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高手處理工作中人際關(guān)系

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高手處理工作中人際關(guān)系

  職場(chǎng)關(guān)系可能是工作人當(dāng)中最難處理的關(guān)系,良好的工作人際關(guān)系能有助于我們工作發(fā)展,事半功倍,高手處理工作中人際關(guān)系有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。

  高手處理工作中人際關(guān)系方法

  (1)幫助對(duì)方成功:良好的關(guān)系往往是建立在利益上,因此你必須讓自己有利用價(jià)值。會(huì)計(jì)考證培訓(xùn)小編認(rèn)為動(dòng)動(dòng)腦,預(yù)先設(shè)想對(duì)方在工作上(甚或私人生活)可能遭遇的困難,實(shí)時(shí)提醒他,并盡可能幫他排除障礙,以幫助他成功。我就聽(tīng)過(guò)一個(gè)精采的例子。在知悉了總經(jīng)理要來(lái)自己服務(wù)的的分公司巡視后,一位剛進(jìn)公司的新人注意到辦公室的貯藏室雜物又亂又臟,眼看著自己的經(jīng)理在張羅著別的事,他于是決定自己去打掃貯藏室及信道,等到老總來(lái)巡視時(shí),經(jīng)理才豁然發(fā)現(xiàn)這個(gè)年輕人幫了他個(gè)大忙,對(duì)他贊賞有加,并在大伙兒面前好好地褒揚(yáng)了一場(chǎng)。

  (2)表現(xiàn)忠誠(chéng):碰到有旁人攻擊對(duì)方時(shí),EQ高手的你應(yīng)挺身而出幫他解釋,并化解尷尬。要不,在遇到外人攻擊公司的產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)方式時(shí),別坐著不動(dòng),你該快快找出數(shù)據(jù)以立即提出澄清,這些都能適度地表露自己對(duì)于對(duì)方的重視及忠誠(chéng)。

  (3)建立誠(chéng)懇的溝通模式:適當(dāng)而具體的稱贊,絕對(duì)是利人利己的。萬(wàn)一要表達(dá)不同的意見(jiàn),請(qǐng)用「為了要讓你(您)的想法能落實(shí)地更順利,我建議這么做……」來(lái)消除敵意,建立互信的溝通方式。

  (4)發(fā)展合宜的公私關(guān)系:如果合適,跟當(dāng)權(quán)者一起來(lái)場(chǎng)球敘,要不在KTV飆歌,或者請(qǐng)對(duì)方吃個(gè)飯聊聊,都會(huì)是建立私交的好方法。畢竟多一分接觸,就多一分情誼。然而千萬(wàn)別搞過(guò)了頭,公私不分,可是個(gè)不智之舉,容易弄巧成拙。球場(chǎng)上的球友一旦回到辦公室,仍是你的上司,公私之間的角色轉(zhuǎn)換,絕對(duì)是需要拿捏掌握的。

  (5)對(duì)于對(duì)方的幽默給予響應(yīng):在團(tuán)體中,請(qǐng)發(fā)揮幽默感,對(duì)任何人的笑話都應(yīng)熱烈響應(yīng),尤其當(dāng)對(duì)象是當(dāng)權(quán)者時(shí),當(dāng)然就更為重要。認(rèn)為當(dāng)對(duì)方說(shuō)了笑話,別吝嗇你的笑容,快快開(kāi)懷大笑出聲。因?yàn)橥瑯拥挠哪?,意謂著擁有同樣的價(jià)值觀,而相似性則會(huì)增加彼此的好感。

  高手處理工作中人際關(guān)系技巧

  對(duì)同事――多理解慎支持 健康養(yǎng)生

  在辦公室里上班,與同事相處得久了,對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬(wàn)別情緒化,把人家的隱私抖了出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時(shí),對(duì)工作我們要擁有摯誠(chéng)的熱情,對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。

  對(duì)朋友――善交際勤聯(lián)絡(luò)

  俗話說(shuō)得好:樹(shù)挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),鐵飯碗不復(fù)存在,一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫(xiě)封信、發(fā)個(gè)電子郵件,哪怕只是片言只語(yǔ),朋友也會(huì)心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。

  我有個(gè)朋友在一個(gè)大公司一時(shí)難展才華,心情郁悶。朋友得知后,邀他到一家略小的企業(yè)試試,結(jié)果如魚(yú)得水,半年之內(nèi)就榮升部門(mén)主管,這就是交朋友的好處。一個(gè)電話,一聲問(wèn)候,就拉近了朋友的心,如此親切的朋友,有好機(jī)會(huì)能不先關(guān)照你嗎?

  在我們的工作生活中,處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防,更有甚者,還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會(huì)拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對(duì)工作無(wú)疑是百害無(wú)益。其實(shí),在一個(gè)整體里,每個(gè)人的工作都很重要,任何人都有可愛(ài)的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí),沒(méi)必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時(shí),你也不必存心添亂找茬,因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個(gè)都不能少”。無(wú)論對(duì)手如何使你難堪,千萬(wàn)別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說(shuō)不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績(jī)。露齒一笑,既有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說(shuō)不定對(duì)手時(shí)早已在心里向你投降了。

  向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手――露齒一笑

  在我們的工作生活中,處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防,更有甚者,還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會(huì)拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對(duì)工作無(wú)疑是百害無(wú)益。其實(shí),在一個(gè)整體里,每個(gè)人的工作都很重要,任何人都有可愛(ài)的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí),沒(méi)必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時(shí),你也不必存心添亂找茬,因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個(gè)都不能少”。無(wú)論對(duì)手如何使你難堪,千萬(wàn)別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說(shuō)不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績(jī)。露齒一笑,既有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說(shuō)不定對(duì)手時(shí)早已在心里向你投降了。 生活小竅門(mén)

  對(duì)下屬――多幫助細(xì)聆聽(tīng)

  在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已,沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會(huì)完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹(shù)立了開(kāi)明的形象。

  而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國(guó)一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示:當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽(tīng)疏導(dǎo),以至于大部分下屬不聽(tīng)指揮時(shí),我首先想到的是換掉部門(mén)管理者。

  處理好工作中人際關(guān)系重要性

  人際關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)是合作,沒(méi)有合作的人際關(guān)系不是正常的人際關(guān)系,純交易性的人際交往不正常也不會(huì)持久,而且很容易破壞彼此的印象,造成心理溝壑,產(chǎn)生不信任感,甚至互相攻擊,互相出賣(mài)。

  只有基于合作的人際關(guān)系才是持久和有人情味的,它能創(chuàng)造一種和諧和信任的感覺(jué),彼此互相信賴,互相支持,從共同的利益出發(fā),為了一個(gè)共同的目標(biāo)去完成工作,獲得彼此的工作成果。在深入的工作接洽中,進(jìn)一步建立和諧的人際關(guān)系,共同推動(dòng)工作進(jìn)展。

  工作當(dāng)中的人際交往根本目的是高效地完成工作,所以一切的目標(biāo)都是為工作服務(wù),其著眼點(diǎn)是工作本身,人際關(guān)系只是它的依托和輔助,不存在為某個(gè)人工作的問(wèn)題,只有為了某項(xiàng)工作的完成而和某人建立必要的聯(lián)系,從而達(dá)到合作完成工作的目的。不能僅僅看重人際交往而忽略了工作的本身。

  僅僅看重人際交往的人容易根據(jù)個(gè)人的好惡和利益來(lái)區(qū)別對(duì)待,因?yàn)樾剿奶岣?、工作的晉升而可以去和領(lǐng)導(dǎo)拉關(guān)系,套近乎;因?yàn)槔娴臓?zhēng)奪而打擊同事,怠慢工作,故意制造一些麻煩,以非暴力不合作的態(tài)度對(duì)待同事的合作請(qǐng)求和服務(wù)要求,有的甚至態(tài)度惡劣,利用手中的職權(quán)組織和限制一些工作的進(jìn)展,使得工作流程堵塞,同事的工作因?yàn)榈貌坏郊皶r(shí)的支持而擱淺,這樣長(zhǎng)此以往,工作中不和諧的因素越積越多,導(dǎo)致了工作環(huán)境的壓抑和個(gè)人人際關(guān)系的惡劣。

  一個(gè)不能很好處理人際關(guān)系的人是很難開(kāi)展工作的。人際關(guān)系處理得不好,在尋求幫助的時(shí)候,就缺乏必要的支持,就會(huì)造成自己工作績(jī)效的降低,在同事中的認(rèn)可度下降,最終因不能很好與同事合作,工作業(yè)績(jī)低下而被組織遺棄。

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