改善人際關(guān)系的方法是什么
人際交往在我們周邊生活中無比重要,良好的人際關(guān)系能更好加深我們?nèi)伺c人之間的關(guān)系。下面學習啦小編就給大家說一下改善人際關(guān)系的方法。
人際關(guān)系是一種對立統(tǒng)一的關(guān)系
人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分離、相互排斥的一面。當相互依存占支配地位時,就表現(xiàn)為人際吸引,當相互分離占支配地位時,就表現(xiàn)為人際排斥。人際排斥對人際關(guān)系是有害的,有時甚至會對人際交往產(chǎn)生極大的負面影響。 如何搞好人際交往呢?首先應排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。影響人際交往的不良因素主要有: (1) 相處距離,首先是空間距離。在同一辦公室、同一場合、同一活動圈內(nèi),都容易因經(jīng)常相遇、接觸、溝通、互相幫助而建立起良好的人際關(guān)系,即友誼關(guān)系。良好人際關(guān)系的建立在于交往雙方相互吸引產(chǎn)生的相互接納,發(fā)現(xiàn)對方的思想、態(tài)度、興趣、為人處事等有自己喜歡和感興趣的地方,于是繼續(xù)交往與溝通,在繼續(xù)交往與溝通中達到進一步的相知,從而結(jié)為知交。 (2) 一個人的品格、能力影響著人際關(guān)系的建立。人們都羨慕優(yōu)良、能力出眾的人。真誠、坦率、樂于助人、謙虛、謹慎、嚴于律己、寬以待人的人,對人有吸引力;能力較強的人,容易引起他人的敬佩感,自愿與他建立良好的人際關(guān)系。一般來說,人們更傾向于喜歡精明又有小缺點的人,心理學上稱此現(xiàn)象為“仰巴腳效應”。意思是指精明的人不經(jīng)心犯點小錯誤,不僅不影響他的優(yōu)點,反而使人覺得他也和常人一樣,會犯錯誤,有平凡的一面,使人感到好接受,產(chǎn)生安全感。 (3) 由交往而建立密切的人際關(guān)系,重要的條件是交往雙方的相互吸引。如果一方對另一方熱情、羨慕,而另一方卻表現(xiàn)冷漠、蔑視,就不可能建立良好的人際關(guān)系。引起交往雙方相互吸引的因素是雙方的相似與互補。 除了相似與互補能夠?qū)е陆煌p方相互吸引外,還有儀表也是一個因素。一個相貌舉止端莊大方、談吐優(yōu)雅不俗的人,給人形成的第一印象總是良好的,這本身就是一種吸引力量,使人愿意與之繼續(xù)交往,并對其言行多從好的方面設(shè)想、解釋。這就有助于雙方建立良好的人際關(guān)系。 (4) 人際知覺是指對人與人之間相互關(guān)系的認知。它包括一個人對自己與他人之間關(guān)系的識知和對他人與他人之間關(guān)系的認知。人際知覺所認知的對象是人際關(guān)系。人際知覺的良好印象會促進良好人際關(guān)系的建立、維持和發(fā)展;相反,人際知覺印象的不良,則對良好的人際關(guān)系的建立與維持起阻礙破壞作用。
人際交往中的藝術(shù)
(1) 在人際交往中尋找共同點,求大同。人際關(guān)系的建立和改善,必須是建立在關(guān)系雙方共同的利益與需要的基礎(chǔ)上,在人際交往過程中,要清醒地意識到彼此需求的共振是吸引雙方的粘合劑。當然,共同永遠是一個相對概念,每人的經(jīng)歷、使命和情緒各不相同,不能抱著求全的幻想。要有大將風度,切忌斤斤計較、患得患失。 (2) 知彼知己,因勢利導。孫子說:“知彼知己,百戰(zhàn)不殆。”在交際過程 ,要充分估計自己與對方在關(guān)系中所處的地位,了解對方的目的、要求、長項和弱點,估計自己能在多大程度上影響甚至改變對方的態(tài)度,根據(jù)對方的情況設(shè)計交際方案,行動時便成竹在胸。 不過,計劃難以預測變化?,F(xiàn)代社會氣象萬千,變化無常,領(lǐng)導者在交際場上要適應這種節(jié)奏,另外面對突發(fā)性事件,要穩(wěn)定自己的情緒,迅速理順各種利益,調(diào)整原定方案,淡化緊張氣氛??梢杂棉D(zhuǎn)移視線的方法,或順水推舟,抓住時機,廣交朋友,聯(lián)誼四方。當己方處于不利地位時,要臨危不亂,失意不失禮。對失敗者更要周到,不能勢利。 (3) 了解心態(tài),把握情感,重在交流。人們常用對牛彈琴來諷刺不辨對象、不合時宜、盲目行動的荒.唐做法。在交際場上,應杜絕這種愚蠢之舉。 交際是情感的交流,是人的一種心理現(xiàn)象。復雜的人際關(guān)系常常使人在結(jié)交時悲喜交織,苦樂參半。一次交際中引起的苦惱,會影響另一次交際的情緒,造成情感表達的不適當,使預期目標流產(chǎn)。要避免這種狀況,就要學會控制自己的情緒,及時地進行心境轉(zhuǎn)換,同時擺脫對方情緒的影響,以一個玩笑或一句妙語去掉感覺上的不快。 相互交流是理解的橋梁。直接交往是交流,特別是建立感的最有效的形式,即使宿怨較深,通過直接見面交往,也可消除誤會,所謂“相逢一笑泯恩仇”。在面對面面俱到的接觸中,雙方使用口語,沒有中介物,可以更直接、方便和集中地表達各自的感情,使相互之間影響力加大。
人際交往中必要的技巧
①有禮貌地寒暄,表現(xiàn)出謙恭有禮的態(tài)度。與人首次見面,一定要禮貌地寒暄一番,表現(xiàn)出謙恭有禮的態(tài)度。隨時說聲“你好”,或適時招呼“早安”、“午安”、“晚安”等等。②經(jīng)常面帶微笑。微笑是一種無聲的語言,它顯示出一種力量、涵養(yǎng)和暗示。微笑對于樹立形象能發(fā)揮極大的效果。③穿著得體,表現(xiàn)個性。對一個人的印象往往來自于他的服裝。穿著可以直接表現(xiàn)人的個性。為了使衣著一目了然,服裝上力求整潔、莊重和協(xié)調(diào),使人第一眼就留下美好的印象。④記住對方的姓名。無論身處何種場合,當他人將對方介紹給你時,必須馬上記住并能叫出對方的姓名,惟有如此才能顯示出和他的親切感。⑤注意傾聽,與人交往時,要善于傾聽別人的談話,使對方感覺到你們的尊重與興趣,否則是很不禮貌的。⑥保持謙恭的態(tài)度。隨時隨地區(qū)使用謙恭的語氣與人交談,這在當今社會已成為一條眾所公認的不成文的法則。一個言詞謙恭的領(lǐng)導者,在待人處世方面,將會得到好處和方便。⑦談一些任何人都能了解的話題。第一次與客人會面,應以人所共知的話題做開端,這樣容易得到對方的共鳴和回響。⑧說話要有分寸,避免使用口頭禪。