作為市場(chǎng)部具備的素養(yǎng)
眾所周知,在任何一家公司,市場(chǎng)部起到的是不可取代的地位,作為市場(chǎng)部具備的素養(yǎng)有哪些呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
作為市場(chǎng)部具備的素養(yǎng)
第一, 溝通交際能力。市場(chǎng)人每天都在和他人打交道,公司里的、公司外的,所以我們必須具備溝通交際的能力,在他人面前談起話來頭頭是道,把公司的需求表露清晰。有人說過這么一句話:能把與人打交道這件事做好的人,做其他事情都會(huì)成功的。
第二, 專業(yè)素質(zhì)。做市場(chǎng)的人,必須了解市場(chǎng),具備市場(chǎng)的專業(yè)知識(shí),否則,如同一個(gè)門外漢,公司的需求你不理解,你要表達(dá)的別人聽不懂,那么是做不好市場(chǎng)部的工作的。所以每位市場(chǎng)人,應(yīng)該在閑余時(shí)間,抽空多看看市場(chǎng)方面的書,增進(jìn)自己的閱歷。
第三, 良好的心理素質(zhì)。市場(chǎng)人在和他人洽談工作的時(shí)候會(huì)遭遇閉門羹,甚至是不恰當(dāng)?shù)膶?duì)待。所以我們必須具備良好的心理素質(zhì),就算被人拒絕、不理解一萬次,說不定下一次我們就成功了。
第四, 良好的品性?,F(xiàn)在很多公司招人,都非??粗匾粋€(gè)人的品性,超過了這個(gè)人的才能。為什么呢?有句俗語說的好,大丈夫有所為,有所不為。公司需要市場(chǎng)人經(jīng)常和他人打交道、談項(xiàng)目、談合作等等,存在著很多利益上的問題,但是我們代表的是公司,所以我們應(yīng)該處處從公司的角度出發(fā),不該做的事情不做、不該拿的東西不拿,做一個(gè)有職業(yè)道德的市場(chǎng)人。因?yàn)槲覀儾粌H僅代表的是自己,市場(chǎng)人更是公司的門面,樹立的是公司的形象。
作為市場(chǎng)部具備的基本素養(yǎng)
1、 懂得在謊言的社會(huì)生存
在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),充滿著各種謊言,你不知道所面對(duì)的一個(gè)人,他所說出的話到底是不是真的,你需要聽一半丟一半,不能全信也不能不信。不要怕因?yàn)楦鞣N的謊言感覺整個(gè)社會(huì)都不適合自己。你的學(xué)會(huì)去融入這種生活中。
2、 得有一顆隨機(jī)應(yīng)變的腦子
市場(chǎng)人因?yàn)槊鎸?duì)的市場(chǎng)變化莫測(cè),俗話說:計(jì)劃趕不上變化,誰都不知道下一秒會(huì)發(fā)生什么,我們不能控制市場(chǎng)的變化,那么我們需要隨機(jī)應(yīng)變,不按照恒定的模式去做,以不變應(yīng)萬變的形式在現(xiàn)在的市場(chǎng)是混不下去的。
3、 得有一張會(huì)說的嘴
我們需要面對(duì)很多外部人員,需要談合作,需要做活動(dòng),需要談廣告等等,很多很多需要我們和人家聊天的,懂得說話對(duì)我們談工作時(shí)會(huì)產(chǎn)生不一樣的效果,沒人喜歡和人聊天時(shí),還像和機(jī)器人聊天一樣毫無感覺。
4、 懂得活動(dòng)的策劃與文案
一個(gè)公司的市場(chǎng)是需要靠它來宣傳公司品牌的,各色各樣的活動(dòng)在所難免,這樣就需要我們有活動(dòng)的策劃能力,如果市場(chǎng)連活動(dòng)的策劃都不出不來,那就別談執(zhí)行。
5、 懂得創(chuàng)新
市場(chǎng)上那些推廣方式已經(jīng)快被大家揣摩的快透了,如何在當(dāng)今的時(shí)代還能產(chǎn)生大的品牌宣傳效果這是非常不容易的一件事,創(chuàng)新是每個(gè)階段都不能避免的話題,這是必需品,或許我們現(xiàn)在的推廣方式在50年代還沒有,也是那個(gè)年代的人在追求創(chuàng)新后產(chǎn)生的。
作為市場(chǎng)部應(yīng)該具備的素養(yǎng)
(一)責(zé)任感方面
責(zé)任感非常重要,是一個(gè)人對(duì)工作的事業(yè)心和團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。干什么工作,沒有事業(yè)心是不能成事的。尤其是干市場(chǎng),是一項(xiàng)非常辛苦的事情。雙匯的"五千四萬"精神足以說明這個(gè)問題:即踏遍千山萬水,走進(jìn)千家萬戶,吃盡千辛萬苦,說盡千言萬語,想盡千方百計(jì)。這種"五千四萬"精神就是一種事業(yè)心的體現(xiàn),責(zé)任感的體現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。有了這種精神的體現(xiàn),也就敢把自己的一切全部奉獻(xiàn)給工作上了,奉獻(xiàn)給熱愛的這份事業(yè)上。任其市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)萬變,千難萬險(xiǎn),哪怕是刀山火海,哪怕是萬丈深淵,也要鼓足勇氣往前闖,就沒有干不好的事情,做不好的市場(chǎng)。另外,責(zé)任感還包括工作的認(rèn)真態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍;責(zé)任感還包括良好的道德修養(yǎng),克己奉公,一切為了工作;責(zé)任感還包括吃苦在前,享受在后,時(shí)時(shí)刻刻把工作放在第一位,責(zé)任感還包括良好的信譽(yù),誠信的人格,無私的奉獻(xiàn),全心全意地為企業(yè)為他人服務(wù)。這一切都是做事,做人,做好工作的最基本的素質(zhì)。
(二)知識(shí)結(jié)構(gòu)方面
在自身素質(zhì)的組合中,知識(shí)結(jié)構(gòu)是其非常重要的部分。干市場(chǎng)、干好市場(chǎng),僅有一個(gè)奉獻(xiàn)精神或滿腔熱情,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要有多方面的知識(shí)結(jié)構(gòu),特別是目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,信息社會(huì),由資本轉(zhuǎn)向知本,為主要生產(chǎn)力資源的新形勢(shì)下,為了適應(yīng)入世,適應(yīng)國際化的市場(chǎng)競(jìng)爭,如果沒有多方面的知識(shí)結(jié)構(gòu)是很難適應(yīng)的。所以,作為市場(chǎng)部經(jīng)理,必須具有以下方面的知識(shí)結(jié)構(gòu)。①市場(chǎng)營銷學(xué):這是看家的本領(lǐng),必須要精通這方面的知識(shí)。②市場(chǎng)策劃學(xué):這應(yīng)該屬于一個(gè)新的學(xué)科領(lǐng)域,是市場(chǎng)學(xué)與策劃學(xué)兩者結(jié)合。③市場(chǎng)調(diào)研學(xué):這也是必須要精通的一門學(xué)問。另外,廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)管理學(xué)、信息工程學(xué)、美學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、民俗學(xué)、國民經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、入世法規(guī)、公司法規(guī)、合同法規(guī)等等。這些都屬于基礎(chǔ)性的知識(shí),市場(chǎng)部經(jīng)理必須要掌握。
除以上這些方面的知識(shí)外,還要知道一個(gè)行業(yè)的基本知識(shí),即從事什么方面的市場(chǎng)工作,就應(yīng)該基本了解或懂得這個(gè)行業(yè)知識(shí),如從事醫(yī)藥方面的市場(chǎng)管理,你就要了解或知道某一醫(yī)藥方面的基本性能與特點(diǎn)以及這個(gè)行業(yè)的基本情況;如果是從事電器方面的市場(chǎng)管理,你就要了解或知道某一電器方面的基本性能與特點(diǎn),以及該行業(yè)的基本情況;如果從事肉類食品方面的市場(chǎng)管理,那就要了解或知道這一方面中都有哪些肉類產(chǎn)品,是高溫是低溫是中式是西式,多少規(guī)格與品種,適應(yīng)哪些消費(fèi)群體,這些消費(fèi)群體都有哪些心理需求,以及這個(gè)行業(yè)中的同行是個(gè)什么情況等等,都要有所了解,都要了如指掌。
(三)市場(chǎng)運(yùn)作技巧
這種技巧,有些是來源于書本上學(xué)到的知識(shí)技巧,有些是來源于實(shí)踐方面的體驗(yàn)與實(shí)踐方面的知識(shí)積累,因此說,單靠書本上的知識(shí),甚至有些是研究生,是博士生而在做市場(chǎng)方面還不如一個(gè)普普通通的推銷員,因?yàn)楹饬渴袌?chǎng)部經(jīng)理能力的最終結(jié)果是市場(chǎng)了解的情況,市場(chǎng)開拓的情況,市場(chǎng)建設(shè)的情況,市場(chǎng)占用率情況等。所以說,從這一點(diǎn)上講,書本上的知識(shí)與實(shí)踐中的知識(shí),都將在技巧中得以展示。