護理工作對失去生活自理能力的病人提供的個人衛(wèi)生方面的照顧和幫助。護理工作中的人際關系主要是護患的關系，護理工作中的人際關系有哪些?下面是學習啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

　　護理工作中的人際關系:護患關系的基本模式

　　護患關系是護士通過醫(yī)療、護理等活動與患者建立起來的一種特殊的人際關系。護患關系的實質(zhì)是幫助與被幫助的關系。具有以下五個特點：

　　(1)是幫助系統(tǒng)與被幫助系統(tǒng)的關系

　　(2)是一種專業(yè)性的互動關系

　　(3)是一種治療性的工作關系

　　(4)護士是護患關系后果的主要責任者

　　(5)護患關系的實質(zhì)是滿足患者的需要

　　在臨床護理工作中，護患關系主要分為三種基本模式。

　　(1)主動-被動型：亦稱支配服從型模式，護士對病人的護理處于主動的、主導的地位，病人處于被動地接受護理的從屬地位，將患者視為簡單的生物體，忽視了人的心理、社會屬性，將治療疾病的重點置于藥物治療和手術治療方面。這是一種不平等的相互關系，這種模式適用于某些難

　　(2)指導-合作型：近年來發(fā)展起來，是目前護患關系的主要模式，護患雙方在護理活動中，都是主動的。護士充當指揮者，病人接受護士的指導，與之密切合作;病人可以對治療護理效果提供信息，提出意見和要求，護患關系比較融洽。此模式將患者視為具有生物、心理、社會屬性的有機整體。這種模式可用于一般清醒的病人，如急性患者和外科手術后恢復期的患者。

　　(3)共同參與型：護患雙方都具有大致同等的主動性，共同參與醫(yī)療護理的決策和實施，這種模式主要適用于具有一定文化知識水平的慢性疾病病人。是一種雙向、平等、新型的護患關系模式。

　　護理工作中的人際關系:護患關系的發(fā)展過程

　　初始期：也稱熟悉期，是護患之間開始建立信任關系的時期。此期的工作重點是建立信任關系，確認患者的需要。

　　工作期：此期的工作重點是通過護士高尚的醫(yī)德、嫻熟的護理技術和良好的護理服務，獲得患者的信任，取得患者的支持，滿足患者的需要。

　　結(jié)束期：患者病情好轉(zhuǎn)或康復，護患關系轉(zhuǎn)入結(jié)束期。此期工作重點是與患者共同評價護理目標的完成情況，并根據(jù)尚存的問題或可能出現(xiàn)的問題制訂相應的對策。

　　護理工作中的人際關系:護士與患者家屬的關系

　　影響護士與患者家屬關系的主要因素：角色期望沖突、角色責任模糊、經(jīng)濟壓力過重。

　　護士與患者家屬的關系沖突：家屬要求陪護與病室管理要求的沖突、家屬希望探視與治療護理工作的沖突、家屬經(jīng)常詢問與護理工作繁忙的沖突。

　　護士應給予患者家屬心理支持，要以同情的態(tài)度對待家屬的焦慮和不理解，做好耐心細致的解釋;向家屬適當介紹病人病情，求得其配合與支持。主動參與疾病治療與護理的過程。

　　護理工作中的人際關系:護士與醫(yī)生的關系

　　隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)護關系已由傳統(tǒng)的“主導-從屬型”變?yōu)樾滦偷?ldquo;并列-互補型”。

　　影響醫(yī)護關系的主要因素有角色心理差位、角色壓力過重、角色理解欠缺、角色權(quán)利爭議。