德國(guó)人在從事商業(yè)活動(dòng)的時(shí)候，會(huì)憑借著對(duì)自己本國(guó)產(chǎn)品的信心堅(jiān)持己見。在商談中，他們常會(huì)以本國(guó)產(chǎn)品來作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。那么你們知道德國(guó)人的商務(wù)禮儀嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家整理了關(guān)于德國(guó)人的商務(wù)禮儀，希望能夠幫到你哦!

　　德國(guó)人的商務(wù)禮儀

　　德國(guó)的商人，都是靠自己的技巧、知識(shí)來做生意。他們認(rèn)為，公司只是一個(gè)商業(yè)活動(dòng)的場(chǎng)所而己，生意的做法應(yīng)是個(gè)人式的， 德國(guó)人的交易以信用交易居多，不大使用支票來支付。

　　德國(guó)人把國(guó)際間的貿(mào)易，當(dāng)作有如從一地到另一地的物品移動(dòng)，并不是輸出輸入而只是移出移入而已， 德國(guó)的貿(mào)易額很高，這會(huì)讓人產(chǎn)生種錯(cuò)覺，認(rèn)為德國(guó)商人都具備國(guó)際貿(mào)易的專門知識(shí)，殊不知有些商人竟把L/C當(dāng)成LETTEROFCOLLECTTON(收款單)，所以與德國(guó)商人洽談時(shí)，不能想當(dāng)然以為“這種事是應(yīng)該了解的”而不對(duì)細(xì)節(jié)詳加談妥。

　　德國(guó)人在公余之暇的交際，一般不會(huì)約在晚上見面，因?yàn)橐话闳苏J(rèn)為晚上是家人團(tuán)聚的時(shí)間。 德國(guó)的社會(huì)規(guī)范十分嚴(yán)格，即德國(guó)的社會(huì)秩序有著嚴(yán)格法則，他們對(duì)生活的要求極為嚴(yán)酷。宗教對(duì)德國(guó)人的性格有著非常深遠(yuǎn)的影響，德國(guó)人尊重契約的性格特征也是受到了宗教的影響，訂了契約之后，就絕對(duì)會(huì)依約履行。因此，訂約之后，對(duì)交貨日期或付款日期要求稍為寬限等變更或解釋都會(huì)不予理睬。他們對(duì)他人的要求和對(duì)自己的要求同樣地嚴(yán)格。

　　德國(guó)商人的談判風(fēng)格是嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重。在談判過程中，他們一般強(qiáng)調(diào)自己方案的可行性，不大愿意向?qū)κ肿鲚^大讓步，有時(shí)顯得十分固執(zhí)，毫無討價(jià)還價(jià)的余地。一般說來，德國(guó)商人讓步的幅度在20%以內(nèi)。

　　德國(guó)人最善長(zhǎng)討價(jià)還價(jià)，這并不是因?yàn)樗麄兙哂袪?zhēng)強(qiáng)好勝的個(gè)性，而是因?yàn)樗麄儗?duì)工作一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真。無論你的企業(yè)在你自己的國(guó)家里多么有信譽(yù)，他們都要調(diào)查你的企業(yè)的情況，只要可能，還要讓你的產(chǎn)品在他們的或你的工廠中作實(shí)際演示。在他們開始討論你的產(chǎn)品價(jià)值之前，正要向你和技術(shù)人員及客戶了解情況。因此，你在交易的初期不能太著急。在德國(guó)做生意面臨一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。談判者會(huì)利用這一事實(shí)對(duì)你的價(jià)格施加壓力，他們經(jīng)常提到潛在的競(jìng)爭(zhēng)，使你不至忘記這一點(diǎn)。由于他們和你做生意是因?yàn)樗麄兡壳安荒茉诋?dāng)?shù)氐玫侥愕漠a(chǎn)品，所以他們會(huì)利用其他人的競(jìng)爭(zhēng)來向你的產(chǎn)品進(jìn)行挑戰(zhàn)。競(jìng)爭(zhēng)是真實(shí)存在的，而你對(duì)市場(chǎng)的占領(lǐng)可能只是暫時(shí)的，所有這些因素加起來，你必須下定決心才能避免在價(jià)格上作出過多讓步。

　　為了打入德國(guó)市場(chǎng)，你一定要在各方面都干得十分出色。為了保住市場(chǎng)，你必須保持技術(shù)上的領(lǐng)先。最重要的是，你一定要達(dá)到并保持高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。否則，你的技術(shù)就會(huì)被德國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者獲得并加以改進(jìn)。德國(guó)談判者的個(gè)人關(guān)系是很嚴(yán)肅的，他們希望你也如此。

　　如果你和德國(guó)談判對(duì)手不熟悉，你要稱呼他“史密特先生”(或“史密特博士”)，而不要直呼其名“弗里茨”如果對(duì)方是20歲以上的女士，你應(yīng)該稱呼她為“史密特夫人”，穿戴也要正規(guī)，要習(xí)慣于在所有場(chǎng)合下穿一套西裝。無論你穿什么，不要把手放在口袋里，因?yàn)檫@被認(rèn)為是無禮的表現(xiàn)。如果你在商業(yè)談判時(shí)遲到，那么德國(guó)人對(duì)你那種不信任的厭惡心理就會(huì)溢于言表。因此，你要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，并牢記他們通常比美國(guó)上班時(shí)間更早(早上八點(diǎn)以前)，而下班更晚(有時(shí)到晚上8點(diǎn))。 只要你的產(chǎn)品符合合同上的條款，你就不必?fù)?dān)心付款的事情。德國(guó)人對(duì)其商業(yè)事務(wù)極其小心謹(jǐn)慎，在人際關(guān)系上又正規(guī)刻板，并且從外表就可以看出那種天生具有的競(jìng)爭(zhēng)性。