國外的商務(wù)禮儀
國外的商務(wù)禮儀
在日常工作中,我們有很多的機(jī)會(huì)參加各種商務(wù)活動(dòng),無論你是什么級(jí)別的員工,也無論是國企、民企、私企還是外企,小到客戶提案,跟老板吃飯,大到商業(yè)午宴晚宴頒獎(jiǎng)禮等等,都會(huì)有機(jī)會(huì)參加。但大多數(shù)時(shí)候,降臨到我們頭上的這些機(jī)會(huì),反而會(huì)成為我們緊張的枷鎖,如果是國外的呢?下面學(xué)習(xí)啦小就為大家準(zhǔn)備了關(guān)于國外的商務(wù)禮儀,希望能夠幫到你哦!
國外的商務(wù)禮儀
今非昔比,剛畢業(yè)的時(shí)候不懂事兒,但工作好幾年還沒一點(diǎn)禮儀方面的認(rèn)知就有點(diǎn)說不過去了。工作中我們以為不算高大上的環(huán)節(jié),其實(shí)也都是禮儀表現(xiàn)的一部分,比如午餐面試,與客戶開會(huì)等等。規(guī)范得體的商業(yè)禮儀,雖然可能不是致勝的關(guān)鍵,但絕對(duì)可以是添磚加瓦的一筆,讓人眼前一亮,對(duì)你的好感倍增。因此,適當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)一些基本的商務(wù)禮儀(沒讓你參加皇室晚宴啦)顯得特別必要,讓你關(guān)鍵時(shí)刻自帶金光啊!
廢話少說,主要分享一下比較洗刷我三觀的幾個(gè)點(diǎn):
1 參加一個(gè)會(huì)議或者宴會(huì)前,你需要準(zhǔn)備什么
你去參加活動(dòng)的目的是什么?
誰會(huì)出席?
你想要與誰進(jìn)行什么樣的溝通?
事先練習(xí)你的問題
練習(xí)將你的上午方案說的簡(jiǎn)明扼要
準(zhǔn)備好你需要的道具
2 如何在聚會(huì)活動(dòng)中,通過兩個(gè)人的站姿,判斷對(duì)方是否希望你加入他們?
3 如何與對(duì)方打招呼:
當(dāng)對(duì)方向你伸手握手時(shí)說:Hello, How do you do?
你應(yīng)該回答:名+姓/名+職位+ How do you do
同時(shí),握手上下擺動(dòng)兩次(兩次兩次兩次)
4 記不住對(duì)方的名字怎么辦?
重復(fù)對(duì)方的名字
把對(duì)方的特質(zhì)與名字連在一起迅速回憶
找第三方偷偷問一下
5 如何遞給對(duì)方自己的名片:
雙手或者右手遞出,接受者要端詳一番,并說謝謝
如果身上需要戴名牌,請(qǐng)戴在左側(cè)
6 如何在宴會(huì)中結(jié)束與一個(gè)人的對(duì)話
當(dāng)對(duì)方的腳尖方向沖著其他方向match的時(shí)候,請(qǐng)把這個(gè)人介紹給其他人
通常由女士結(jié)束對(duì)話
當(dāng)不得不離開時(shí),請(qǐng)面帶微笑給對(duì)方真實(shí)的理由,比如:很抱歉,我還要與XXX聊一下,今晚能與您交談,非常愉快
7 如何與新認(rèn)識(shí)的朋友保持后續(xù)聯(lián)系
通常用發(fā)郵件的方式,表示認(rèn)識(shí)你很高興,可以為對(duì)方提供對(duì)方需要的信息,比如在宴會(huì)中對(duì)方提到需要某行業(yè)的報(bào)告。但如果在郵件中約見了下次見面,那一定要真的安排一次約見。誰約見誰買單。
8 英文郵件的稱呼與結(jié)尾的規(guī)則(當(dāng)年英語課也沒學(xué)好這點(diǎn))
Dear XXX(有確切名字),結(jié)尾用 Yours Sincerely
Dear Sir or Madam,結(jié)尾用:Yours Faithly
9 如何訓(xùn)練自己的走路姿態(tài)
昂首挺胸誰都知道,但你可能不知道自己的走路姿勢(shì)到底有多難看。兩個(gè)方法:
1)錄制下來自己的走路姿勢(shì)
2)頭頂平放一本書來走路,書不能掉下來,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己走路有多么顛兒
10 商務(wù)旅行中如何打包自己的行李
1)文件類:護(hù)照簽證行程計(jì)劃,票務(wù)信息
2)現(xiàn)金與信用卡
3)工作資料(合約、報(bào)告、需要分發(fā)的資料、名片)
4)服裝:盡量選擇洗熨方便的材質(zhì),少打包容易起皺的衣服
男士:兩套西裝,每日換洗的干凈襯衫,領(lǐng)帶每日一換
女士:一件西裝外套,一到兩條裙裝和褲裝,可搭配的圍巾、襯衫與珠寶
11 商務(wù)用車禮儀:
最資深、重要、年長(zhǎng)的人=前座
其次重要的人=坐在靠路邊一側(cè)的后座
如果同等職位則男士在前座,女士在后座
12 如何為你理想的工作量身打造你的穿著:
了解工作環(huán)境文化的變化
觀察你想要爭(zhēng)取的職位上的人們的穿著
形成自己的一種風(fēng)格,在裝扮風(fēng)格上要有一致性