人際交往中如何掌握對(duì)方的心理
掌握對(duì)方的心理是社交常用手段，比如聆聽(tīng)便是很好的方式，聆聽(tīng)越多，你就會(huì)變得越聰明，就會(huì)被更多的人喜愛(ài)，就會(huì)成為更好的談話伙伴。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的人際交往中如何掌握對(duì)方的心理文章內(nèi)容。
人際交往中如何掌握對(duì)方的心理
一、了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為――“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣，而不是對(duì)你感興趣!換句話說(shuō)――一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍。認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。
二、巧妙地與別人交談
當(dāng)你與人交談時(shí)，請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去――“我，我自己，我的”。用另一個(gè)詞，一個(gè)人類(lèi)語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它――“您”。你是否對(duì)談話感興趣并不重要，重要的是你的聽(tīng)眾是否對(duì)談話感興趣。當(dāng)你與人談話時(shí)，請(qǐng)談?wù)搶?duì)方，并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约?。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。
三、巧妙地令別人覺(jué)得重要
人類(lèi)一個(gè)最普遍的特性便是――渴望被承認(rèn)，渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚(yú)得水嗎?那么，請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住，你越使人覺(jué)得自已重要，別人對(duì)你的回報(bào)就越多。
四、巧妙地贊同別人
絕對(duì)不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人，而只有智者和偉人才會(huì)贊同――尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)!“贊同藝術(shù)”可概括為以下5點(diǎn)：
1.學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可
2.當(dāng)你贊同別人時(shí)，請(qǐng)說(shuō)出來(lái)
3.當(dāng)你不贊同時(shí)，千萬(wàn)不要告訴他們，除非萬(wàn)不得已
4.當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí)，要勇于承認(rèn)
5.避免與人爭(zhēng)論
五、巧妙地聆聽(tīng)別人
聆聽(tīng)越多，你就會(huì)變得越聰明，就會(huì)被更多的人喜愛(ài)，就會(huì)成為更好的談話伙伴。當(dāng)然，成為一名好的聽(tīng)眾，并非一件容易的事，這里我有5點(diǎn)建議可供參考：
1.注視說(shuō)話人
2.靠近說(shuō)話者，專(zhuān)心致志地聽(tīng)
3.提問(wèn)
4.不要打斷說(shuō)話者的話題
5.使用說(shuō)話者的人稱(chēng)――“您”和“您的”
六、巧妙地影響別人
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說(shuō)他們想聽(tīng)的東西，他們就會(huì)感動(dòng)。你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是：多詢問(wèn)，多觀察，多聆聽(tīng)，再加上自己的不懈努力。
七、巧妙地說(shuō)服別人
當(dāng)你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí)，人們通常會(huì)懷疑你和你所說(shuō)的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來(lái)替你說(shuō)話，即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。因此，要通過(guò)第三者的嘴去講話。
人際交往中掌握好二八原則
所謂二八原則，就是重要的因素通常只占20%，而其他次要因素占80%。因此，掌握20%的重點(diǎn)，就能控制全局。這一原則在人際交往中同樣適用，也就是說(shuō)，用80%的時(shí)間傾聽(tīng)，20%的時(shí)間說(shuō)話，是最合理的時(shí)間分配，能幫助你冷靜分析形勢(shì)、抓住事情的關(guān)鍵點(diǎn)。
有位哲人說(shuō)過(guò)：“自然賦予我們一張嘴、兩只耳朵，也就是讓你少說(shuō)多聽(tīng)。”
意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)學(xué)家帕累托指出，在任何特定群體中，重要的因素通常只占20%，而其他次要因素占80%。因此，掌握20%的重點(diǎn)，就能控制全局。這一原則在交談中同樣適用，也就說(shuō)，用80%的時(shí)間傾聽(tīng)，20%的時(shí)間說(shuō)話，是最合理的時(shí)間分配，能幫助你冷靜分析形勢(shì)、抓住事情的關(guān)鍵點(diǎn)。
需要注意的是，傾聽(tīng)并不是不停地發(fā)出“嗯”、“是”這樣的無(wú)意義聲音，而是要安靜下來(lái)，坐在說(shuō)話者的對(duì)面、注視對(duì)方，時(shí)機(jī)合適時(shí)，通過(guò)“有意義的語(yǔ)言和肢體動(dòng)作”給予反饋，才能達(dá)到最好的人際互動(dòng)效果。
在人際交往中牢記二八原則，才能在交往中張弛有度，在節(jié)省彼此的時(shí)間和精力的同時(shí)卻能達(dá)到良好的溝通效果。
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