面試禮儀常識(shí)剛出社會(huì)的你一定要看
面試禮儀常識(shí)剛出社會(huì)的你一定要看
對(duì)于初次見面的人,尤其是面試第一次的場(chǎng)合,禮儀就顯得格外重要,是否給別人留下了深刻印象,是否別人在背后說起自己是一個(gè)有禮貌懂事理的人。那么你們知道面試的禮儀常識(shí)是什么嗎?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的面試禮儀常識(shí),希望可以幫助大家!
面試禮儀常識(shí)
第一,準(zhǔn)時(shí)。
這點(diǎn)很重要。如今交通擁擠,時(shí)間很難把握,所以,寧愿早到一個(gè)小時(shí)也不要遲到。
第二,自然作答。
一方面,面試禮儀是商務(wù)禮儀中的一部分,如果你面試的不是一個(gè)管理者的角色,那么放松心情去回答,因?yàn)檫@并不會(huì)作為一個(gè)能力去考核你。另一方面,面試禮儀可以幫助你通過前面幾關(guān),但是越到后面面試,面試官越看重的是你個(gè)人素養(yǎng)和想法,而不是你突擊訓(xùn)練出來的商務(wù)禮儀。
第三、注意聆聽。
在面試過程中,主動(dòng)的交談傳遞出主考官需要的信息,展示出你的能力和風(fēng)采。而 “聆聽”也是一種很重要的禮節(jié)。不會(huì)聽,也就無(wú)法回答好主考官的問題。好的交談是建立在 “聆聽”基礎(chǔ)上的。聆聽就是要對(duì)對(duì)方說的話表示出有興趣。在面試過程中,主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力認(rèn)真地去聽。要記住說話人講話的內(nèi)容重點(diǎn),并了解說話人的希望所在,而不要僅僅注重說話人的長(zhǎng)相和語(yǔ)調(diào)。即使說話者談話確實(shí)無(wú)聊、乏味,你也要轉(zhuǎn)變自己的想法,認(rèn)真聽對(duì)方的談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽對(duì)方談話時(shí),要自然流露出敬意,這才是一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。
一個(gè)好的聆聽者會(huì)做到以下幾點(diǎn):
?、儆涀≌f話者的名字。
?、谟媚抗庾⒁曊f話者,保持微笑,恰當(dāng)?shù)仡l頻點(diǎn)頭。
③身體微微傾向說話者,表示對(duì)說話者的重視。
?、芰私庹f話者談話的主要內(nèi)容。
?、葸m當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng),如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑、提出相關(guān)的問題。
?、薏浑x開對(duì)方所講的話題,巧妙地通過應(yīng)答,把對(duì)方講話的內(nèi)容引向所需的方向和層次。
無(wú)論是和好朋友聊天,還是面試正式場(chǎng)合,或者說接見外國(guó)友人,禮儀常識(shí)是我們必須知道的,他可以幫助我們提高在別人眼中的印象。
面試時(shí)還要注意以下幾點(diǎn)言行禮儀:
1、禮貌用語(yǔ)
問候語(yǔ):見面時(shí)用“您好!”、“早上好!”等。
別語(yǔ):告辭或送別時(shí)用“再見!”、“晚安!”等。
請(qǐng)托語(yǔ):向他人請(qǐng)求時(shí)用“請(qǐng)問?”、“拜托您幫我個(gè)忙!”等。
道歉語(yǔ):做了不當(dāng)?shù)幕虿粚?duì)的事用“對(duì)不起,實(shí)在抱歉!”等。
征詢語(yǔ):當(dāng)要為他人服務(wù)時(shí)常用“需要我?guī)兔?”、“我能為您做些什么嗎?”等。
慰問語(yǔ):表示對(duì)他人的關(guān)切時(shí)用“您辛苦了!”等。
祝賀語(yǔ):當(dāng)他人取得成果或有喜事時(shí)用“恭喜!”、“祝您成功!”等。
禮贊語(yǔ):對(duì)人或事表示稱頌、贊美時(shí)用“太好了!”“美極了!”“講得真對(duì)!”等。
答謝語(yǔ):答謝時(shí)用“非常感謝!”、“勞您費(fèi)心!”。當(dāng)別人贊揚(yáng)你的時(shí)候,你應(yīng)該說一聲:“過獎(jiǎng)了,謝謝!”或是“謝謝您的夸獎(jiǎng)”。如果別人向你道謝,你應(yīng)該回敬“不客氣”或是“我很高興幫您的忙。”
2、稱呼
稱呼常用:姓+職稱/職務(wù)等,如徐教授、郭廠長(zhǎng)、李工程師等;姓名,如彭華、吳蘭等;泛尊稱,如老師、大夫、同志、先生、女士、小姐等;職業(yè)稱+泛尊稱,如司機(jī)同志、秘書小姐等。不可以用,如“那個(gè)穿紅大衣的過來!”、“那個(gè)背包的別走!”、“嗨!”、“喂!”、“老頭!”、“禿頭!”等稱呼人。
3、發(fā)問
可以問一到二個(gè)能體現(xiàn)自己水平并使對(duì)方神采飛揚(yáng)的問題,但不得連珠炮似地發(fā)問,讓對(duì)方覺得你過分熱心和要求太高,以至于難以對(duì)付,破壞交談氛圍。
4、問候
在接待室遇到朋友或熟人要一般問候,別旁若無(wú)人地大聲說笑及評(píng)價(jià)面試過程。
5、眼神
眼神應(yīng)真誠(chéng)、坦然、親切、有神。說話時(shí)不要低頭,要看著對(duì)方的眼睛、眉間或目光視線落在對(duì)方雙肩和頭頂所構(gòu)成的區(qū)域內(nèi)。不要回避對(duì)方視線或緊盯對(duì)方眼睛??慈藭r(shí)要平靜注視,不躲躲閃閃或目光垂下不敢直視。
6、注意力
做出具體答復(fù)前,可以把視線投在對(duì)方背景上約兩三秒鐘做思考,不宜過長(zhǎng)。開口回答問題時(shí),應(yīng)該把視線收回來。無(wú)論談話投機(jī)與否,或者對(duì)方有其他的活動(dòng),如暫時(shí)處理一下文件,接個(gè)電話等,你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。
7、微笑
面帶微笑,充滿自信,坦蕩從容不自卑。在上下車,進(jìn)出房門,進(jìn)出電梯門,上下樓梯,入座(先請(qǐng)并拉推椅子)等,注意女士、他人優(yōu)先。
8、致意
已經(jīng)相識(shí)的人在一天中首次見面時(shí)一般男先向女、少先向長(zhǎng)、下先向上打招呼。打招呼形式可以用點(diǎn)頭、微笑或語(yǔ)言等。
9、口香糖或吸煙
不得邊面試邊咀口香糖或吸煙。
女生面試須知
發(fā)式要適宜
在選擇發(fā)型之前,應(yīng)該先分析研究一下自己的臉型,有了徹底的了解后,才會(huì)選擇出最適合臉型的發(fā)型。一般來講,掌握以下幾個(gè)原則即可:
(1)高額角、低額角。如果你的臉型屬高額角,發(fā)梢應(yīng)向下梳,做劉?;虿ɡ?,讓你的頭發(fā)遮蓋一部分前額;若是低額角,發(fā)梢應(yīng)盡量離開前額往上梳,如果你偏愛劉海,匭胍?蹋?霾荒艿陀詵⑾擼?苊饈茍鍆房蠢錘?汀?BR>
(2)寬額角、窄額角。寬額角,發(fā)梢應(yīng)從兩邊向中間梳,用波浪遮掩住太寬的額角。對(duì)窄額角的年輕女士來說,情況正好相反,頭發(fā)應(yīng)沿兩邊向后梳,如果你做了劉海,則發(fā)卷切不要讓它伸延至太陽(yáng)穴前。
(3)高顴骨、低顴骨。高顴骨,兩鬢的頭發(fā)往前梳,超過耳線,蓋住顴骨,劉海不妨略長(zhǎng)些,但不可梳中分式。至于低顴骨的年輕女士,兩邊的頭發(fā)應(yīng)往后梳,不要遮耳線,兩鬢可以做發(fā)卷,以中間分開更好。
化妝要淡而美
對(duì)于女性求職者,化妝一定要堅(jiān)持素質(zhì)淡的原則,切不可濃妝艷抹。
(1)嘴唇。嘴唇是臉部最富色彩,最生動(dòng)的地方,也是最吸引人的部分,所以無(wú)論如何要使嘴唇顯得有潤(rùn)澤感。年輕女士宜用紫色口紅,避免用大紅或橙紅,過于剌目的嘴唇會(huì)給人以血盆大口的印象,使主試人惟恐避之不及。唇線不可畫得太深,那樣會(huì)使你的嘴顯得突出和虛假。
(2)眼睛。眼晴是心靈的窗戶。因此,眼睛在面試時(shí)的作用是舉足輕生的。為了使眼睛在面試時(shí)能動(dòng)人而傳神,面試之前就應(yīng)稍加修飾,例如女士可...