人際關(guān)系管理技巧有哪些
人際關(guān)系管理技巧有哪些
無論我們從事著什么樣的職業(yè),都不能放松人際關(guān)系的管理。在現(xiàn)實(shí)生活中如何進(jìn)行交往是有很多技巧和經(jīng)驗(yàn)可循的。下面學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了人際關(guān)系管理技巧,希望大家能夠喜歡。
人際關(guān)系處理技巧
1. 與每個(gè)人保持積極聯(lián)系
要與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)人保持積極聯(lián)系,唯一的方式就是創(chuàng)造性地運(yùn)用自己的日程表。記下那些對(duì)自己的關(guān)系特別重要的別人的日子,比如生日或周年慶祝等。打電話給他們,至少給她們寄張賀卡,讓他們知道你心中想著他們。
2. 組建有力的人際關(guān)系
選幾個(gè)自認(rèn)為能靠得住的人組成良好、穩(wěn)固、有力的人際關(guān)系的核心。這首選的幾個(gè)人可以包括自己的朋友、家庭成員和那些在你職業(yè)生涯中彼此聯(lián)系緊密的人。他們構(gòu)成你的影響力內(nèi)圈,因?yàn)樗麄兡茏屇惆l(fā)揮所長(zhǎng),而且彼此都希望對(duì)方成功。這里不存在勾心斗角的威脅,他們不會(huì)在背后說你壞話,并且會(huì)從心底為你著想。你與他們的相處會(huì)愉快而融洽。
3. 推銷自己
與人交談時(shí)盡可能地推銷自己。當(dāng)別人想要與你建立關(guān)系時(shí),他們常常會(huì)問你是做什么的。如果你的回答平淡似水,比如只是一句“我是電腦公司的一名職員”,你就失去了一個(gè)與對(duì)方交流的機(jī)會(huì)。比較得體的回答是:“我在一家電腦公司負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)工作,主要開發(fā)一些簡(jiǎn)單實(shí)用的軟件程序。平時(shí)閑暇時(shí),經(jīng)常打打乒乓球、羽毛球、并且熱愛寫作。”在短短的幾秒鐘里,你不僅使你的回答增添了色彩,也為對(duì)方提供了幾個(gè)話題,說不定其中就有對(duì)方感興趣的。
改善人際關(guān)系要做好這幾點(diǎn)
一、人際關(guān)系的重要性
人際關(guān)系越廣,路子越寬,事情就越好辦。
這已經(jīng)被無數(shù)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)所驗(yàn)證。一個(gè)優(yōu)秀的人往往能接受并影響他身邊的人,機(jī)遇與交際能力和交際活動(dòng)范圍成正比。因此,我們應(yīng)把開展交際與捕捉機(jī)遇聯(lián)系起來,充分發(fā)揮自己的交際能力,不斷擴(kuò)大交際,只有這樣,才會(huì)發(fā)現(xiàn)和抓住難得的發(fā)展機(jī)遇。使自己與他們的關(guān)系更好。擁有良好的關(guān)系網(wǎng)是成大事者最重要的因素,也是必備的條件。
二、如何改善人際關(guān)系
1、認(rèn)清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標(biāo)
為什么要這么拼命?因?yàn)槟惚仨殞?duì)得起自己的良知。想要成為一個(gè)人際關(guān)系高手,第一步就必須先確認(rèn)你的價(jià)值觀;若是你連這個(gè)都摸不清楚,就很難去看透人生的意義,更不用說什么成就感了。
2、忌情緒不佳,牢騷滿腹
工作時(shí)應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任,也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結(jié)果,只會(huì)適得其反。要么招人嫌,要么被人瞧不起。
3、對(duì)上司――先尊重后磨合
任何一個(gè)上司(包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表),干到這個(gè)職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績(jī)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。
4、善于傾聽
如今的職場(chǎng)風(fēng)氣大體上來說都是開放的,基本上人人都有自己的思想與個(gè)性。大家都喜歡表達(dá)自己的想法、堅(jiān)持自己的主張。然而正是這一點(diǎn),導(dǎo)致了職場(chǎng)當(dāng)中的許多人際關(guān)系矛盾。人們往往只關(guān)注自己的想法、自己的感受,而很少去傾聽他人的想法與情感。所以,只要你學(xué)會(huì)了傾聽他人,那么你則會(huì)獲得更多人的認(rèn)同及好感,進(jìn)而獲得更多的友誼與機(jī)會(huì)。
5、保持友好的靈活性
當(dāng)你與人們發(fā)生沖突,更多的是自我主義,而不是問題本身。要學(xué)會(huì)在生活中的大多數(shù)方面保持靈活邊通,而不是爭(zhēng)斗,這時(shí)極為關(guān)鍵的。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法有很多,一條路不同,那就走另一條路。要把目標(biāo)建立在混凝土上,而把計(jì)劃建立在沙子上,這會(huì)幫助你更好的與他人相處。
6、找到靠岸點(diǎn)
人們像島嶼,你則是繞著島嶼行駛,想找到一個(gè)港口,一個(gè)要停靠的小船。要想找到??康?ldquo;港口”,就要找到人們的某個(gè)優(yōu)點(diǎn),把他作為切入點(diǎn)。這樣你就與他產(chǎn)生了共鳴。
7、培養(yǎng)幽默感
幽默使人放松,幽默會(huì)讓人們解除戒心。當(dāng)事情進(jìn)展不順利時(shí),幽默感會(huì)降低打擊的強(qiáng)度,過了某個(gè)階段,你也可以大笑,這樣做,會(huì)比為一些你不能控制的事情生氣或擔(dān)心好的多。
8、故意顯露笨拙的一面,使對(duì)方產(chǎn)生優(yōu)越感
比如說,時(shí)下的演員都以年輕貌美、頭腦聰明、歌藝佳、演技生動(dòng)為優(yōu)點(diǎn),企圖在觀眾中塑造一種形象,提升優(yōu)越感;殊不知,一個(gè)人面對(duì)比自己優(yōu)秀的人,只會(huì)增加心中的挫折感,也就自然而然就產(chǎn)生了反感。根據(jù)這個(gè)原理,某些人為獲得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表現(xiàn)出單純的一面,以其憨直的形象,激發(fā)他人的優(yōu)越感,吃小虧而占大便宜。
職場(chǎng)人際交往五大談話技巧
1 、以積極的心態(tài)與同事交流。
職場(chǎng)人士在和同事交流的時(shí)候,如果沒有以一個(gè)積極的心態(tài)說話,那么你表達(dá)的語言就會(huì)不夠清晰,聲音比較小,斷斷續(xù)續(xù),很難讓人家知道你要表達(dá)什么,這樣別人也會(huì)忽略你的話,甚至覺得你不夠自信,較為消極,別人也不太想跟你交流。所以在職場(chǎng)上以積極的心態(tài)和別人交流是人際交往比較成功的因素之一。
2、不要輕易贊同或否定同事的觀點(diǎn)。
職場(chǎng)上人比較多,江湖險(xiǎn)惡,你無意間說的一句話可能會(huì)被記住或者“宣傳”。所以在職場(chǎng)上,與同事交流時(shí)盡量不要表示肯定或否定,這樣會(huì)讓人覺得你和他有一樣的想法,別人也會(huì)覺得你們一伙的。如果是好事還行,不好的事情就比較倒霉了。所以,對(duì)于同事的觀點(diǎn)只需保持中立客觀的態(tài)度就可以了。
3 、說話時(shí)面帶微笑,思路清晰。
跟同事或領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí)最好是面帶微笑,這樣才能讓別人感覺到你的自信和善意,別人也會(huì)很愿意聽你說。自信的人說話會(huì)更加清晰有條理,不會(huì)吞吞吐吐,更加充滿正能量。說話前務(wù)必要整理一下思路,搞清楚自己究竟要表達(dá)什么,這樣才可以在表達(dá)過程中更加流暢,讓別人看到你的能力!
4、切忌自吹自擂,要謙虛禮貌
職場(chǎng)上和同事交流時(shí)切忌夸夸其談,自吹自擂,要謙虛禮貌,更多的是夸贊別人,這樣才能受人歡迎。太驕傲的人別人都不是很喜歡,這會(huì)讓你的人際交往大打折扣。
5、多講有意義的話題。
在和同事交流時(shí),可以學(xué)習(xí)講一些勵(lì)志的故事;可以聊一下明天的天氣,提醒同事多穿衣保暖;也可以提醒同事明天上班有什么注意事項(xiàng)。沒有人不喜歡對(duì)自己好的人,相信這樣同事會(huì)更加喜歡你的。
猜你喜歡:
1.如何和90后溝通