該怎樣處理人際關(guān)系
處理人際關(guān)系是我們一生當(dāng)中必不可少的課題。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的該怎樣處理人際關(guān)系,希望對(duì)你有幫助。
一、建立良好的人際關(guān)系
人際交往的核心部分,一是合作,二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài),理解他人,關(guān)心他人,日常交往活動(dòng)中,要主動(dòng)與他人交往,不要消極回避,要敢于接觸,尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人,而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷,不要因來(lái)自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己,其次要從小做起,注意社交禮儀,積少成多;再次要善于去做,要大膽走出去,消除恐懼,加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累,在實(shí)際的交往生活中去體會(huì),把握人際交往中的各種方法和技巧。另外,要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中,打動(dòng)人的是真誠(chéng),以誠(chéng)交友,以誠(chéng)辦事,真誠(chéng)才能換來(lái)與別人的合作和溝通,真誠(chéng)永遠(yuǎn)是人類(lèi)最珍貴的感情之一。 社會(huì)的人際交往,首先要堅(jiān)持平等的原則,無(wú)論是公務(wù)還是私交,都沒(méi)有高低貴賤之分,要以朋友的身份進(jìn)行交往,才能深交。切忌因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,經(jīng)濟(jì)條件差而自卑,也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。 要心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要
交與自己性格相反的人,求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系,更好的完善自己。人際交往是一種雙向行為,故有"來(lái)而不往、非理也"之說(shuō),只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)久的。所以要雙方都受益,不僅是物質(zhì)的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。
溝通是人際關(guān)系中最重要的一部分,它是人與人之間傳遞情感、態(tài)度、事實(shí)、信念和想法的過(guò)程,所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過(guò)程,不是你一個(gè)人在發(fā)表演說(shuō)、對(duì)牛彈琴,或者是讓對(duì)方唱獨(dú)角戲,而是用心去聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方在說(shuō)什么?去了解對(duì)方在想什么?對(duì)方有什么感受?并且把自己的想法回饋給對(duì)方。溝通過(guò)程中可能因溝通者本身的特質(zhì)或溝通的方式而造成曲解,因此傳送訊息者與接收者間必須借著不斷的回饋,去澄清雙方接收及了解到的是否一致。
合作最重要的是信用。信用指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言?,F(xiàn)在有以誠(chéng)實(shí)為本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn),以免失信于人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過(guò)于矜持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自信心,取得別人的信賴(lài)。 要對(duì)非原則性問(wèn)題不斤斤計(jì)較,能夠以德報(bào)怨,寬容大度。
二、維系良好人際關(guān)系
“齊 人際關(guān)系之外在表現(xiàn)即是倫理,而倫理是人與人之間合理的分際與職分,論語(yǔ)顏淵篇:景公問(wèn)政于孔子。孔子對(duì)曰:„君君臣臣,父父子子‟”說(shuō)明君臣父子各守分際,各盡職分的意思。人際關(guān)系便是以此為基礎(chǔ),讓每個(gè)組成分子均能按其角色、職責(zé)、位子而有適當(dāng)之思想、言語(yǔ)、行為模式及價(jià)值觀而達(dá)良好之組織氣氛,進(jìn)而提高組織效能。
站在對(duì)方立場(chǎng)設(shè)想,將心比心,并且用溫暖、尊重、了解的方式去溝通。了解溝通的障礙并且盡可能去突破。得有與人溝通的意愿,以一顆開(kāi)放的心靈傾聽(tīng),千萬(wàn)不要立即下價(jià)值判斷,而最好以對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn)去設(shè)想。當(dāng)一位好聽(tīng)眾,用我們的心靈去聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的想法與感受,而不只是字面上的意思。然后要坦誠(chéng)地告訴對(duì)方,我們聽(tīng)到了什么?有什么樣的感受和想法? 善解人意,我們不一定要贊同他人與我們不同的意見(jiàn),但是如果我們能了解他人,我們自己也會(huì)快樂(lè)無(wú)比。 加強(qiáng)對(duì)自己的了解,知道自己會(huì)說(shuō)出什么樣的話(huà),也是能與他人維系良好人際關(guān)系的技巧之一。要善于處理自己的情緒,不要讓不好的情緒影響了與周?chē)娜说年P(guān)系。
人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng),接觸又密切,不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較,而要謙讓大度、克制忍讓?zhuān)挥?jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任,"做到宰相肚里能撐船",他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,容納他人,發(fā)火的一方也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有度量的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,能"化干戈為玉帛",贏得更多的朋友。
本杰明.富蘭克林說(shuō):“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。無(wú)論是家庭,無(wú)論是校園,無(wú)論是社會(huì),良好的人際關(guān)系尤為重要。有了良好的人際關(guān)系,家庭才會(huì)充滿(mǎn)愛(ài),校園才會(huì)充滿(mǎn)溫馨,社會(huì)才會(huì)充滿(mǎn)和諧。讓我們個(gè)人品德修養(yǎng)做起,建立良好人際關(guān)系,讓世界更加和諧美好。