工作禮儀是基層公務(wù)員的日常工作中必須遵守的基本禮儀規(guī)范。具體而言，注重服飾美、強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言美、提倡交際美、推崇行為美是基層公務(wù)員所應(yīng)遵守的工作禮儀的基本內(nèi)容。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家整理了關(guān)于工作中的禮儀。希望能夠幫到你哦!

　　工作中的禮儀

　　(一)接待來(lái)訪

　　接待上級(jí)來(lái)訪要周到細(xì)致，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽(tīng)、記。領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)了解情況，要如實(shí)回答。如領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰問(wèn)，要表示誠(chéng)摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道“再見(jiàn)”。接待下級(jí)或群眾來(lái)訪要親切熱情，除遵照一般來(lái)客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問(wèn)題要認(rèn)真聽(tīng)取，一時(shí)解答不了的要客氣地進(jìn)行解釋。來(lái)訪結(jié)束時(shí)，要起身

　　(二)引見(jiàn)介紹

　　對(duì)來(lái)辦公室與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面的客人，通常由辦公室的工作人員引見(jiàn)、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)。如果有幾位客人同時(shí)來(lái)訪，要按照職務(wù)的高低，按順序依次介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方、保持較好的行姿，出門(mén)后回身輕輕把門(mén)帶好。

　　(三)乘車(chē)行路

　　工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車(chē)外出時(shí)，要主動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén)，讓領(lǐng)導(dǎo)和客人行外車(chē)，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再上車(chē)，關(guān)門(mén)時(shí)切忌用力過(guò)猛。一般車(chē)的右門(mén)為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開(kāi)右門(mén)，陪同客人時(shí)，要坐客人的左邊。

　　工作中養(yǎng)成好習(xí)慣禮儀

　　1.每天早上提前到辦公室，如果是統(tǒng)一班車(chē)，也要提前5分鐘趕到候車(chē)點(diǎn);上班不遲到，少請(qǐng)假，多幫同事，節(jié)約時(shí)間，不因自己讓大家等候。

　　2.在車(chē)上，要主動(dòng)給年長(zhǎng)者、領(lǐng)導(dǎo)、女士、女同志讓座：不要與任何人爭(zhēng)上車(chē)、爭(zhēng)座位。

　　3.進(jìn)入辦公室應(yīng)主動(dòng)整理衛(wèi)生，辦公桌要利索整潔，公共衛(wèi)生要搶著干;這些應(yīng)在上班時(shí)間前完成;不把與工作無(wú)關(guān)的東西帶進(jìn)辦公室。

　　4.每天工作開(kāi)始前，最好花時(shí)間對(duì)全天的工作做一個(gè)書(shū)面的安排，特別要注意昨天沒(méi)完成的工作。

　　5.每天都要把必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、必須同別人商量研究的工作安排在前面;找領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)、聯(lián)系工作，應(yīng)事前預(yù)約，輕聲敲門(mén)，熱情打招呼。

　　6.上班時(shí)間，不處理私事，特殊情況向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示;不利用工作電話、電腦聊天、游戲、辦工作之外的事;即是工作需要，也應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)，禮貌用語(yǔ)。

　　7.網(wǎng)絡(luò)是工作學(xué)習(xí)的最好助手，要多用網(wǎng)絡(luò)，關(guān)心時(shí)事，了解動(dòng)態(tài)，搜集信息，輔助工作，節(jié)約辦公成本。但不要在辦公時(shí)間瀏覽工作以外的網(wǎng)頁(yè)。

　　8.下班不早退。下班時(shí)，要整理桌面、電腦;注意保密文件、資料存放;離開(kāi)辦公室要關(guān)閉電源;除工作需要外，不把義件、資料、公物帶出辦公室。

　　9.在任何地方，碰到同事、熟人都要主動(dòng)打招呼，態(tài)度要誠(chéng)懇;在辦公室、公共場(chǎng)所說(shuō)話做事，聲音不應(yīng)太大，以不影響他人為宜。