人際關(guān)系這個(gè)詞是在20世紀(jì)初由美國(guó)人事管理協(xié)會(huì)率先提出的，研究人際關(guān)系是研究什么?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

　　研究人際關(guān)系的方法

　　研究關(guān)系的一個(gè)主要障礙在于美國(guó)特有的有關(guān)自主和聯(lián)系的極化現(xiàn)象。從這個(gè)觀點(diǎn)來看，一個(gè)人或者是將經(jīng)歷和行動(dòng)都投入到自我中(正如美國(guó)文化所重視的一樣)或者是專注于關(guān)系中的他人并且被關(guān)系中的他人所占用(被認(rèn)為是無力的、較差形式的努力)，但是這種極化現(xiàn)象使得人們對(duì)一些重要現(xiàn)象的理解成為不可能。例如，自我中心占主控地位的心理學(xué)在搞清女性發(fā)展的意義方面已經(jīng)被證明是相當(dāng)無效的。

　　男性的發(fā)展強(qiáng)調(diào)分離和邊界，與男性相比較而言，女性的成長(zhǎng)伴隨著日益復(fù)雜和分化的與他人的交流形式。對(duì)女性來說，關(guān)系是核心的，女性將她們自己錨定在與他人的相互關(guān)系網(wǎng)中。這些關(guān)系存在于不同的水平上，有不同程度的重要性和明顯的細(xì)微差別以及聯(lián)系的影子。當(dāng)我們更為清楚地看女性是如何做這些事情的時(shí)候，我們注意到男性也在做類似的事情，只是更加隱蔽一些，并且不像女性那么專心、那么熱衷談?wù)摗?/p>

　　關(guān)系和個(gè)體性并不是截然分開的。行動(dòng)只能在一個(gè)關(guān)系矩陣中產(chǎn)生;自體是通過他人來發(fā)現(xiàn)的;發(fā)展關(guān)系到與他人保持聯(lián)系并從中分化出來。正如吉利根所說，“只有當(dāng)我們生活在與他人的聯(lián)系中時(shí)，我們才知道自己是單獨(dú)的，并且……只有當(dāng)我們將他人從自我中分化出去，我們才能體驗(yàn)到關(guān)系。”

　　對(duì)女性的研究使我們明白，對(duì)人際間關(guān)系的重視并不一定非要排除能力和創(chuàng)造力，合作和團(tuán)體努力能夠影響進(jìn)步，知識(shí)是能夠被聯(lián)系起來的、充滿熱情的，并且是前后相關(guān)的，同時(shí)又是假說、演繹而且以權(quán)威為基礎(chǔ)的(Belenky等人，1986)。如果關(guān)系并不一定與能力和自主相沖突，我們就不必那么害怕它，因此，作為心理學(xué)家，我們更愿意在這方面花費(fèi)精力，看看會(huì)發(fā)生什么。但是即使我們現(xiàn)在更贊成對(duì)人際間關(guān)系進(jìn)行認(rèn)真的研究，我們也缺乏導(dǎo)航工具和路線圖。這一人際關(guān)系領(lǐng)域，是一個(gè)不同種類的處境。它存在于個(gè)人主觀的和情感的、象征性的、超越知識(shí)而無法知曉的領(lǐng)域中。這里的很多真正有關(guān)系的事物都無法用語(yǔ)言來表達(dá)。

　　繼弗洛伊德將人類生活劃分成工作和愛之后，很多學(xué)者對(duì)人類生活的基本的二元性做了很多評(píng)論：行為和存在(Erlich and Blatt，1985;Guntrip，1971)、自我定義和人際間關(guān)系(Blatt，1990)、工具性和表達(dá)性(Parsons，1964)、執(zhí)著性和興奮尋求性(Balint，1959)，所有這些都是對(duì)人類生活的兩軸的不同命名。大衛(wèi)·貝肯(David Bakan，1966)研究了這些相同的二元性，將它們表明為主宰性(包括自我確認(rèn)、掌握、區(qū)分和分離)和交流性(圍繞著接觸、結(jié)合和合作)的極化。

　　然而，貝肯沒有停留在命名的階段，而是繼續(xù)探索這種二元性。他也指出，原因在于人類特性中主宰性一面的本性，通常是強(qiáng)有力地將主宰性一面從交流性方面分離出來。因此，人類發(fā)展的這種主宰性觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)主宰性形式的達(dá)致(自我表達(dá)、個(gè)性和控制)，而否認(rèn)并壓制交流面(這一面從本性上來說，是要克服分離，建立聯(lián)系，與他人在一起，參與他人的事情的努力)。

　　一個(gè)用主宰性的語(yǔ)言、從主宰性的觀點(diǎn)來闡述的理論強(qiáng)調(diào)發(fā)展的運(yùn)動(dòng)是朝向行動(dòng)、能力、個(gè)性化和對(duì)孤獨(dú)感的舒適感。這樣一種態(tài)度，從本質(zhì)來說，是否認(rèn)交流性的。一個(gè)用主宰性的語(yǔ)言寫出來的理論不能闡明激情、關(guān)心和愛的能力，這是超越時(shí)間和次序的一種和他人在一起的狀態(tài)。那么，是否有可能有一種理論是從交流性的角度來闡述的呢，或者理論創(chuàng)造本身就是一種主宰性的形式呢?我們能否有這樣一種關(guān)于發(fā)展的理論，更為詳細(xì)地描述了人們彼此之間建立聯(lián)系的更為分化的形式，而又不否認(rèn)朝向自我實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)?這樣一種理論將會(huì)沿著關(guān)系中的自體的成長(zhǎng)之路來探索，假定個(gè)性化是朝向更強(qiáng)烈的擁有和分享，并且將發(fā)展看成是朝向更復(fù)雜的關(guān)系，而不是朝向分離的一種行動(dòng)。

　　有關(guān)人類的令人驚奇的一些情況是我們能夠通過很多復(fù)雜和變化的形式而彼此在一起。我們希望不管雙方如何，但要互相滿足我們的需求，這種努力時(shí)強(qiáng)時(shí)弱，其起伏變化成為文學(xué)作品和戲劇靈感的源泉。宗教和倫理規(guī)范承擔(dān)了教導(dǎo)我們應(yīng)該如何與他人在一起的任務(wù)。對(duì)人類互動(dòng)的迷戀推動(dòng)了它自身在分析中的發(fā)展，分析人類彼此的互動(dòng)是以一種閑聊的對(duì)話形式展開的。

　　然而，在發(fā)展心理學(xué)中，沒有地方能夠清晰地表現(xiàn)出人類之間這種互換的活潑性。發(fā)展心理學(xué)家試圖將人類的發(fā)展看成是從依賴到獨(dú)立的過程，并試圖解釋這個(gè)過程，通過這個(gè)過程，自體接管了越來越多且越來越強(qiáng)的體驗(yàn)。在我們當(dāng)前的知識(shí)背景之下，個(gè)體的發(fā)展歷史被描述成從融合到分離的運(yùn)動(dòng)。

　　我們能夠較好地描繪出的一幅有關(guān)“孤獨(dú)的自體”(lone self)的隱喻性圖片：獨(dú)行俠(Lone Ranger)形成了自主、自給自足和控制的發(fā)展目標(biāo)。但是，我們?cè)撊绾蚊枋鋈藗儾粠魏胃星榈呐c他人嵌入在一起的方式呢，并且該如何定義他們的自私呢?畢竟，如果沒有唐托的話，獨(dú)行俠也不會(huì)成為現(xiàn)在的樣子。

　　關(guān)系是心理學(xué)中的布朗運(yùn)動(dòng)，由于它們的非靜止?fàn)顟B(tài)而難以研究。關(guān)系是遞歸性的：關(guān)系中的人們彼此互相修正。我們的理論傾向于認(rèn)定自體或他人中有一方是靜止的。例如，我們直到最近才能從理論上包容這樣的事實(shí)，“母親”不是一個(gè)固定的實(shí)體。換句話說，母親部分是被孩子的反應(yīng)所塑造的。例如，溫尼科特(Winnicott，965d)挑釁性地指出，并沒有嬰兒這樣的一個(gè)事物;只有母親–兒童構(gòu)成的單元，并從此開始了他的理論。

　　成熟關(guān)系中的人為了適應(yīng)他人，會(huì)調(diào)整自己。因此，關(guān)系對(duì)于參與者來說是令人滿足的或是有意義的這一事實(shí)，反映了(雙方)互相適應(yīng)的微妙且復(fù)雜的過程。因此，詢問關(guān)系中的自體(本身)的情況是沒有意義的。更正確的是必須詢問自體在關(guān)系中的情況，同時(shí)詢問關(guān)系的情況，因?yàn)樗嬖谟谧泽w內(nèi)。基于對(duì)他人以及他人的需求的理解，人們將他們自身的一些方面帶入關(guān)系中。類似地，某一特定類型的關(guān)系的存在或許會(huì)不可磨滅地改變一個(gè)人自身的特點(diǎn)。

　　研究人際關(guān)系結(jié)論

　　就像雞與蛋的難題一樣，心理學(xué)發(fā)展的理論必須從自體或他人、分離或融合來開始講述它的故事。故事或者是從自體融合并向分離方向成長(zhǎng)開始的，或者是從自體作為分離的個(gè)體向建立聯(lián)系的方向成長(zhǎng)開始的。故事起點(diǎn)的選擇決定了發(fā)展性故事展開方式的基調(diào)。

　　故事開始的一種方式是做出相異之物的假定，并想象嬰兒是共生物質(zhì)的一部分，雖然生理上分開了，但心理上仍然融合在一起。如果我們以這種方式開始，發(fā)展就成了關(guān)于分離、關(guān)于堅(jiān)定邊界、關(guān)于解離、關(guān)于學(xué)會(huì)為自己做事情、關(guān)于從與他人的原始融合中發(fā)展出自體的敘述。在當(dāng)代發(fā)展理論中，這一狀態(tài)的最好表述是瑪格麗特·馬勒做出的(Mahler，Pine and Bergman，1975)。發(fā)展的過程變成了更廣、更深層次的自我意識(shí)的同義詞。

　　故事開始的另一種方式是假定自體是先前就存在的，并想象嬰兒生下來就是分離和孤獨(dú)的、沒有聯(lián)系且無助的。發(fā)展就成了學(xué)習(xí)依戀、學(xué)習(xí)建立聯(lián)系、學(xué)習(xí)尋求方式來滿足與人類環(huán)境接觸的復(fù)雜需求的故事。丹尼爾·斯特恩(Daniel Stern，1985)曾通過這個(gè)觀點(diǎn)寫過關(guān)于嬰兒的人際世界的文章，他認(rèn)為發(fā)展是一種學(xué)習(xí)“與他人在一起”的過程。根據(jù)他的觀點(diǎn)，共生期是不存在的。只有到了核心自體和核心他人都存在的程度下，結(jié)合的體驗(yàn)才會(huì)發(fā)生。在這種敘述方向下，發(fā)展過程是沿著與他人間更廣、更分化的聯(lián)系的軌跡進(jìn)行的。隨著我們的成長(zhǎng)，我們變得能夠通過更加復(fù)雜的方式與他人產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，這意味著我們與他人的交互作用的特性變得更加多面化。

　　這不僅僅是一個(gè)學(xué)術(shù)爭(zhēng)論。對(duì)人類起源于融合、朝向分離的發(fā)展過程的理解，支持這樣一種心理學(xué)觀點(diǎn)，即主要用分離的術(shù)語(yǔ)來看待常態(tài)和健康。這些超心理學(xué)的爭(zhēng)論影響了那些由于沖突和癥狀而尋求心理治療師幫助的人們的生活。如果我們是“獨(dú)立派”的，我們就更有可能將問題定位在有缺陷的分離–個(gè)體化方面，并且通過咨詢引導(dǎo)來訪者更堅(jiān)定地堅(jiān)持邊界，更好地忍受孤獨(dú)。如果我們是“聯(lián)系派”的，我們的思考方向就會(huì)是幫助他們改善并擴(kuò)展他們與他人的聯(lián)系。

　　我們?nèi)找嫔羁痰乩斫獾叫睦頉_突是關(guān)系歪曲導(dǎo)致的結(jié)果，是飽受心中留存的過去與他人之間痛苦交往的折磨導(dǎo)致的結(jié)果，是滿足自己需求的努力遭遇失敗而導(dǎo)致的結(jié)果。當(dāng)個(gè)體被他人貪得無厭或不恰當(dāng)?shù)男枨笳勰サ臅r(shí)候，或者對(duì)他人的回應(yīng)不充分的時(shí)候，也會(huì)產(chǎn)生內(nèi)部沖突。

　　作為人類，為了生存我們需要從他人那里獲取很多，但我們自身還不是完美的提供者，無法充分提供給他人所必需的情感供給。通常，關(guān)系中之所以存在不一致和沖突是因?yàn)榍楦泄┙o的不均衡。一個(gè)人只有通過留下另一部分重要的需求不被滿足，才能從另一個(gè)人那里部分滿足他的需要。在生活中，這種妥協(xié)也是心理病理學(xué)中的妥協(xié)。

　　從分離的觀點(diǎn)出發(fā)來講述發(fā)展的故事常常會(huì)犯錯(cuò)誤，但是單從關(guān)系的觀點(diǎn)出發(fā)來講述發(fā)展的故事也會(huì)重復(fù)同樣的錯(cuò)誤。關(guān)系和分離是遞歸的過程。2與他人的分離使自體更穩(wěn)固，使邊界更明顯，并使得自體能夠更大程度地從他人那里分化出來。這些因素在關(guān)系中引起了更強(qiáng)的回應(yīng)。在這條脈絡(luò)上，很多理論學(xué)家(如Balint，1952;Erikson，1968;Kernberg，1980)指出，真正的親密關(guān)系只有在獨(dú)立的人之間才有可能建立。我們對(duì)自己是誰這一點(diǎn)了解得越清楚，我們就越能夠冒險(xiǎn)與另一個(gè)人交往。我們對(duì)自己的邊界越清楚，我們就越能夠自如地體驗(yàn)與他人之間一系列的情感和聯(lián)絡(luò)。

　　關(guān)系中以及對(duì)關(guān)系本身的強(qiáng)烈回應(yīng)和可獲性反過來又改造了自體。我們與他人在一起的體驗(yàn)也讓我們對(duì)自己有所認(rèn)識(shí)。我們必須持續(xù)地根據(jù)自己的人際體驗(yàn)來修正自己內(nèi)部的自我模型。我們只有在他人(眼)中，通過他人并且和他人在一起，才能了解并發(fā)現(xiàn)我們自己。

　　分離和聯(lián)系是互相滲透的過程。雙方無論是在內(nèi)部還是在外部都互相包含，這使情況更加復(fù)雜。內(nèi)部方面通常包括自體的圖像、他人圖像和將他們結(jié)合起來的感情;外部方面通常會(huì)影響他人對(duì)我們的體驗(yàn)和印象以及他們?cè)谖磥磉M(jìn)行回應(yīng)的可能性。換句話說，當(dāng)我們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候，我們既是分離的又是聯(lián)系在一起的。我們之間無論發(fā)生什么，都會(huì)在內(nèi)心產(chǎn)生一些情緒反應(yīng)，也會(huì)使我對(duì)你的印象和對(duì)我自己的印象有所改變。我對(duì)你和對(duì)我自己的印象(包括我對(duì)我自己在和你的關(guān)系中的印象)的改變，也將影響未來我對(duì)待你的方式。我們之間發(fā)生的事情，也可能影響你對(duì)我的看法，以至于影響你未來對(duì)待我的方式。當(dāng)人們談?wù)撍麄兊纳顣r(shí)，他們談及這種遞歸語(yǔ)言非常自然也非常簡(jiǎn)單。另外，發(fā)展的理論卻是匆匆忙忙并且結(jié)結(jié)巴巴地把關(guān)系體驗(yàn)在內(nèi)部因素的倡導(dǎo)者和外部因素的擁護(hù)者之間進(jìn)行分割，突出了自體，并把他人置于或明或暗的背景中，或者在有關(guān)人際體驗(yàn)到底是什么這方面，發(fā)展理論變得如此含糊，以至于我們每個(gè)人都在這個(gè)理論中自由投射我們自己的意思，還自以為我們?cè)诒舜私涣鳌?/p>

　　研究人際關(guān)系的意義

　　1. 企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系的好壞與勞動(dòng)生產(chǎn)率的高低有密切的關(guān)系;

　　2. 人際關(guān)系對(duì)人的行為有著十分重要的影響作用;

　　3. 人際關(guān)系對(duì)人的心理健康產(chǎn)生重大的作用;

　　4. 人際關(guān)系是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ).