人際關系的藝術
人際關系的藝術
一個人一生的成功或失敗和他處理人際關系的能力密切相關,人際關系的藝術是什么?下面是學習啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。
人際關系的藝術的核心
調(diào)節(jié)他人情緒的能力是處理人際關系藝術的核心,這要求情緒自控力達到一定的水平,自控是減輕自身憤怒和困擾、控制沖動和興奮能力的開端。沒有人事技巧,高智商的人也會四處碰壁,自認為懷才不遇卻又給人傲慢無禮的印象。
調(diào)節(jié)他人的情緒屬于人際關系的藝術,必須以自我管理和同理心這兩種情緒技巧的成熟為前提。
社交競爭力的一個關鍵是人們表達自身感受的能力高低。第一種是情緒表達最小化,掩飾自身的感受。第二種是放大情緒表達,夸大自身的感受。第三種是情緒替換,用一種情緒替換另一種情緒。個體如何運用這些技巧,以及是否清楚何時作出反應,是情緒智力的體現(xiàn)之一。
情緒智力包括管理情緒表達的能力。我們在社會交往中發(fā)送的情緒信號會對周圍的人產(chǎn)生影響。能夠幫助他人舒緩情緒的人特別受歡迎,他們是有情緒需要的人求助的對象。情緒的同步性決定了你對人際互動感到舒服或者不適。人際互動中情緒一致的程度體現(xiàn)為交談時雙方身體動作的協(xié)調(diào)性。人際互動同步性處于高水平,意味著人們互相喜歡。
同步性反映了雙方投入的程度,如果你高度投入,你的情緒就會開始與對方相互配合,不管是積極的還是消極的情緒。
有效人際交流的一個決定因素是人們運用情緒同步性的熟練程度。如果人們善于與別人的情緒協(xié)調(diào)一致,或者很容易讓別人的情緒跟著自己的走,他們的人際互動在情緒層面就會順利得多。成功的領導者和演說家都是善于調(diào)動公眾情緒的人。
如果隨機應變而又忠實于自我內(nèi)心的感受,運用印象管理使別人知道自己的真實感受并尊重自己的感受,就是高情商的人。取向于錢,外圓內(nèi)方;外圣內(nèi)王,出淤泥而不染。
情緒柔道:分散生氣者的注意力,以同理心對待其感受和立場,然后讓其注意力轉(zhuǎn)移到其他事物上,激發(fā)出積極情緒。也叫做情緒感染。
人際關系的藝術的四種品質(zhì)
美化人際關系的第一個秘訣是:幫助別人滿足他的四項基本需要——
1. 人人需要被肯定;肯定別人的人是受歡迎的。
2. 人需要被愛;愛別人的人是受歡迎的。
3. 人人需要被尊重;尊重別人的人是受歡迎的。
4. 人人需要被接納;接納別人的人是受歡迎的。
我們一生最懷念的人,必然是肯定我們、愛我們、尊重我們、接納我們的人。他們用肯定塑造了我們健康的自我形象,用愛心培育了我們的自信,用尊重激發(fā)了我們的潛能,用接納種植了我們的安全感。實踐這四個品質(zhì),你就會美化你的人際關系。
人際關系的藝術的七項紅利
經(jīng)營良好的人際關系,能讓你享有下列七樣巨大優(yōu)勢:
1. 人脈網(wǎng)絡會成為你很有價值的資源。
2. 你會有機會成為優(yōu)秀的領袖,因為人們樂意協(xié)助你。
3. 你能把智慧、精力集中在創(chuàng)造性的建設。而憂煩緊張的人際關系,常把情感力量消耗凈盡。
4. 你對自己較有自信,自我形象較佳。
5. 與你同事的人生產(chǎn)力較高。
6. 你會是快樂的人,心理比較健康。
7. 你擁有較佳成功機會。