人際關(guān)系的藝術(shù)
人際關(guān)系的藝術(shù)
一個(gè)人一生的成功或失敗和他處理人際關(guān)系的能力密切相關(guān),人際關(guān)系的藝術(shù)是什么?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
人際關(guān)系的藝術(shù)的核心
調(diào)節(jié)他人情緒的能力是處理人際關(guān)系藝術(shù)的核心,這要求情緒自控力達(dá)到一定的水平,自控是減輕自身憤怒和困擾、控制沖動(dòng)和興奮能力的開(kāi)端。沒(méi)有人事技巧,高智商的人也會(huì)四處碰壁,自認(rèn)為懷才不遇卻又給人傲慢無(wú)禮的印象。
調(diào)節(jié)他人的情緒屬于人際關(guān)系的藝術(shù),必須以自我管理和同理心這兩種情緒技巧的成熟為前提。
社交競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)關(guān)鍵是人們表達(dá)自身感受的能力高低。第一種是情緒表達(dá)最小化,掩飾自身的感受。第二種是放大情緒表達(dá),夸大自身的感受。第三種是情緒替換,用一種情緒替換另一種情緒。個(gè)體如何運(yùn)用這些技巧,以及是否清楚何時(shí)作出反應(yīng),是情緒智力的體現(xiàn)之一。
情緒智力包括管理情緒表達(dá)的能力。我們?cè)谏鐣?huì)交往中發(fā)送的情緒信號(hào)會(huì)對(duì)周圍的人產(chǎn)生影響。能夠幫助他人舒緩情緒的人特別受歡迎,他們是有情緒需要的人求助的對(duì)象。情緒的同步性決定了你對(duì)人際互動(dòng)感到舒服或者不適。人際互動(dòng)中情緒一致的程度體現(xiàn)為交談時(shí)雙方身體動(dòng)作的協(xié)調(diào)性。人際互動(dòng)同步性處于高水平,意味著人們互相喜歡。
同步性反映了雙方投入的程度,如果你高度投入,你的情緒就會(huì)開(kāi)始與對(duì)方相互配合,不管是積極的還是消極的情緒。
有效人際交流的一個(gè)決定因素是人們運(yùn)用情緒同步性的熟練程度。如果人們善于與別人的情緒協(xié)調(diào)一致,或者很容易讓別人的情緒跟著自己的走,他們的人際互動(dòng)在情緒層面就會(huì)順利得多。成功的領(lǐng)導(dǎo)者和演說(shuō)家都是善于調(diào)動(dòng)公眾情緒的人。
如果隨機(jī)應(yīng)變而又忠實(shí)于自我內(nèi)心的感受,運(yùn)用印象管理使別人知道自己的真實(shí)感受并尊重自己的感受,就是高情商的人。取向于錢,外圓內(nèi)方;外圣內(nèi)王,出淤泥而不染。
情緒柔道:分散生氣者的注意力,以同理心對(duì)待其感受和立場(chǎng),然后讓其注意力轉(zhuǎn)移到其他事物上,激發(fā)出積極情緒。也叫做情緒感染。
人際關(guān)系的藝術(shù)的四種品質(zhì)
美化人際關(guān)系的第一個(gè)秘訣是:幫助別人滿足他的四項(xiàng)基本需要——
1. 人人需要被肯定;肯定別人的人是受歡迎的。
2. 人需要被愛(ài);愛(ài)別人的人是受歡迎的。
3. 人人需要被尊重;尊重別人的人是受歡迎的。
4. 人人需要被接納;接納別人的人是受歡迎的。
我們一生最懷念的人,必然是肯定我們、愛(ài)我們、尊重我們、接納我們的人。他們用肯定塑造了我們健康的自我形象,用愛(ài)心培育了我們的自信,用尊重激發(fā)了我們的潛能,用接納種植了我們的安全感。實(shí)踐這四個(gè)品質(zhì),你就會(huì)美化你的人際關(guān)系。
人際關(guān)系的藝術(shù)的七項(xiàng)紅利
經(jīng)營(yíng)良好的人際關(guān)系,能讓你享有下列七樣巨大優(yōu)勢(shì):
1. 人脈網(wǎng)絡(luò)會(huì)成為你很有價(jià)值的資源。
2. 你會(huì)有機(jī)會(huì)成為優(yōu)秀的領(lǐng)袖,因?yàn)槿藗儤?lè)意協(xié)助你。
3. 你能把智慧、精力集中在創(chuàng)造性的建設(shè)。而憂煩緊張的人際關(guān)系,常把情感力量消耗凈盡。
4. 你對(duì)自己較有自信,自我形象較佳。
5. 與你同事的人生產(chǎn)力較高。
6. 你會(huì)是快樂(lè)的人,心理比較健康。
7. 你擁有較佳成功機(jī)會(huì)。