向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)的禮儀
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)的禮儀
我們?cè)诠ぷ魃蠒?huì)經(jīng)常需要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候,那么在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候要注意什么禮儀 呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)的禮儀,希望能夠幫到大家哦!
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)的禮儀
1概括主旨,讓領(lǐng)導(dǎo)明白“是什么”
一、梳理資料和工作。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作之前,應(yīng)將匯報(bào)的工作仔細(xì)梳理一下。有文件、材料的,要將大概資料做到心中有數(shù);沒(méi)有文件材料的,需要打好腹稿,理好脈絡(luò),分清層次,充分做好匯報(bào)準(zhǔn)備工作,確保匯報(bào)時(shí)說(shuō)話有理有據(jù)。
二、簡(jiǎn)要匯報(bào)主要內(nèi)容。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),要用精練的語(yǔ)言概括來(lái)龍去脈,讓領(lǐng)導(dǎo)在最短的時(shí)間內(nèi)知曉前因后果和輕重緩急,對(duì)匯報(bào)事宜有一個(gè)大致了解。
三、提醒關(guān)鍵環(huán)節(jié)和注意細(xì)節(jié)。簡(jiǎn)單匯報(bào)后,要向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步匯報(bào)需要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和具體細(xì)節(jié),如完成時(shí)限、具體標(biāo)準(zhǔn)等,讓領(lǐng)導(dǎo)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。
2科學(xué)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)明白“為什么”
一、擬定科學(xué)方案。匯報(bào)之前,應(yīng)根據(jù)匯報(bào)任務(wù)要求,結(jié)合工作實(shí)際,多擬定幾條備選方案,供領(lǐng)導(dǎo)遴選采納,充分發(fā)揮參謀助手作用。要力戒不明就里式匯報(bào),完全將決策任務(wù)推給領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)一問(wèn)三不知,再研究再匯報(bào),導(dǎo)致匯報(bào)效率低下。
二、仔細(xì)闡述記錄。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)備選方案時(shí),不但要匯報(bào)方案的具體內(nèi)容,也要匯報(bào)擬定方案的初衷、根據(jù)等,提高匯報(bào)的科學(xué)性。同時(shí),認(rèn)真記錄領(lǐng)導(dǎo)對(duì)方案的審批意見(jiàn),采納哪一條方案,做了哪些改動(dòng),抑或提出新的方案,要全面記錄,不要漏掉任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
三、修改方案再匯報(bào)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的修改意見(jiàn),做好標(biāo)注并修改,將修改后的方案再向領(lǐng)導(dǎo)做一次簡(jiǎn)要匯報(bào),重點(diǎn)匯報(bào)修改內(nèi)容,待領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后具體落實(shí)。
3靈活處理,讓領(lǐng)導(dǎo)明白“怎么樣”
一、事前提醒匯報(bào)。有些工作和項(xiàng)目需要領(lǐng)導(dǎo)簽字同意或是親自開(kāi)會(huì),這種情況下,應(yīng)事前應(yīng)主動(dòng)提醒領(lǐng)導(dǎo),好讓領(lǐng)導(dǎo)了解。如,舉辦大學(xué)生崗前培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)要專門講課,應(yīng)在講課前一兩天主動(dòng)提醒領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)有充足時(shí)間準(zhǔn)備。
二、階段中主動(dòng)匯報(bào)。有的工作延續(xù)性很強(qiáng),要持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間,工作會(huì)遇到新的情況。這時(shí)需要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)做出階段性報(bào)告和總結(jié)工作,并主動(dòng)提出下一階段的工作規(guī)劃和建議。
三、事后匯報(bào)結(jié)果。有的工作只需要領(lǐng)導(dǎo)同意,不需要領(lǐng)導(dǎo)親自出席,若不及時(shí)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)可能不清楚成效如何。這種情況下,待工作結(jié)束后要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作取得的效果,讓領(lǐng)導(dǎo)掌握最終結(jié)果。如,一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)展需要領(lǐng)導(dǎo)審批,一定要在結(jié)束后做好項(xiàng)目的總結(jié)工作和亮點(diǎn)展示。
如何與領(lǐng)導(dǎo)相處
(一) 尊重領(lǐng)導(dǎo) 有令必行
在企業(yè)中,樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的威信,尊重領(lǐng)導(dǎo)的決策時(shí)最基本的與上級(jí)相處的禮儀,重視領(lǐng)導(dǎo)的一言一行,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的建議,做到有令必行。
(二)提高執(zhí)行力 支持上級(jí)
在工作中,在重大決策面前,快速提高自己的執(zhí)行能力,全力以赴完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作,支持上級(jí)的各項(xiàng)舉措。
(三) 理解上級(jí) 學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)遇到暫時(shí)不能理解的情況時(shí),也應(yīng)多從領(lǐng)導(dǎo)者的角度考慮問(wèn)題,多做換位思考,理解上級(jí)做出如此決策的出發(fā)點(diǎn),全盤考慮,盡可能理解、支持領(lǐng)導(dǎo)的意圖與決策。
(四) 在工作中與上級(jí)保持一定的距離,切忌熟而失禮
由于工作的需要,也許我們?cè)谏钪杏袡C(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)一起共餐、一起打球、一起出差,有過(guò)一些特殊的生活經(jīng)歷,但一定記住,切忌熟而失禮,在職業(yè)場(chǎng)合,保持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重與人為的距離感是非常重要的,這也是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處必知的禮儀。
(五) 保持平和的心態(tài),對(duì)上級(jí)不卑不亢
有部分朋友與領(lǐng)導(dǎo)相處,會(huì)出現(xiàn)兩種不同你的極端。一種是一味的溜須拍馬,在領(lǐng)導(dǎo)面前如低人一等一般,另一種則是將與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì),當(dāng)成一種在同事中炫耀的談資與榮耀。這兩種心態(tài),都是不可取的,與上級(jí)相處,保持平和的心態(tài),做到不卑不亢,才是長(zhǎng)久之道,才能真正用自己的實(shí)力獲得領(lǐng)導(dǎo)及大家的信賴。
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