澳大利亞的禮儀文化
這里的男人們相處,感情不能過于外露,大多數(shù)男人不喜歡緊緊擁抱或握住雙肩之類的動作。在社交場合,忌諱打哈欠,伸懶腰等小動作。你知道是哪里嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家整理了關(guān)于澳大利亞的禮儀文化,希望能夠幫到你哦!
澳大利亞的禮儀文化
相見禮儀
澳大利亞人見面習(xí)慣于握手,不過有些女子之間不握手,女友相逢時常親吻對方的臉。澳大利亞人大都名在前,姓在后。稱呼別人先說姓,接上先生,小姐或太太之類。熟人之間可稱小名。
名片
在澳大利亞經(jīng)商或從事類似的工作,攜帶名片是很重要的。名片是向?qū)Ψ教峁┢渖矸莸淖C明,收到名片的人通常會將它保存起來作為你的地位的記錄,并知道如何與你進(jìn)行聯(lián)系。國人的名片應(yīng)當(dāng)用中文和英文或中文和拼音文字印上其姓名;在公司中的職務(wù)和公司名稱、電話、電傳和電報掛號等。
稱謂
在澳大利亞,商業(yè)約會必須事先安排,拜訪者必須準(zhǔn)時赴約。與澳大利亞人交談時,應(yīng)當(dāng)使用本人的頭銜稱號。
澳大利亞人在第一次見面或談話時,通?;ハ嘁Q呼為“先生”、“夫人”、“女士”或“小姐”,熟悉之后就直呼其名。第一次見面時習(xí)慣于互相握手。
赴約
業(yè)務(wù)約會一定要準(zhǔn)時,社交約會最遲勿超過半小時。如果你不得已而遲到,最好先打電話通知對方,并告訴他你將會到達(dá)的時間,對方會欣賞你的做法。澳大利亞人習(xí)慣擁有較大的個人空間。例如在使用銀行自動提款機(jī)的人,在他后面的人應(yīng)保持幾尺的距離。推推碰碰別人是極不禮貌的舉動。一般人都習(xí)慣于在購物付款、銀行存款和等車時排隊。即使沒有一條正式的人龍,也要遵守先到先得的規(guī)則,因此輪候服務(wù)時一定要有耐心。澳大利亞人最不喜歡別人插隊。拉開,讓你后面的人通過,會受人贊賞。你也許會覺得澳大利亞的生活節(jié)奏更為緩慢。但澳大利亞人認(rèn)為最好的服務(wù)是友善而非快捷,辦事多花點(diǎn)時間又有何妨。
外出用膳
除禁止在餐館吸煙的城市外,多數(shù)澳大利亞餐館分吸煙區(qū)及非吸煙區(qū)。餐館收百分之七的貨品及服務(wù)稅。帳單不加服務(wù)費(fèi),若服務(wù)好,通常給百分之十五的服務(wù)費(fèi)。如果幾個人一同外出吃飯,通常是各自支付自己那一份。如果你不敢肯定,可以在結(jié)帳之后問一聲。如果想去極隆重或極受歡迎的餐廳用膳,最好事前致電訂位。除非在高級餐廳,一般人都會叫服務(wù)生將剩余的食物放在盒子里帶回。
服務(wù)社區(qū)
將你的時間和技能用于社區(qū)志愿服務(wù)可以協(xié)助你認(rèn)識更多的朋友和建立廣闊交際網(wǎng),并爭取別人的尊重。慈善機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、藝術(shù)中心、學(xué)校、社區(qū)服務(wù)組織和體育機(jī)構(gòu)等,都?xì)g迎義務(wù)工。捐錢亦同樣受歡迎。上門募捐、電話助捐或向辦公地勸捐是常見的事。此外,還有政黨要求支持,學(xué)生兜售朱古力糖和投資券,還有慈善機(jī)構(gòu)籌募善款等。如果你不想捐,應(yīng)有禮貌地婉拒,馬上關(guān)上門是十分無禮的舉動。
出席晚宴
如果有人邀請你晚上到他家里作各或吃晚飯,一般做法是帶一件不太昂貴的禮物,例如鮮花、巧克力或一瓶餐酒。問清楚男主人或女主人應(yīng)什么時間到達(dá),并問明穿著要求是正式還是隨意。若是聚餐,可問明應(yīng)不應(yīng)帶點(diǎn)自制的食品。女主人照例帶頭開始用餐。先讓客人取用主菜,然后自己才用。多數(shù)澳大利亞人都率直,如果不喜歡吃某樣?xùn)|西,只需說“不,謝謝你”。如果你喜歡吃傳給你的東西,就接下來,說`謝謝`即可。臨近終結(jié)時,主人或女主人如有疲倦的跡象,則意味著該是告辭的時候了。宴會之后數(shù)天,打一個電話或寄一張簡短的致謝函,會令主人感到欣慰。禮尚往來,如果禮儀周到,應(yīng)該在幾個星期之后回請一次。
宴請
澳大利亞人接待賓客時通常在飯店中宴請,私人集會則在家中招待。在飯店正式宴請賓客時,最流行的飯菜之一是中餐。中國人在澳大利亞開設(shè)的大多數(shù)飯館都供應(yīng)廣東菜,近些年來也增設(shè)了北方菜館。在飯店設(shè)宴招待時,最好打電話預(yù)先訂席,預(yù)訂時可以問價。飯店里習(xí)慣要付小費(fèi),對侍應(yīng)服務(wù)一般付10%的小費(fèi)是可以接受的。在一年中的溫暖月份里,宴請可以在室外進(jìn)行,或采取現(xiàn)場燒烤的方式做菜。在工作之余設(shè)宴時,通常要邀請客人的妻子參加。正餐通常晚上7時至7時半之間開始。
飲食禮俗
澳大利亞人的飲食以面食為主,口味不喜太咸,愛甜酸味。喜歡食用以煎、炸、炒、烤方式烹制的菜肴,調(diào)味品常用番茄醬、蔥、姜、胡椒粉等。傳統(tǒng)風(fēng)味有火腿、煎牛里脊、烤雞、番茄牛肉、糖醋魚等。飲料方面,喜歡飲用啤酒和葡萄酒,對咖啡、紅茶等飲料特別感興趣。由于澳大利亞居民中大多是歐洲國家移民的后裔,他們通常習(xí)慣吃歐式西餐,對中餐也比較感興趣。
禮節(jié)禮貌
澳大利亞人性格開朗,待人熱情,行動上較隨便。與賓客相見時,總要熱烈地握手一番。熟人之間,則比較隨便地喊一聲“hello”(哈羅),有時干脆連“hello”也不喊,而只是擠一下左眼,就算是打了招呼。有些土著居民的問候方式則是彼此用中指相互勾拉一下。
澳大利亞人特別講究人與人之間的平等,認(rèn)為禮尚往來應(yīng)彼此尊重,互不歧視。平時,人們喜歡交際,樂意跟陌生人攀談,并常面帶笑容,給人以親切友好之感。澳大利亞到處人情味特別濃,人們崇尚自由,喜歡無拘無束,就連向來以高度自由、隨便著稱的美國人也認(rèn)為該國是他們身居國外行動上最感到輕松自由的國家。澳大利亞是一個十分崇尚禮節(jié)的國度,生活中人人注重禮貌,文明用語總是不絕于耳,談話時總習(xí)慣于輕聲細(xì)語,很少大聲喧嘩,否則會被認(rèn)為是一種沒有修養(yǎng)的表現(xiàn)。在澳大利亞,到處都盛行“女士優(yōu)先”的良好社會風(fēng)氣,女性受到人們的普遍尊重。澳大利亞人特別喜歡贊美女士的長相、才氣、文雅舉止等各方面,認(rèn)為這是一種有教養(yǎng)的表現(xiàn)。
平時,澳大利亞人還有一個特殊的禮貌習(xí)慣。即他們乘坐出租汽車時,總習(xí)慣與司機(jī)并排而坐,即使是夫婦同時乘車,通常也要由丈夫與司機(jī)坐在前座,妻子則獨(dú)自坐在后座。他們認(rèn)為這樣才是對司機(jī)的尊重,否則會被認(rèn)為失禮。
在澳大利亞,人們時間觀念特別強(qiáng),歷來十分重視辦事效率,對約會講究信義,有準(zhǔn)時赴約的良好習(xí)慣。一般而言,多數(shù)澳大利亞人辦事沉著冷靜,計劃性強(qiáng),特別是澳籍英國移民后裔,干什么事都喜歡正正規(guī)規(guī),從不馬虎從事。平時,他們把工作時間和休閑時間嚴(yán)格分開,界限分明,認(rèn)為工作是在辦公室里干的事情,下班后應(yīng)該全部忘掉,因此,他們通常不喜歡在餐桌上談?wù)摴?,惟恐因此而倒了胃口。澳籍美國移民后裔則恰恰相反,他們特別喜歡邊吃邊談,內(nèi)容包括生意在內(nèi)的一切公事,而且常常談得很帶勁,他們的許多生意就是在餐桌上談成的。
澳大利亞土著居民的一些生活禮俗十分特別。例如,馬斯格雷夫山地人習(xí)慣以鑼聲迎送客人。凡有客人來訪,他們即敲鑼以示迎接,若是來客不受歡迎,他們也以鑼聲逐客,有些地方的土著居民則有嚼骨告別的禮俗。親友告別時,總要使勁地咬嚼一根骨頭,并使之發(fā)出“格格”的聲音,以示互道珍重,盼望早日重逢。
袋鼠是澳大利亞人特別珍愛的動物,并被視為澳洲古大陸最早的主人。正因如此,在澳大利亞,凡是帶有袋鼠圖案的物品,往往會大受人們的歡迎。此外,人們對國花金合歡,國鳥琴鳥,也都倍加喜愛。
商務(wù)活動中,有時會遇到應(yīng)邀去澳大利亞人家里做客,動身前不要忘記帶上一些禮品如巧克力、葡萄酒(當(dāng)?shù)厝俗類酆绕咸丫?等,同時最好應(yīng)捎去一束鮮花送給女主人,這樣她會特別高興的。
禁忌
出口澳大利亞的商品須注意避免使用諸如兔子等不受當(dāng)?shù)厝藲g迎的動物圖案做商標(biāo),以免招致人們的冷落。前往澳大利亞開展商務(wù)活動,最好選擇在3月至11月間進(jìn)行,其他時間多為節(jié)假日,應(yīng)避免前往。
喜喪禮儀
在澳大利亞,男女婚前一般要先訂婚,由女方家長宴請男方的家長及兄弟姐妹,婚禮后通常要舉行宴會。澳大利亞人的葬禮,先在教堂內(nèi)舉行,由牧師主持追思禮,他們還保存著寡婦沉默的古俗。有趣的是由于地理位置的原因,其圣誕節(jié)和元旦節(jié)不是在寒冷的冬季,而是在火熱的夏季。
到澳大利亞進(jìn)行商務(wù)活動的最佳月份是3-11月。澳大利亞是一個講求平等的社會,不喜歡以命令的口氣指使別人。他們把公和私分得很清楚,所以不要以為一起進(jìn)過餐,生意就好做了。
旅游禮儀
澳大利亞不流行小費(fèi),但服務(wù)人員如果為你提供了額外的服務(wù),可給適當(dāng)?shù)男≠M(fèi),數(shù)目不宜多。到商店里買東西不要討價還價。坐車不系安全帶是違法的,小孩也要系安全帶。大部分旅館的電話撥0是外線,撥9是旅館總機(jī)。