔(dān)任了某個(gè)職位、承擔(dān)了某項(xiàng)工作、接受了某項(xiàng)任務(wù)、負(fù)責(zé)了某個(gè)項(xiàng)目,都有一種責(zé)任在里面。無(wú)論做什么工作,無(wú)論面對(duì)什么樣的工作環(huán)境,都應(yīng)該認(rèn)真工作,不要產(chǎn)生懈怠心理,把企業(yè)的事看成自己的事情去做,把企業(yè)的發(fā)展同自己的發(fā)展聯(lián)系在一起,和企業(yè)共同進(jìn)步、共同發(fā)展,保持一顆對(duì)企業(yè)絕對(duì)忠誠(chéng)的責(zé)任心。責(zé)任心強(qiáng)的人總能專(zhuān)心致志、千方百計(jì)、小心翼翼、如履薄冰、如臨深淵,以強(qiáng)烈的負(fù)責(zé)精神來(lái)做好或完成上司交辦和委托的重任。責(zé)任心不強(qiáng)的人是不能委以重任的。
四、精通業(yè)務(wù)
誰(shuí)都知道,一定的技能和業(yè)務(wù)能力是做好本崗位工作和擔(dān)負(fù)一定責(zé)任的基礎(chǔ)。每個(gè)人的學(xué)歷、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)長(zhǎng)、特長(zhǎng)可以不同,但對(duì)其本職的業(yè)務(wù)必須認(rèn)真鉆研、掌握一定的技能這一點(diǎn)是相同的。沒(méi)有這一點(diǎn),難以完成工作任務(wù)。業(yè)務(wù)能力強(qiáng)還表現(xiàn)在辦事果斷,勇于承擔(dān)責(zé)任,及時(shí)妥善處理問(wèn)題,具有一定的應(yīng)變能力,辦事干凈利落。但一個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)也不能過(guò)于狹窄,任何時(shí)候要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,像一個(gè)優(yōu)秀的演員一樣,當(dāng)需要換角色時(shí)能很快進(jìn)入新的角色。
五、勇于進(jìn)言、善于納諫
一個(gè)勇于進(jìn)言、肯提建議的員工,表現(xiàn)了他對(duì)企業(yè)發(fā)展的關(guān)心和對(duì)老板的信任。所以不管他采取何種方式提出意見(jiàn)和建議,也不管其意見(jiàn)的正確程度和建議的價(jià)值大小,作為上司都要善于納諫。民主基礎(chǔ)上的決策總比少數(shù)人武斷做出的決定可行。況且能發(fā)揚(yáng)民主的上司更能取得下屬的信賴(lài),采納了下屬的一條意見(jiàn),就等于對(duì)他的一種肯定,有時(shí)比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更能鼓舞人。
六、誠(chéng)實(shí)和大度,誠(chéng)實(shí)是人品的基礎(chǔ)
不誠(chéng)實(shí)沒(méi)有信譽(yù)可言。但誠(chéng)實(shí)不等于表白一切。所以怎樣做到誠(chéng)實(shí),怎樣把握誠(chéng)實(shí)是一件很難的事。比如“可與言而不與之言,失人;不可與言而與之言,失言。”怎樣做到既不失人,又不失言,就要憑豐富的生活經(jīng)驗(yàn)來(lái)把握了。大度的基本要求能寬以待人,能容人。一個(gè)不計(jì)較金錢(qián)、利益得失、對(duì)人寬容、謙讓的人,是最容易博得同事和同僚的好感。他們會(huì)覺(jué)得與你相處不累、很輕松、很放心。
七、善于交際
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)除了實(shí)力、規(guī)模、質(zhì)量、誠(chéng)信以外,就是人際關(guān)系。工作中的金科玉律則是建立良好的人際關(guān)系。平常不注重人際關(guān)系的人,他就很難與人共處,在需要與人協(xié)作辦事時(shí),就會(huì)有不少麻煩。如何與同事、與周?chē)娜私⒘己玫娜穗H關(guān)系,這不但是一門(mén)藝術(shù)和一種智慧,更重要是一條以人為本的處世原則。在職場(chǎng)里與同事和外界相處中,最基本的要求是:無(wú)論對(duì)上、對(duì)下或同屬,舉止言語(yǔ)要自然隨和,交往要落落大方,禮儀上溫文爾雅。待人接物,既做到熱情好客,又不失姿態(tài)。在語(yǔ)言交往中要根據(jù)不同對(duì)象和自己所處的位置,選擇一種適當(dāng)?shù)姆执?,使之既直爽又不失禮,既表明自己態(tài)度又不使對(duì)方失面子,既維護(hù)了團(tuán)隊(duì)利益又給人有讓步的臺(tái)階。其實(shí),善于交際,最重要的是平常要善于團(tuán)結(jié)各種類(lèi)型的人。
八、耳聰目明與守口如瓶
信息的重要性,毋庸多言。每個(gè)老板都喜歡有用的信息,所以一個(gè)好的職員,平常要多注意搜集與本公司有關(guān)系的信息,及時(shí)準(zhǔn)確地提供給你的上司,這是老板十分高興的事。但你一定要把握信息的價(jià)值性、準(zhǔn)確性、可用性、時(shí)效性。但另一方面,老板也會(huì)討厭那些在小事上喋喋不休的員工,更不會(huì)容忍將本企業(yè)的商業(yè)機(jī)密和自己的隱私泄露出去的任何一個(gè)員工。
九、遵守規(guī)章制度
沒(méi)有哪個(gè)單位或老板,喜歡自己的職員或員工在職場(chǎng)里隨心所欲、不守規(guī)矩。所以不管你在職場(chǎng)里的資格有多老、功勞有多大、技能有多高,都要把握與自己相稱(chēng)的一種分寸。一個(gè)沒(méi)有制度或制度不嚴(yán)的企業(yè),垮臺(tái)是遲早的事。
現(xiàn)代企業(yè)員工綜合素質(zhì)提升的途徑
(一)因人施教,抓教育培訓(xùn)
一是要實(shí)現(xiàn)管理人才的現(xiàn)代化,要下大力氣培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家,注重引導(dǎo)管理人才進(jìn)行品德情操訓(xùn)練,將敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神等作為重要的考核指標(biāo);要注重人才的層次性和類(lèi)別性,提倡在崗位上建功立業(yè),培養(yǎng)適應(yīng)各個(gè)層次和各種類(lèi)別要求的人才,使各種人才形成互補(bǔ),培養(yǎng)懂管理、善經(jīng)營(yíng),能夠體察民情、具有公仆識(shí)的復(fù)合型管理人才;同時(shí)注重經(jīng)濟(jì)性的教育引導(dǎo),使管理者能夠帶頭學(xué)習(xí)政治理論,做到勤政廉潔,有所作為。企業(yè)的管理層只有具備上述能力,在提高員工隊(duì)伍素質(zhì)教育工作中發(fā)揮積極的作用。 二是重視科技層教育培訓(xùn)??茖W(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力,決定著現(xiàn)代企業(yè)的興衰,企業(yè)應(yīng)建立健全系統(tǒng)的制度,加強(qiáng)對(duì)工程技術(shù)人員和技術(shù)工人的科技培訓(xùn)和教育,為各類(lèi)技術(shù)人才成才提供資金和發(fā)展機(jī)會(huì)。企業(yè)必須重視科技人才成才,這是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。三是抓好一線員工層的教育培訓(xùn),主要方法有:第一實(shí)施全員培訓(xùn),一線員工的素質(zhì)參差不齊,有文化水平高的,也有低的,因此通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn),進(jìn)行脫產(chǎn)或半脫產(chǎn),實(shí)施全員輪訓(xùn),是提高整體員工素質(zhì)的有效途徑,正像中石化在進(jìn)行的員工職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)一樣,要求人人持證上崗,人人上崗有證,這必然對(duì)提高全體員工的技術(shù)水平起到強(qiáng)大的促進(jìn)作用。第二“對(duì)癥下藥”培訓(xùn)同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合。企業(yè)在對(duì)員工存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行教育培訓(xùn)的同時(shí),應(yīng)以提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為目標(biāo)提高員工整體素質(zhì),不能抓此失彼,否則會(huì)導(dǎo)致員工素質(zhì)不升反降,事倍功半,達(dá)不到期望目的。提高員工素質(zhì)只有兼顧整體,如抓思想素質(zhì)不忘業(yè)務(wù)素質(zhì),搞業(yè)務(wù)培訓(xùn)不忘員工觀念轉(zhuǎn)變教育,才能成功的實(shí)現(xiàn)員工隊(duì)伍素質(zhì)一時(shí)一變化,一年一臺(tái)階的不斷提升,為企業(yè)不斷創(chuàng)造生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的佳績(jī)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)培訓(xùn)教育實(shí)行多元化
這是基于員工隊(duì)伍文化技術(shù)素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀而提出的員工素質(zhì)教育多層次、多元化的特征。從對(duì)象上看,高級(jí)管理層的培訓(xùn)教育、中層管理層的培訓(xùn)教育和一般專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部的培訓(xùn)教育。而工人的崗位技能,又分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、技師、高級(jí)技師等級(jí)別。從層次上看,有大中專(zhuān)、本科、研究生學(xué)歷教育,工作后的知識(shí)更新繼續(xù)培訓(xùn)教育。從內(nèi)容看,有基礎(chǔ)教育、繼續(xù)教育、專(zhuān)業(yè)教育、崗位教育、社會(huì)文化生活教育。員工教育的多元化決定了教育內(nèi)容的多樣化(一專(zhuān)多能),教學(xué)時(shí)間的動(dòng)態(tài)化(長(zhǎng)期與短期結(jié)合、業(yè)余和脫產(chǎn)交替);學(xué)習(xí)方式的多元化(集中與分散、教學(xué)與自學(xué));培養(yǎng)規(guī)格的多質(zhì)化(多種考試、多種證書(shū))。多元化的培訓(xùn)教育體系,又決定了員工培訓(xùn)和社會(huì)文化互相滲透,互相促進(jìn),推動(dòng)員工綜合素質(zhì)與民族文化素質(zhì)的提高。
(三)素質(zhì)教育重能力培養(yǎng)
員工教育不僅是為了儲(chǔ)備,更是為了應(yīng)用,這是成人教育的應(yīng)用性的實(shí)踐性決定的。從宏觀上說(shuō),現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定因素主要不在新知識(shí)、新技術(shù)的產(chǎn)生,而是勞動(dòng)者對(duì)知識(shí)的應(yīng)用程度,應(yīng)用科學(xué)技術(shù)解決生產(chǎn)問(wèn)題的實(shí)際能力。從宏觀上說(shuō),這是由我國(guó)企業(yè)具體的技術(shù)裝備水平?jīng)Q定的。我國(guó)大部分企業(yè)新近或更新先進(jìn)的技術(shù)裝備,急需管理者及操作人員水平緊緊跟上與之相適應(yīng)。隨之而來(lái)的是對(duì)先進(jìn)技術(shù)裝備的操作、安裝、維修等適應(yīng)性培訓(xùn),急需受訓(xùn)者把知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能,適應(yīng)生產(chǎn)。我國(guó)企業(yè)老設(shè)備要更新改造、老產(chǎn)品的換代,迫切需要一批集設(shè)備設(shè)計(jì)、工藝管理、現(xiàn)場(chǎng)操作、產(chǎn)品檢測(cè)能力于一身的綜合性人才,這就是崗位培訓(xùn)、素質(zhì)教育應(yīng)運(yùn)而生的契機(jī)。崗位培訓(xùn)為技能的轉(zhuǎn)化提供了條件,反之,員工教育注重能力的培養(yǎng)又促進(jìn)了崗位培訓(xùn)的開(kāi)展。目前,企業(yè)和社會(huì)辦學(xué)的員工教育都注重能力的培養(yǎng),特別是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)引進(jìn)、設(shè)備更新,采用新工藝、新材料,新設(shè)備以及轉(zhuǎn)換產(chǎn)品之前,都需要提高員工的素質(zhì),加強(qiáng)員工技能的培養(yǎng)。能力培養(yǎng)要有超前性、延續(xù)性,對(duì)員工綜合素質(zhì)培養(yǎng)應(yīng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算。把目前需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合起來(lái),普及與提高結(jié)合起來(lái),通過(guò)多層次,多工種培訓(xùn)教育工作,有計(jì)劃有步驟地不斷提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。
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