拜訪禮儀有哪些禁忌和注意事項(xiàng)
拜訪禮儀有哪些禁忌和注意事項(xiàng)
拜訪禮儀是指親自或派人到朋友家或與業(yè)務(wù)有關(guān)系的單位去拜見訪問某人的活動(dòng),下面就讓學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹拜訪禮儀的禁忌吧!
拜訪的禮儀的禁忌
1、事先預(yù)約,不做不速之客。
拜訪友人,務(wù)必選好時(shí)機(jī),事先約定,這是進(jìn)行拜訪活動(dòng)的首要原則。一般而言,當(dāng)決定要去拜訪某位友人,應(yīng)寫信或打電話取得聯(lián)系,約定賓主雙方都認(rèn)為比較合適的會(huì)面地點(diǎn)和時(shí)間,并把訪問的意圖告訴對(duì)方。預(yù)約的語言、口氣應(yīng)該是友好、請(qǐng)求、商量式的,而不能是強(qiáng)求命令式的。在對(duì)外交往中,未曾約定的拜會(huì),屬失禮之舉,是不受歡迎的。因事急或事先并無約定,但又必須前往時(shí),則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對(duì)方;如萬不得已非得在休息時(shí)間約見對(duì)方不可時(shí),則應(yīng)見到主人立即致歉,說“對(duì)不起,打攪了” ,并說明打攪的原因。
2、如期而至,不做失約之客
賓主雙方約定了會(huì)面的具體時(shí)間,作為訪問者應(yīng)履約守時(shí)如期而至。既不能隨意變動(dòng)時(shí)間,打亂主人的安排,也不能遲到或早到,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)才最為得體。如因故遲到,應(yīng)向主人道歉。如因故失約,應(yīng)在事先誠(chéng)懇而婉轉(zhuǎn)地說明。在對(duì)外交往中,更應(yīng)嚴(yán)格遵守時(shí)間,有的國(guó)家安排拜訪時(shí)間常以分為計(jì)算單位,如拜訪遲到10 分鐘,對(duì)方就會(huì)謝絕拜會(huì)。準(zhǔn)時(shí)赴約是國(guó)際交往的基本要求。
3、衣冠整潔,不做邋遢之客。
為了對(duì)主人表示敬重之意,拜訪做客要儀表端莊,衣著整潔。入室之前要在踏墊上擦凈鞋底,不要把臟物帶進(jìn)主人家里。夏天進(jìn)屋后再熱也不應(yīng)脫掉襯衫、長(zhǎng)褲,冬天進(jìn)屋再冷也應(yīng)摘下帽子,有時(shí)還應(yīng)脫下大衣和圍巾,并切忌說“冷” ,以免引起主人誤會(huì)。在主人家中要講究衛(wèi)生,不要把主人的房間弄得煙霧騰騰,糖紙、果皮、果核應(yīng)放在茶幾上或果皮盒內(nèi)。身患疾病,尤其是傳染病者,不應(yīng)走親訪友。不潔之客、帶病之客都是不受歡迎的。
4、彬彬有禮,不做冒失之客。
無論是辦公室或是寓所拜訪,一般要堅(jiān)持“客聽主安排”的原則。如是到主人寓所拜訪,作為客人進(jìn)入主人寓所之前,應(yīng)輕輕叩門或按門鈴,待有回音或有人開門相讓,方可進(jìn)入。若是主人親自開門相迎,見面后應(yīng)熱情向其問好;若是主人夫婦同時(shí)起身相迎,則應(yīng)先問候女主人好。若不認(rèn)識(shí)出來開門的人,則應(yīng)問:“請(qǐng)問,這是× × 先生的家嗎?”得到準(zhǔn)確回答方可進(jìn)門。當(dāng)主人把來訪者介紹給他的妻子或丈夫相識(shí),或向來訪者介紹家人時(shí),都要熱情地向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意或握手問好。見到主人的長(zhǎng)輩應(yīng)恭敬地請(qǐng)安,并問候家中其他成員。當(dāng)主人請(qǐng)坐時(shí),應(yīng)道聲“謝謝” ,并按主人指點(diǎn)的座位入坐。主人上茶時(shí),要起身雙手接迎,并熱情道謝。對(duì)后來的客人應(yīng)起身相迎;必要時(shí),應(yīng)主動(dòng)告辭。如帶小孩作客,要教以禮貌待人,尊敬地稱呼主人家所有的人。如主人家中養(yǎng)有狗和貓,不應(yīng)表示害怕、討厭,不應(yīng)去踢它、趕它。
5、舉止文雅,談吐得體,不做粗俗之客。
古人云:“入其家者避其諱。”人們常說,主雅客來勤;反之,也可以說客雅方受主歡迎。在普通朋友家里,不要亂脫、亂扔衣服。與主人關(guān)系再好,也不要翻動(dòng)主人的書信和工藝品。未經(jīng)主人相讓,不要擅入主人臥室、書屋,更不要在桌上亂翻,床上亂躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人談話,態(tài)度要誠(chéng)懇自然,不要自以為是地評(píng)論主人家的陳設(shè),也不要談?wù)撝魅说拈L(zhǎng)短和掃興的事。交談時(shí),如有長(zhǎng)輩在座,應(yīng)用心聽長(zhǎng)者談話,不要隨便插話或打斷別人的談話。
6、惜時(shí)如金,適時(shí)告辭,不做難辭之客。
準(zhǔn)備商量事,拜訪要達(dá)到什么目的,事先要有打算,以免拜訪時(shí)跑“馬拉松” ,若無要事相商,停留時(shí)間不要過長(zhǎng)、過晚,以不超過半小時(shí)左右為宜。在別人家中無謂地消磨時(shí)光是不禮貌的。拜訪目的已達(dá)到,見主人顯得疲乏,或意欲他為或還有其他客人,便應(yīng)適時(shí)告辭。假如主人留客心誠(chéng),執(zhí)意挽留用餐,則飯后停留一會(huì)兒再走,不要抹嘴便走。辭行要果斷,不要“走了”說過幾次,卻口動(dòng)身不移。辭行時(shí)要向其他客人道別,并感謝主人的熱情款待。出門后應(yīng)請(qǐng)主人就此留步。有意邀主人回訪,可在同主人握別時(shí)提出邀請(qǐng)。從對(duì)方的公司或家里出來后,切勿在回程的電梯及走廊中竊竊私語,以免被人誤解。
拜訪禮儀的注意事項(xiàng)
為此需要注意幾點(diǎn): 一般不要在太早、太晚,或者對(duì)方的午休、用餐時(shí)間到訪,那是不受歡迎的。 如果對(duì)方是工作比較忙的人,為了盡量減少對(duì)他人的打擾,最好提前預(yù)約見面時(shí)間。時(shí)間一旦約定,就必須準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。如果到得太早,就會(huì)打亂主人的安排;如果遲到,就會(huì)浪費(fèi)主人的時(shí)間,是非常失禮的行為。
如果門是關(guān)著的,就應(yīng)該輕輕叩門,或者輕按門鈴。
進(jìn)門時(shí),應(yīng)該尊重主人家的習(xí)慣。如果主人家進(jìn)門都換鞋,則客人也應(yīng)該換鞋。脫鞋時(shí),不要面對(duì)主人,應(yīng)該稍稍側(cè)轉(zhuǎn)身體。進(jìn)門時(shí),不要踩別人的鞋。
如今許多人家鋪了地板,由于比較干凈,有些物件也放在地板上,例如古琴、書籍等,客人千萬不可以跨越這些物件,而應(yīng)該繞過去。
未經(jīng)主人許可,不要亂翻家中的物品,尤其是主人的筆記本等私密性的東西。 坐下后身體要穩(wěn)重,不要左右晃動(dòng),或者架二郎腿。如果主人是師長(zhǎng),則客人不能舒仰著身體入座,而應(yīng)該坐在椅子的前半部分,上身微微朝師長(zhǎng)的方向前傾。
主人為客人沏茶,客人應(yīng)該起身辭謝。同樣的道理,主人去為客人準(zhǔn)備點(diǎn)心時(shí),客人也應(yīng)該起身站立,等主人落座后再坐下。
談話之前若有客人進(jìn)來,如果客人是長(zhǎng)者,則先到的客人必須起立,等后到的客人落座后再坐下。如果來客是平輩或晚輩,就不必起身。說話要有自己的見解,不要襲用別人的話,也不要總是說與別人雷同的話。
與主人談話時(shí)要謙遜,如果主人是長(zhǎng)者,則尤其要注意。如果長(zhǎng)者有所詢問,應(yīng)該謙詞之后再回答,否則就是很失禮的行為。
如果晚輩陪長(zhǎng)者談話,長(zhǎng)者不斷打哈欠,找自己的手杖和鞋,或者看時(shí)間的早晚,說明長(zhǎng)者已經(jīng)疲倦,或者有其他事情需要及時(shí)處理,則客人應(yīng)該盡早結(jié)束談話,并主動(dòng)告辭。一般來說,客人坐了一定的時(shí)間,需要說的事情已經(jīng)說完,就應(yīng)該及時(shí)告退,以免過多地打擾主人。