人際交往能力

　　人們處在繁忙的工作生活當中，復雜的人際關系，無疑給人增添了新的壓力，那怎么提高人際交往能力呢?下面是學習啦小編搜集整理的一些內容，希望對你有幫助。

　　什么是人際交往能力

　　(1)表達理解能力，表達理解能力意味著一個人是否能夠將自己內心的 思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。一個人的表達能力，也能直接地證明其社會適應的程度。

　　(2)人際融合能力，表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性(如內外向等)有極大的關系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

　　(3)解決問題的能力，當前一些孩子的一大弱點是依賴性強，獨立性解決問題能力差，再加上 應試教育的弊端，因而嚴重影響了學生的交往能力。

　　人際交往能力的構成

　　人際交往能力由六方面構成：

　　1、人際感受能力。指對他人的感情、動機、需要、思想等內心活動和心理狀態(tài)的感知能力，以及對自己言行影響他人程度的感受能力。

　　2、人事記憶力。是記憶交往對象個體特征，以及交往情景、交往內容的能力。總之，是記憶與交往對象及其交往活動相關的一切信息的能力。

　　3、人際理解力。即理解他人的思想、感情與行為的能力。人際理解力是 現(xiàn)代企業(yè)管理中重要的工作技巧，也是 人力資源管理人員必須具備的關鍵素質之一。人際理解力暗示著一種去理解他人的 愿望，能夠幫助一個人體會他人的感受，通過他人的語言、語態(tài)、動作等理解并分享他人的 觀點，抓住他人未表達的 疑惑與 情感，把握他人的需求，并采取恰如其分的語言幫助自己與他人表達情感。

　　4、人際想像力。從對方的地位、處境、立場思考問題，評價對方行為的能力。也就是設身處地為他人著想的能力。

　　5、風度和表達力。這是人際交往的外在表現(xiàn)。指與人交際的舉止、做派、談吐、風度，以及真摯、友善、富于感染力的情感表達，是較高人際交往能力的表現(xiàn)。

　　6、合作能力與協(xié)調能力。這是人際交往能力的綜合表現(xiàn)，是企業(yè) 團隊合作的必要能力。

　　提高人際交往能力的方法

　　一、處理好各種關系

　　對上司：上司一般都把下屬當成自己的人，希望下屬忠誠地跟著他，擁戴他，聽他指揮。所以要在上司面前，講誠信，講義氣，敬重他，便可得到上司的賞識。在與上司的相處中，謙遜還是相當重要的。謙遜意味著你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司請教學習的意向，意味著“孺子可教。”謙遜可讓你得到更多人的支持，幫助你更好地成就事業(yè)。

　　對同事：對同事不能太苛求，對每個人都一樣友好。任何人日后都可能成為你的好朋友，重要的工作伙伴，甚至變得你的頂頭上司，所以千萬不要預設立場，認為他今日不是個重要角色，就忽略他的存在，同時，也不要隨便聽信別人的閑言碎語，讓自己保持一個開朗的胸襟，以眼見的事實客觀地去評斷每一個人。

　　對下屬：多幫助關心下屬。對下屬要坦誠，而下級善意地表示接近的良好愿望，使下級感到受尊重、被重視，不僅會激發(fā)被領導者的積極性，還使大家對領導的思想修養(yǎng)、工作作風，領導意圖有所了解，下級對上級習慣性的心理距離由此逐漸縮小。

　　對競爭對手：在我們的工作當中，處處都有競爭對手。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進;當人家在你前面時，也不必存心添亂找茬。無論對手如何使你難堪，露齒一笑，既有大度開明的寬容風范，又有一個豁達的好心情，還擔心敗北嗎?說不定對手早已在心里向你投降了。

　　二、人際交往中需要真誠

　　且不說在親情交往中需要真誠，那是情理中的事，就是在復雜社會交往中，也非常需要真誠。比如在我們的周圍有這樣一群人：長期共處，但還未達到親密無間的程度。如果將自己內心隱藏的話，和盤托出，難免會走漏風聲，陷自己于不利之境。所以，在交往中，也要注意把握對不同人說不同的話，有些時候可以說得圓滑一些。但是，當對方是我們能夠信賴的人，是我們長期共處而又能保守秘密的人，比如親朋、好友、同事、同學都可以成為我們說知心話的人，雖然以前大家從來沒有說過知心話，那也許是因為大家都在自覺認同和承愛著社會給我們造成的隔膜。對這樣一些人，我們可以先試著說出我們的真誠的話語，或許會收到將心比心的意外收獲?？傊?，人際交往中還是要多一些真誠。

　　三、多認識一些帶圈的朋友

　　多認識些帶圈的朋友，意思是多認識一些朋友多的人。每個人的人際網(wǎng)是不一樣的，朋友身邊的朋友也有可能成為你的朋友。這就如同數(shù)學的乘方，以這樣的方式來建立人際網(wǎng)，速度是驚人的。

　　假如你認識一個人，他從來不跟你介紹他的朋友。但另外一個說：“下星期我們有個聚會，你來參加我們的聚會吧。”你到了那個聚會，發(fā)現(xiàn)這些人都是五湖四海的人。帶圈子來的人和不帶圈子來的人的附加值是不一樣的。我們知道在人際網(wǎng)中，朋友的介紹相當于信用擔保，朋友要把你介紹給其他人，就意味著朋友是為他做擔保?；谶@一點，你可以請你的朋友多介紹他的朋友給你認識。認識一些帶圈的朋友很重要的一點就是可以彌補我們個人在社會關系中的不足。

　　四、保持一顆良好的心態(tài)

　　要建立好關系網(wǎng)，在心態(tài)上要成為一名自愿者。如果不是出于自愿的話，你就不會盡全力去經(jīng)營，也就不會得到豐厚的回報。保持一顆良好的心態(tài)，心中充滿善意，你在和其他人的共同行動中，就會得到肯定的反應。對自己充滿信心了才能結交更多的朋友，才能更好地與周圍人分享快樂。

　　五、和有錢人交朋友

　　絕大多數(shù)有錢的人都非常專業(yè)、聰明，而且一般都受過很好的教育，因此，對于別人的能力，應該也有相當?shù)呐袛嗔?。所以，就像打棒球一樣，想要打進大聯(lián)盟，本身一定要夠實力。要把自己也當作同樣成功的人，才更好地與有錢人接觸。經(jīng)常參加些商展或商業(yè)年會等活動組織，進入這群人的世界，并且讓他們認識你自己。

　　經(jīng)營人際關系最好的方法就是，不要求別人為你做什么，只要想能為別人做什么。這才是建立關系網(wǎng)的真正藝術。我認識的一個做藥品銷售的業(yè)務員，每年的收入很低，但是他生活得像一個百萬富翁，因為他有巨大的關系網(wǎng)，他始終在幫助著其他人。