國外打電話的禮儀
如今,通訊手段的便捷讓人幾乎沒有“藏身之處”,無論你在哪里,都可以利用移動(dòng)電話、電子郵件等與世界各個(gè)角落的人聯(lián)絡(luò)。出國之后,移動(dòng)電話更是你的好幫手,預(yù)定酒店、聯(lián)系朋友,甚至遇到了突發(fā)事件,都可以通過移動(dòng)電話尋求幫助。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家準(zhǔn)備了關(guān)于國外打電話的禮儀,希望能夠幫到你哦!
國外打電話的禮儀
很多人在出國旅行前都會(huì)記得帶手機(jī)充電器,但十有八九不會(huì)帶轉(zhuǎn)換插頭。若是在歐洲國家,飯店插頭的插孔大都是圓的,而國內(nèi)大多數(shù)插孔都是扁的,這就需要準(zhǔn)備一個(gè)能將圓頭轉(zhuǎn)換成扁頭的轉(zhuǎn)換器。很多人就是因?yàn)檫@一小失誤而好幾天接打不了電話,耽誤了事情。
現(xiàn)在,中國移動(dòng)、中國聯(lián)通的手機(jī)到了國外,寫上就可顯現(xiàn)出當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館的電話,并告訴你如何撥打電話更省錢。掌握這些,可幫助你節(jié)約通話費(fèi)用。
打電話的并非“大哥大” 在移動(dòng)電話還是“奢侈品”的年代,經(jīng)常能在街頭、飯店看到手握著“大哥大”的人,略帶得意地大聲說話;現(xiàn)在移動(dòng)電話已經(jīng)“淪”為每個(gè)人的生活必需品了,幾乎人手一部,但還是能看到有的人在公共場所大聲通電話。這是不好的習(xí)慣,在國外這樣做時(shí),你有沒有察覺到周圍的人投來的詫異的目光?
在國外使用電話的時(shí)候,一定要設(shè)身處地地為周圍的人著想,不能把自己的快樂建立在別人的痛苦之上,比如在欣賞音樂會(huì)、看電影時(shí)接打電話,或者當(dāng)對方正在休息的時(shí)候打電話“騷擾”。雖然電話已經(jīng)成為了我們生活的一部分,雖然你是面對著冰冷的話筒說話,但你的態(tài)度還是能通過電話線讓對方感知到,一定不能掉以輕心。
“無論你是在哪個(gè)國家,接打電話時(shí)有一些基本的原則需要遵守:
外交官告訴你 ·如果是國際長途,要把握好時(shí)差,不要選擇對方不方便的時(shí)間。比如打電話到歐洲、日本,或者美國境內(nèi)的不同時(shí)區(qū)時(shí),一定要記住各地的時(shí)間不同,你這邊也許是白天,對方那里可能已是午夜時(shí)分。
·外國人是“公私分明”的,注重個(gè)人的家庭時(shí)間,除非是非常緊急的事情,不要打電話給在家里休息的人。
·千萬不要打電話給正在開車的人,即使事前不知道,得知對方正在開車,也一定要立刻中斷通話,告訴對方“待會(huì)您方便接聽的時(shí)候再打過來”,否則對方無法專心開車,談話的質(zhì)量既不好,也容易引發(fā)交通事故。
·如果別人打來電話時(shí)你手頭正好有其他的事情著急處理,可以讓對方等候一下,但等候時(shí)間不宜超過15秒鐘;如果處理時(shí)間較長,應(yīng)該約定時(shí)間盡快回?fù)苓^去,之后一定要準(zhǔn)時(shí)撥過去。
·有的人又要忙著處理其他的事情,又怕錯(cuò)過重要的電話,結(jié)果電話接通后很久都不說話,或者仍在話筒那邊跟其他人說話,這是很不禮貌的。
·注意說話的音量和語速。不要太靠近話筒,聲音不要太大,語速不要太快;也不要把話筒拿得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。
·不要“煲電話粥”。通電話時(shí)要簡短,不要浪費(fèi)別人的時(shí)間。
·對于很忙的人,接通電話后首先要問“您現(xiàn)在說話方便嗎”,如果方便,長話短說;如果不方便,可以重新約個(gè)對方方便的時(shí)間,然后準(zhǔn)時(shí)打過去。
·有的人喜歡“一心多用”,一邊通電話一邊處理其他的事情,結(jié)果因?yàn)樾牟辉谘啥e(cuò)失了重要的談話內(nèi)容。
·不要在通電話的過程中突然轉(zhuǎn)身跟別人說話,這會(huì)顯得心不在焉。
·有的人會(huì)在通話時(shí)不自覺地發(fā)出一些特殊的聲音,比如喉嚨里發(fā)出“咕嚕”的聲音,還有噴嚏聲、咳嗽聲、咀嚼聲等,若是迫不得已,一定要向?qū)Ψ降狼浮?/p>
·通電話的時(shí)候,周圍環(huán)境的嘈雜聲經(jīng)過話筒的放大,會(huì)令電話線那一端的人感到不安,影響通話質(zhì)量。因此,不要一邊吃東西、翻看文件一邊打電話,或者旁邊開著電視,或者周圍有人很大聲地說話。
國外還有一種對方付費(fèi)的電話,打這樣的電話時(shí),一定要弄清楚對方是否愿意為這通電話付費(fèi),不能只圖自己省錢而胡亂撥打,給對方造成困擾。另外,如果你需要撥打跨州/市的長途電話向別人尋求幫助,因?yàn)榛ㄙM(fèi)不菲,若碰巧對方不在,你應(yīng)該另找時(shí)間再撥一次,而不是要求對方回電;如果留言請對方回電,最好也要申明話費(fèi)由你承擔(dān)。