企業(yè)商務禮儀通俗
企業(yè)商務禮儀通俗
我們身處在任何一個企業(yè),都要知道他們的商務禮儀通俗,這樣才能讓自己更好的融入其中。下面是學習啦為大家準備的企業(yè)商務禮儀通俗,希望可以幫助大家!
企業(yè)商務禮儀通俗
一、形象來自于自身魅力
古人有“相由心生”的說法,就是指一個人內(nèi)心的想法會有相應的外在表現(xiàn)。同樣,商務人士要想塑造成功的職業(yè)形象,要注意自己的個人魅力。
魅力有三個來源
1. 魅力來自心靈:善良寬容,關(guān)心別人,為他人著想,尊重別人,尊重自己。心靈的魅力可以體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)。
2. 魅力來自行為:一些基本行為規(guī)范能使你自如地處事,自如地扮演你在生活和工作中的角色。行為的魅力可以體現(xiàn)一個人的品味。
3. 魅力來自形象:給人以美好的感覺和印象是促使事業(yè)成功的良策。一個人的魅力可以通過外表體現(xiàn)出來。
因此,塑造成功的職業(yè)形象就要從思想、行為和外表上下功夫:
1. 思想是職業(yè)形象的核心內(nèi)容,包括一個人的職業(yè)理想、職業(yè)信念、職業(yè)道德、職業(yè)品質(zhì)、職業(yè)心理等。
2. 行為是職業(yè)形象的運作機制,包括工作能力、為人處事、人際交往等。
3. 外表系統(tǒng)是職業(yè)形象的外在表現(xiàn),包括眼神、表情、服裝、服飾、動作等。
二、成功人士職業(yè)形象
1.目光有力,敢于正視前方、正視要看的人和物,與別人的目光進行合理的接觸。
2. 站立、行走時,抬頭挺胸,腰桿挺直。
3. 坐下時,手、腿、腳擺放合理,不亂動。
4. 說話時講究措辭,語調(diào)、聲音高低適中,手勢配合得當。
5. 舉手、抬足、轉(zhuǎn)身、靜動的力度、頻度適中。
6. 穿與身份、地點、時間等配套的衣服,配用物品品質(zhì)好。
企業(yè)商務禮儀——職場禮儀
一、商務人士名片使用技巧
1. 商務活動總初次見面時,首先要以親切態(tài)度打招呼,并報上自己的公司名稱,然后將名片遞給對方,注意,名片夾的放置位置很有講究,應放在西裝的內(nèi)袋里,不應從褲子口袋里掏出。
2. 遞接名片時最好用左手,名片的正方應對著對方,名字向著對方,最好拿名片的下端,讓對方易于接受。
3. 接過后要點頭致謝,不要立即收起來,也不應隨意玩弄和擺放,而是認真讀一遍,要注意對方的姓名、職稱,并輕讀不出聲,以示敬重。對沒有把握念對的姓名,可以請教一下對方,然后將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中
二、名片除在面談時使用外,還有其它一些妙用
1. 商務人士去拜訪他人時,對方不在,可將名片留下,主人來后看到名片,就知道你來過了;
2. 把注有時間、地點的名片裝入信封發(fā)出,可以代表正規(guī)請柬,比口頭或電話邀請顯得正式;
3. 向主人贈送小禮物,如讓人轉(zhuǎn)交,則隨帶名片一張,附幾句恭賀之詞,無形中關(guān)系又深了一層;
4. 熟悉的客人家中發(fā)生了大事,不便當面致意,寄出名片一張,省時省事,又不失禮。
從某種意義上說,現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭,企業(yè)樹立良好的形象要靠其中每個員工的共同努力才能成功。因此,商務人士更要懂得一定的企業(yè)商務禮儀,注重自己的職業(yè)形象,為企業(yè)形象加分。
企業(yè)商務經(jīng)營禁忌
公司小皇帝心態(tài)
人人三呼萬歲,事事溜須拍馬,恭順者提拔,意見者遭殃,“我的地盤我作主”。
擦邊球情結(jié)
總是在法律允許和禁止的邊緣徘徊,總是希望利用政策的漏洞漁利。這些歷史上打慣了擦邊球的人們,在不用擦邊更有勝算的新規(guī)則里,反而顯得茫然失措,舉手投足連連丟分。
強于戰(zhàn)術(shù)弱于戰(zhàn)略
這群商人的才華,幾乎都表現(xiàn)在挽救一個錯誤的戰(zhàn)略計劃上了。
強于戰(zhàn)略弱于戰(zhàn)術(shù)
通俗地說,是想象力很夠,行動力不夠。當然按照他們自己的說法是,一個偉大的構(gòu)想總是因為執(zhí)行不到位而夭折。
強烈的政治情節(jié)
提到政治就興奮,靠近政治就愉悅,企業(yè)里面玩政治,人生目標搞政治;經(jīng)商只是為當官做準備–屬中國傳統(tǒng)價值觀“當官才能光宗耀祖”的新時代折射。然而經(jīng)驗證明,政治是把雙刃劍,一個優(yōu)秀的企業(yè)家可以懂政治、學政治,但不可玩政治。
自我膨脹
這類商人的邏輯是:財富比別人多,所以才能就比別人夠,見識就比別人廣,基因就比別人好……以此邏輯推演,一個人的自信心會在很短的時間里爆棚,一個人的命運也常在同一時間轉(zhuǎn)軌。
迷戀賭博
人皆有賭性,富于冒險精神的商人或許更甚。但敢冒風險和迷戀賭博是兩回事。所謂小賭怡情,大賭亂性;賭性是一朵惡之花,一遇溫床便奢靡開放,不加節(jié)制就可能毀掉一切。
生活習慣不健康
總是第二天開始鍛煉,總是旅游的時候最累,總是一應酬就喝,一喝酒就醉,事業(yè)充滿激情,身體充滿疲憊……
法制觀念淡薄
原因如下:一,有錢難道不能搞定一切?二,這事天知地知你知我知,怎會翻船?三,別人都這么干,我為什么不能?四,天啦,這點小事也算違法?