職場中不可缺少的禮儀與溝通技巧
人際交往是生活中必不可少的部分,進(jìn)入職場后,最重要的是如何快速的學(xué)會與人交流溝通。下面小編就向大家介紹幾種職場禮儀與溝通的方法,教大家如何快速的學(xué)會在工作中與人交流。
一、微笑是你最好的武器
微笑可以得到對方的好感,同時(shí)會意想不到地得到對方的原諒。“我特別喜歡新來的那個(gè)同事的微笑,總是很親切善解人意的樣子,就算她出點(diǎn)錯誤我也不會責(zé)怪她。”不管是很熟的同事,還是比較陌生的同事,和他們交往時(shí)一定要注意保持微笑。
二、主動和人打招呼
在電梯或洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。
三、會打電話
學(xué)會打電話,這是非常重要的。電話中的禮貌用語千萬不可省略,接電話時(shí)一定要說“你好,這里是×××。”掛電話時(shí)也要多說幾聲謝謝,再見,非常感謝之類的話,而且說話的聲音不要過大,語氣要堅(jiān)決并且速度應(yīng)比平時(shí)說話快。這樣可以體現(xiàn)你的干練和辦事效率。
記住打電話人的名字,如果沒聽清不妨禮貌地再問一遍。如果沒聽清對方的名字就算了,會給自己帶來很多麻煩,上司也會覺得你做事不認(rèn)真。經(jīng)常在電話機(jī)旁放一些小紙片和筆,方便留言。如果要找的人不在要說“對不起,他不在座位上,你要留言或留下你的電話讓他打過去好嗎?”這樣的你會給對方留下良好的印象,也會給同事留下好印象。
學(xué)習(xí)啦網(wǎng):這些溝通的小技巧雖然看起來不怎么起眼,但是在正式工作中是非常重要的。除了我想大家提供的這些細(xì)節(jié)以外,還需要大家多多總結(jié)一些職場禮儀與溝通的其他技巧,從而更好地適應(yīng)工作。