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人際交往的眼神

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  經(jīng)心理學(xué)家統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),人一生所獲信息的90 % 以上是通過(guò)眼睛實(shí)現(xiàn)的,眼睛是人體與外界交換信息最主要的器官。眼睛是心靈的窗戶,意大利著名影星索非亞· 羅蘭深有體會(huì)地說(shuō):“我的眼睛是準(zhǔn)確反映我靈魂的一面鏡子。如果你對(duì)我十分了解,你便能從我的眼神知道我是歡樂(lè)還是悲愁,是煩惱還是平靜,是厭棄還是喜愛(ài)。”在人際互動(dòng)過(guò)程中,人們自覺(jué)不自覺(jué)地用眼睛在說(shuō)話,目光持續(xù)的時(shí)間、眼睛的開(kāi)閉、瞬間的眼神晃動(dòng)以及其他許多細(xì)小變化和動(dòng)作都能發(fā)出交際信息。

  眼神反映內(nèi)心世界

  交際人員必須從他人的眼神中了解對(duì)方的心理狀態(tài),這就需要了解眼神的四種組成因素:持續(xù)時(shí)間、注視方向、集中度、內(nèi)涵的情感。

  第一,持續(xù)時(shí)間。如眼神注視的時(shí)間長(zhǎng)稱為“凝視” ,如短則是“瞥” 、“瞟”等。一般說(shuō)來(lái),眼神注視所持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)表明較重視,反之表示不太重視。但也有為掩飾自己的興趣故意看的時(shí)間短甚至不看的情況。

  第二,注視方向。從行為者與交際對(duì)象的位置來(lái)看,有直視、斜視之分;從行為者與交際對(duì)象高度的關(guān)系看,有平視、仰視、俯視之分。它們也分別含有微妙的心理因素。

  第三,集中度。如“全神貫注”地看,表示注意力集中;而“漠視” 、“目光游移不定”表示注意力不集中。

  第四,內(nèi)含的情感。眼睛表達(dá)情感通過(guò)以下方式進(jìn)行:

  1.暢眼睛周圍臉部肌肉運(yùn)動(dòng)。

  2.暢眼皮的開(kāi)合程度。如瞪大眼睛表示驚愕、憤怒等;一般圓睜,表示不滿、疑惑等;瞇縫著眼表示快樂(lè)、欣賞等;眨眼表示調(diào)皮、不解等。

  3.暢瞳孔的某些變化。瞳孔的直徑在2 毫米~ 8 毫米之間,平時(shí)保持適中大小,光線耀眼時(shí)縮小,暗時(shí)會(huì)擴(kuò)大。瞳孔的變化也反映出情感的變化,當(dāng)人們看到新奇東西或有強(qiáng)烈興趣時(shí),瞳孔會(huì)放大。據(jù)愛(ài)得華博士的調(diào)查顯示,正常的人看見(jiàn)異性的裸體時(shí),瞳孔會(huì)擴(kuò)大兩倍。據(jù)說(shuō),古代波斯珠寶商人出售首飾時(shí),是根據(jù)顧客瞳孔大小來(lái)要價(jià)的,如果顧客看到熠熠發(fā)光的寶石、鉆戒等瞳孔擴(kuò)張,說(shuō)明他對(duì)這件首飾有強(qiáng)烈興趣,商人就把價(jià)格提高一些。當(dāng)人饑腸轆轆時(shí)會(huì)渴求食物,如果此時(shí)有美味佳肴呈上,則人的瞳孔會(huì)放大。當(dāng)人們面對(duì)自己心愛(ài)的人時(shí),瞳孔也會(huì)放大,因此面容比平時(shí)都會(huì)美麗些。另外,在恐怖、緊張、憤怒、喜愛(ài)、疼痛等狀態(tài)下,瞳孔都會(huì)擴(kuò)大,而在厭惡、疲倦、煩惱等狀態(tài)下會(huì)縮小。

  4.暢眼神注視的方向可以表達(dá)情感。斜著眼看人,白眼球增多,表示蔑視、輕視和不快。談話時(shí),柔和的視線向上看對(duì)方,表示尊敬或撒嬌;柔和的視線向下看,表示慈愛(ài)、成熟、穩(wěn)重。

  5.暢眼神傳遞情感。除了自身內(nèi)在的態(tài)度情感外,眼神還包括顯示雙方關(guān)系的情感,如在人群中兩個(gè)人一擠眼便相互心領(lǐng)神會(huì),顯示出雙方的親密關(guān)系或某種默契。

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