商業(yè)拜訪禮儀圖片
商業(yè)拜訪禮儀圖片
一次商業(yè)拜訪就像進(jìn)攻一個未知的陣地,不注意細(xì)節(jié),結(jié)果往往是鎩羽而歸。商業(yè)拜訪禮儀圖片有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。
商業(yè)拜訪禮儀
1.拜訪應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r間,如果雙方有約,應(yīng)準(zhǔn)時赴約。萬一因故不得不遲到或取消訪問,應(yīng)立即通知對方。
2.到達(dá)拜訪地點后,如果與接待者是第一次見面,應(yīng)主動遞上名片,或作自我介紹。對熟人可握手問候。
3.如果接待者因故不能馬上接待,應(yīng)安靜地等候,有抽煙習(xí)慣的人,要注意觀察該場所是否有禁止吸煙的警示。如果等待時間過久,可向有關(guān)人員說明,并另定時間,不要顯現(xiàn)出不耐煩。
4.與接待者的意見相左,不要爭論不休。對接待者提供的幫助要致以謝意,但不要過分。
5.談話時開門見山,不要海闊天空,浪費時間。
6.要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止,當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時,應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣,當(dāng)接待者有結(jié)束會見的表示時,應(yīng)立即起身告辭。
商業(yè)拜訪禮儀圖片1
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商業(yè)的拜訪細(xì)節(jié)
商業(yè)的拜訪細(xì)節(jié)一、留意沖進(jìn)來的人
一般來說,在公司里,有權(quán)不敲門就直接沖到老板辦公室的,要么是老板的親屬,要么是股東或高層骨干。在這類人進(jìn)門后,往往會直接找到老板,說個什么事情,這時,廠家業(yè)務(wù)人員要主動站起來,拿張名片出來,等著,別說話。
在絕大多數(shù)情況下,經(jīng)銷商老板看到你站起來并拿出名片,會主動向你介紹這位不敲門進(jìn)來的人,這時你再把名片雙手遞給對方,趁此機會與對方認(rèn)識一下——這種不敲門沖進(jìn)來的人,往往能成為你成敗的關(guān)鍵人物。
商業(yè)的拜訪細(xì)節(jié)二、寧嚴(yán)謹(jǐn),勿玩笑
有些人談生意喜歡見面自來熟,初次見面也亂開玩笑,試圖以此來活躍氣氛,消除大家的陌生感。其實,如果不是相熟到一定程度,你根本無法知道對面的人是個什么脾氣和性格,或者當(dāng)時的心情也不好琢磨。
在商務(wù)活動中隨便開玩笑是很不恰當(dāng)?shù)摹?yán)肅認(rèn)真的態(tài)度永遠(yuǎn)不會給你帶來麻煩,一個不恰當(dāng)?shù)耐嫘s可能導(dǎo)致全盤皆輸。當(dāng)然,見面后迅速判斷老板當(dāng)時的心情也很關(guān)鍵,這能幫助你決定接下來采取什么樣的溝通形式。
商業(yè)的拜訪細(xì)節(jié)三、別小看前臺
前臺人員有項工作就是替老板擋駕,有推銷嫌疑的人等,一概推掉。俗話說,“老大好見,小鬼難纏”,許多上門拜訪的人說話含糊不清,直接被前臺接待認(rèn)定是推銷員,以老板不在家等理由給打發(fā)了。
一定要簡明扼要向前臺工作人員說明來意,請其與老板確認(rèn)或是直接帶領(lǐng)進(jìn)入老板辦公室。與前臺工作人員說話時,態(tài)度上要禮貌,語言要簡單明了。失敗率高達(dá)100%的一句話是,“我想找你們老板談?wù)?rdquo;——誰知道你是來追債還是干嘛的?
前臺往往是一家公司的八卦中心。你的穿著打扮、言行舉止若有不妥之處,會迅速變成笑話在公司里傳播,并會傳到老板耳朵里面去。若是前臺去找老板請你稍等時,要注意自己的行為舉止。有些公司在前臺安裝了攝像頭,如果你這個時候開始摳鼻屎,老板也許在辦公室里可以直接看到——天哪,我真的要和這個人握手嗎?
商業(yè)的拜訪細(xì)節(jié)四、學(xué)會看手相
雙方見面,第一個動作就是握手。要是會看手相,就能從中看出不少信息。首先,從禮儀的角度來說,要等對方老板把手伸出來后,拜訪人員再隨即把手伸出去,不能主動先伸手。
這時候,要迅速觀察對方伸出來的手,看兩點:一看手指是并攏的,還是分開的;二看手掌是打開的,還是向手心彎曲的。
若是手指分開,手掌張開,說明其心情較為愉快,對這次會面和你的來訪是有一定興趣和期望的。反之,若是手指并攏,且向手心彎曲,則說明這個老板現(xiàn)在的心情不是很好,或是對這次會面沒什么太大興趣,之所以接見你,可能只是應(yīng)付。
商業(yè)的拜訪細(xì)節(jié)五、別換座位
老板請你坐在某個位置上,可是有講究的,讓你坐在什么位置有不同的寓意。若是讓你坐在老板桌子對面(這里一般會有一兩把職員椅),老板自己坐在老板椅上,與你隔著一張老板桌,這說明老板是在以一種居高臨下的態(tài)度來看待你。
若是大家一起坐在沙發(fā)上,那又是另外一種意思了,沙發(fā)是平等的,也是老板所表示的一種客氣和誠心。這里需要提醒的是,無論老板讓你坐在哪里,從始至終都只能坐在那里,千萬不能換座位。