電梯的乘坐禮儀
電梯作為我們生活中常用的代步工具,是必不可少的。是生活中大家經(jīng)常出入的一個(gè)小場(chǎng)所,特別是在公司里面,搭電梯也是有講究的,員工和上司同坐電梯的禮儀,同事之間同坐電梯的禮儀。所以,產(chǎn)生了關(guān)于電梯禮儀方面的說(shuō)法,那么該如何注意有關(guān)電梯的乘坐禮儀呢,小編整理了一些小知識(shí)提供參考。
一、搭乘電梯的一般禮儀
電梯門口處,如有很多人在等候,此時(shí)請(qǐng)勿擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來(lái),而且應(yīng)先讓電梯內(nèi)的人出來(lái)之后方可進(jìn)入,不可爭(zhēng)先恐后。
靠電梯最近的人先上電梯,然后為后面進(jìn)來(lái)的人按住“開(kāi)門”按鈕,當(dāng)出去的時(shí)候,靠電梯最近的人先走。男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù),并讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行入電梯,自己再隨后進(jìn)入。
在電梯里,盡量站成“凹”字型,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站,進(jìn)入電梯后,正面應(yīng)朝電梯口,以免造成面對(duì)面的尷尬。在前面的人應(yīng)站到邊上,如果必要應(yīng)先出去,以便讓別人出去。
二、引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí),接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯,等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門;到達(dá)時(shí)由接待人員按開(kāi)電梯門,讓客人先走出電梯門。上下樓梯、乘坐電梯的基本禮儀使用樓梯和自動(dòng)扶梯時(shí)要講禮貌。如果和你同行的人爬樓梯感到困難,也許因?yàn)樾呐K不好,呼吸困難,或一條腿上了石膏,就盡可能使用電梯或自動(dòng)扶梯?! ∈褂脴翘莺妥詣?dòng)扶梯時(shí),不論上樓還是下樓,主人應(yīng)走在前面。同樣,這樣做可使主人到達(dá)目的地后迎接并引導(dǎo)客人。男女同事在使用樓梯和自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)按先來(lái)后到的順序,事實(shí)上,有時(shí)候并肩走也是可以的。不要和你前面的人靠得太近?! ∪绻詣?dòng)扶梯較寬,應(yīng)靠右側(cè)站,以便讓著急的人從左側(cè)超過(guò)。在擁擠的樓梯上,跟隨著人流,不論上樓還是下樓一般都應(yīng)靠右側(cè)走。當(dāng)然,如果樓梯只有一側(cè)有扶手,而有的人必須扶著扶手以保證安全,那么,其他人應(yīng)服從他的需要?! ≡跇翘萆洗叽偎耸俏kU(xiǎn)而不禮貌的。要么放慢腳步,要么超過(guò)他人,但不要強(qiáng)迫他人加速。在公場(chǎng)所使用電梯時(shí)也應(yīng)該注意一些禮儀。電梯門打開(kāi)時(shí),先等別人下電梯。此時(shí)可用手扶著電梯門邊上的橡膠條,不讓門關(guān)上,使大家有足夠時(shí)間上電梯。不要往電梯里面擠。如果人很多,你可以等下一趟電梯。走進(jìn)電梯后,應(yīng)該給別人讓地方。先上的人站在電梯門的兩側(cè),其他人站兩側(cè)及后壁,最后上的人站在中間。應(yīng)該讓殘疾人站在離電梯門最近的地方,當(dāng)他們上下電梯時(shí),應(yīng)為他們扶住門。當(dāng)帶著客人進(jìn)公樓時(shí),應(yīng)扶著電梯門讓客人先下。下電梯時(shí),根據(jù)你所站位置,應(yīng)該先下,然后為客人扶著門,并指明該往哪個(gè)方向走。如果你夠不著所在樓層的指示鍵,可以請(qǐng)人代勞,并向他致以謝意。在電梯里面不要大聲談?wù)撚袪?zhēng)議的問(wèn)題或有關(guān)個(gè)人的話題。
三、乘坐廂式電梯,應(yīng)先出后入。如果電梯有司機(jī),應(yīng)讓老人和婦女先進(jìn)入;如無(wú)電梯司機(jī),可先進(jìn)入轎廂操控電梯,讓老人和婦女后進(jìn)電梯以確保安全。先進(jìn)入轎廂的人要盡量往里站。與同乘電梯人不相識(shí)時(shí),目光應(yīng)自然平視電梯門;在電梯里不高聲笑談,保持安靜。
四、自動(dòng)扶梯和坐箱式電梯禮儀
(1)乘坐自動(dòng)扶梯,應(yīng)靠右側(cè)站立,空出左側(cè)通道,以便有急事的人通行;應(yīng)主動(dòng)照顧同行的老人與小孩踏上扶梯,以防跌倒;如須從左側(cè)急行通過(guò)時(shí),應(yīng)向給自己讓路的人致謝。
(2)乘坐箱式電梯,應(yīng)先出后入。如果電梯有司機(jī),應(yīng)讓老人和婦女先進(jìn)入;如無(wú)電梯司機(jī),可先進(jìn)入轎廂操控電梯,讓老人和婦女后進(jìn)電梯以確保安全。先進(jìn)入轎廂的人要盡量往里站。與同乘電梯人不相識(shí)時(shí),目光應(yīng)自然平視電梯門;在電梯里不高聲笑談,保持安靜。
特別提示:在沒(méi)有明令禁止寵物乘電梯的地方,小寵物應(yīng)由主人抱起乘梯;大寵物應(yīng)在沒(méi)有其他乘客的情況下方可由主人帶乘電梯。
電梯的乘坐禮儀
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