親人電話的禮儀(2)
在接電話時切忌使用“說!”“講!”。
說講是一種命令式的方式，即難讓人接受，又不禮貌。有的人在接聽電話時,一接起電話馬上說:“說”或“講”, 或者多加一兩個字“聽到，說!”
這種行為在公司、企業(yè)內(nèi)部也許還可以理解，由于某種原因工作繁忙，時間緊張，沒有太多的時間應對電話，希望對方直截了當，別浪費時間。但這種硬邦邦的電話接聽方式顯得過于粗魯無禮，有一種盛氣凌人的氣勢，好像是擺架子。給人的感覺是“有什么話快說，老子沒空和你在電話里啰嗦!
有的人對這樣的電話應答方式也懶得再“說”，干脆一聲不吭將電話掛了。本來還想聯(lián)系一些業(yè)務或者提供一些信息，一聽他這口氣就不舒服，說了等于白說，這種人懶得理他。
大家每個人都希望別人以禮相待，有誰愿意同不懂得禮貌的人打交道呢?所以，在接聽電話時，一定要注意應有的禮貌。
親人電話稱謂
一、家族長輩稱謂
(前為稱謂————后為自稱)下同
曾祖父、母——曾孫、孫女
太公翁(丈夫的曾祖父)——曾孫媳
太奶親(丈夫的曾祖母)——曾孫媳
曾伯父、母(父親的祖父的哥哥、嫂嫂)——曾侄孫、曾侄孫女
太伯翁、太姆婆(丈夫的曾伯父、母)——曾侄孫媳
曾叔祖父、母(父親的祖父的弟弟、弟媳)——曾侄孫、曾侄孫媳
太叔翁、太嬸婆(丈夫的曾叔祖父、母)——曾侄孫媳
祖父、祖母(父親的父母)——孫、孫女
祖翁、婆(丈夫的祖父、祖母)——孫媳婦
伯祖父、母(父親的伯父、母)——侄孫、侄孫女
伯祖翁、婆(丈夫的伯祖父、母)——曾孫媳
叔祖父、母(父親的叔父、母)——侄孫、侄孫女
叔祖翁(丈夫的叔祖父)——侄孫媳
嬸婆(丈夫的叔祖母)——侄孫媳
翁親、姑親(丈夫的父親、母親)——兒媳
伯父、母(父親的哥哥、嫂嫂)——侄兒、侄女
伯翁、母(丈夫的伯父、母)——侄媳
叔父、母(父親的弟弟、弟媳)——侄、侄女
堂伯、叔(同族與父同輩者)——堂侄、堂侄女
宗伯、叔(同姓與父同輩者)——宗侄、宗侄女
叔翁、嬸親(丈夫的叔父、叔母)——侄媳
二、親戚長輩稱謂
曾祖姑丈(曾祖父的姐妹父)——內(nèi)曾侄孫、內(nèi)曾侄孫女
曾祖姑母(曾祖父的姐妹)——曾侄孫、曾侄孫女
祖姑丈(祖父的姐妹父)——內(nèi)侄孫、內(nèi)侄孫女
祖姑母(祖父的姐妹)——侄孫、侄孫女
舅祖父(祖母的兄弟)——外甥孫、外甥孫女
舅祖母(祖母的兄弟的妻子)——外甥孫、外甥孫女
祖姨夫(祖母的姐妹父)——姨甥孫、姨甥孫女
祖姨母(祖母的姐妹)——姨外甥、姨外甥女
姑丈(父親的姐妹父)——內(nèi)侄、內(nèi)侄女
姑母(父親的姐妹)——侄、侄女
表伯、姆(父親的表兄、嫂)——表侄、表侄女
太外祖父、母(母親的祖父、母)——外曾孫、外曾孫女
外祖父、母(母親的父母)——外孫、外孫女
外伯祖、外姆婆(母親的伯父、母)——外侄孫、外侄孫女
外叔祖、外嬸婆(母親的叔父、叔母)——外侄孫、外侄孫女
舅父(母親的兄弟)——外甥、外甥女
舅母(母親的兄嫂、弟媳)——外甥、外甥女
姨丈(母親的姐妹父)——姨甥、姨甥女
姨母(母親的姐妹)——襟侄、襟侄女
太岳父、母(妻的祖父、母)——孫婿、孫女婿
太伯岳、母(妻的伯祖父、母)——侄孫婿、侄孫女婿
太叔岳、母(妻的叔祖父、母)——侄孫婿、侄孫女婿
岳父、母(妻的父母)——女婿
伯岳、母(妻的伯父、母)——侄女婿
叔岳、母(妻的叔父、母)——侄女婿
姻伯丈、姆(妻的從伯父、母)——姻家侄婿
姻叔丈、姻嬸(妻的從叔父、母)——姻家侄婿
姻伯、姆(妻的堂伯父、母)——姻家侄
姻叔、姻嬸(妻的堂叔父、母)——姻家侄
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三、家族平輩稱謂
胞哥(本人的哥哥)——弟、妹
兄嫂(哥哥的愛人)——夫弟、夫妹
弟婦(胞弟的愛人)——夫兄、夫姐
胞姐、妹(本人的姐、妹)——弟、妹、兄、姐
夫兄(丈夫的哥哥)——弟婦
兄嫂(丈夫的嫂嫂)——弟婦
夫弟(丈夫的弟弟)——嫂
弟婦(丈夫的弟媳)——嫂
愛妻(本人的妻子)——夫
良人、夫君(本人的丈夫)——拙荊、妻
夫姐(丈夫的胞姐)——弟媳
夫妹(丈夫的胞妹)——兄嫂
從兄、姐(伯、叔的女兒)——從弟、妹
從弟、妹(伯、叔的女兒)——從兄、姐
夫從兄(丈夫的從兄)——從弟婦
從兄嫂(丈夫的從嫂)——從弟婦
從弟(丈夫的從弟)——從兄嫂
從弟婦(丈夫的從弟媳)——從兄嫂
堂兄(丈夫的堂兄)——堂弟婦
堂嫂(丈夫的堂嫂)——堂弟婦
堂弟(丈夫的堂弟)——堂兄嫂
堂小弟(丈夫的堂弟媳)——堂兄嫂
堂兄、堂姐、堂弟、堂妹(同族平輩者)——堂弟、堂妹、堂兄、堂姐
宗兄、宗姐、宗弟、宗妹(同姓平輩者)——宗弟、宗妹、宗兄、宗姐
姐丈(本人的胞姐夫)——內(nèi)弟、內(nèi)弟婦
妹丈(本人的胞妹夫)——內(nèi)兄、內(nèi)兄嫂
表兄、表姐(姑、姨、妗的子、女)——表弟、表妹
表弟、表妹(姑、姨、妗的子、女)——表兄、表姐
表姐丈(姑母的女婿)——表內(nèi)弟、表妹
內(nèi)兄、嫂(妻子的哥、嫂)——內(nèi)兄、嫂
內(nèi)弟、媳(妻子的弟、媳)——姐夫
襟兄(妻的姐、妹夫)——襟弟
姻兄、弟(妻的從兄、弟)——姻兄、弟
姻家兄、弟(妻的堂兄、弟)——姻家兄、弟
四、親戚互稱
老太姻翁、姆(親家的祖父、母)——姻再侄、姻再侄婦
太姻翁(親家的父親)——姻侄、姻侄婦
太姻姆(親家的母親)——姻侄、姻侄婦
姻伯翁、叔翁(親家的伯、叔父)——姻家侄、姻家侄室
姻伯姆、叔母(親家的伯、叔母)——夫姻家侄
姻翁(親家)——姻弟
姻姆(親家姆)——姻室
姻兄(親家的兄弟)——姻家弟
姻仁兄(親家姆的兄弟)——姻家室
姻家兄(親家的從、堂兄弟)——姻家弟
姻侄(親家的堂、侄兒)——姻家伯、姻愚叔
姻伯祖(兄弟妻的祖父)——姻家再侄
姻叔祖(姐妹丈的祖父)——姻家再侄
姻伯、姆(兄弟的岳父、母)——姻侄
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