禮儀的重要性
禮儀的重要性
禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),而職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識(shí)都重要。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的禮儀的重要性相關(guān)內(nèi)容,供大家參考!
禮儀的重要性體現(xiàn)在3個(gè)方面
1、禮儀有助于提升個(gè)人素質(zhì)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象,如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人,那么就會(huì)使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話:窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下。 “修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示形象。
2、禮儀方便交往應(yīng)酬。一個(gè)舉止大方,著裝得體肯定會(huì)比舉止粗俗、衣著整潔的人更受人歡迎。也就更方便交往與應(yīng)酬。著名傳播學(xué)家布吉尼教授提出了個(gè)三A原則:一是接受對(duì)方,ACCEPT。要有容納意識(shí)。容納意識(shí)要求我們尊重差異,容納個(gè)性,容納對(duì)方的缺點(diǎn),諒解對(duì)方的一般過錯(cuò)。"水至清則無魚,人至察則無徒"。清澈見底的水里面不會(huì)有魚,過分挑剔的人也不會(huì)有朋友,沒有容納意識(shí),遲早會(huì)將人際關(guān)系推向崩潰的邊緣。
二是重視對(duì)方,APPRECIATE,實(shí)際是欣賞對(duì)方。怎么欣賞,比如與人交往要善于使用尊稱。對(duì)有行政職務(wù)的人要稱行政職務(wù),即使他是你的老朋友,在正規(guī)的場(chǎng)合也要稱其行政職務(wù),因?yàn)閷?duì)方是代表單位,有決策權(quán)。也可稱技術(shù)職稱,就高不就低,王教授,一般不說王副教授。重視對(duì)方還表現(xiàn)在記住對(duì)方,每人都認(rèn)為是獨(dú)一無二,名字不能說錯(cuò)。三是贊美對(duì)方,ADMIR。發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處是美德,恰到好處地贊美對(duì)方,即使是你的好朋友,在大庭廣眾之下也要贊美他。
3、禮儀有助于維護(hù)企業(yè)形象。個(gè)人形象代表企業(yè)形象,活體廣告。企業(yè)形象的好與壞,實(shí)際就是企業(yè)員工素質(zhì)的高與低。
職場(chǎng)工作禮儀
辦公場(chǎng)所里的個(gè)人形象,即行為舉止要得體,要講究分寸,要與辦公場(chǎng)所的氣氛、環(huán)境以及所從事的工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。辦公場(chǎng)所里的個(gè)人形象主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一) 儀表端莊、大方
要注意個(gè)人衛(wèi)生和整潔,發(fā)型要簡(jiǎn)潔,給人以干練,清爽的感覺,女士應(yīng)略施淡妝,不化濃妝。服飾穿戴簡(jiǎn)潔、莊重,忌穿牛仔裝或無領(lǐng)無袖的衣服,忌穿拖鞋。
(二) 舉止要莊重、文雅
注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠辦公桌,更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室里吃東西,尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。
(三) 說話要文明,有分寸
辦公場(chǎng)所不要使用親昵的稱呼。不要總是抱怨、發(fā)牢騷或閑聊。
(四) 遵守公共道德和行為準(zhǔn)則
不要無限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機(jī)、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。
郵件。按照一天處理30封郵件,每封需時(shí)5分鐘計(jì)算,8個(gè)小時(shí)中有1/4的時(shí)間在處理郵件,這個(gè)數(shù)字還隨著資質(zhì)的愈發(fā)老成而逐步遞增,規(guī)則的目的即是為了減少對(duì)方花在郵件上的時(shí)間,這樣做將有效提升自身形象。
穿著。有道是佛靠金裝,人靠衣裝,這里的潛規(guī)則就是:穿的衣服永遠(yuǎn)不要比老板的好,開的車永遠(yuǎn)不要比上級(jí)的貴。假設(shè)你要重新進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,知道要怎么穿嗎?是的,和團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格保持一致。
招呼。在非工作區(qū)域,碰上同事多少能隨意攀談上兩句,贊美對(duì)方是個(gè)不錯(cuò)的選擇,從穿著和精神狀態(tài)上入手,但要把握尺度。至于談不談工作,完全取決于老板的喜好,如果老板樂衷于此,那么碰上他就說吧,也別管是不是在茶水間了。
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