公司有哪些商務(wù)禮儀要注意

　　無規(guī)矩不成方圓，每個公司都會有商務(wù)禮儀，那么你們知道多少呢?下面是學(xué)習啦為大家準備的公司的商務(wù)禮儀 ，希望可以幫助大家!

　　公司的商務(wù)禮儀

　　員工基本禮儀

　　企業(yè)員工的禮儀形象是知識水平、修養(yǎng)、風度的反映，員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀，不僅反映出該員工自身的素質(zhì)，而且反映了公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界。禮儀是生產(chǎn)力，擁有良好的禮儀是拓展人際關(guān)系的必備要素，是銷售的有力武器。

　　基本商務(wù)禮儀是河口實業(yè)人應(yīng)具備的禮儀風范，請大家記住，企業(yè)員工的形象即代表著河口實業(yè)的企業(yè)形象。

　　一、儀表：適合、協(xié)調(diào)、規(guī)范

　　頭發(fā)

　　不染彩色頭發(fā)，保持適當長度，整潔，發(fā)膠不宜涂抹過多，不留怪異的發(fā)型。

　　男士：頭發(fā)不得觸到襯衣的領(lǐng)口，不得蓋耳，鬢角不要過長，最好是平頭;

　　女士：前不過眉后不過肩，長發(fā)盡量盤起。

　　臉部

　　女士：不宜化過濃的妝，眉毛、嘴唇不要用例如黑色、綠色等怪異顏色化妝。

　　男士：不要留胡子，臉部應(yīng)保持干凈，注意鼻毛不要露在外面。

　　口腔

　　口腔味道應(yīng)保持清新，牙縫不要有食物殘渣，會客前用爽口液或口香糖除味，但會客時不嚼口香糖等食物。

　　飾物

　　盡量不戴項鏈或其他飾物，如需佩戴則以不夸張、端莊大方為宜。

　　指甲

　　不要留長指甲，女士不要涂抹顏色過于鮮艷的指甲油。

　　香水

　　男士：盡量使用高質(zhì)的男士香水;

　　女士：不宜噴灑味道過于濃重、氣味過于怪異的香水，以氣味芬芳、清淡為好。

　　著裝：日常按公司要求著工裝。忌諱尺度不適(短小、緊身、透明暴露、過于鮮艷)

　　搭配不當(西服穿毛衣、制服配涼鞋休閑鞋、夾克配領(lǐng)帶)

　　西裝

　　西裝一定要筆挺，顏色以藏青、深藍為主，不要穿白色、紅色、黑色(正式晚宴可穿黑西裝)和綠色的西裝。新西裝袖口的標簽要拆掉。如果是三個扣的西裝，可以扣前兩個扣子，坐下時應(yīng)解扣，站起后應(yīng)隨手將扣系上。西裝上衣外面的口袋原則上不可以裝東西，鋼筆、錢包之類最好放在上衣內(nèi)側(cè)口或公文包里。上衣外面左側(cè)胸袋僅能置放裝飾手帕。

　　襯衣

　　襯衣袖口、領(lǐng)口要干凈、平整;袖口要系好，袖子應(yīng)比西裝的袖子長出1公分，并能蓋住手背;領(lǐng)角有扣的襯衫即使不打領(lǐng)帶也要扣上;不打領(lǐng)帶時，襯衣第一個扣子要解開;不要穿太舊、起泡或起球的襯衣。

　　領(lǐng)帶及領(lǐng)帶夾

　　工作時間應(yīng)佩戴公司領(lǐng)帶，領(lǐng)帶下擺只能長過皮帶扣少許;穿毛衣或馬甲時，領(lǐng)帶應(yīng)放在毛衣、馬甲的里面即貼住襯衣。 領(lǐng)帶夾不露出西服領(lǐng)外，除制服特制的外，一般不用領(lǐng)帶夾。

　　皮帶

　　一定是黑色皮帶，皮帶扣不要太花，不可打其它色腰帶，也不能太舊。腰上不能有任何東西。

　　褲子

　　深藍或黑色褲子，不得有褶，要有褲線，不要太短，應(yīng)蓋住鞋面。

　　鞋子與襪子

　　忌諱正式場合光腿光腳、襪子殘破(備用的概念)、搭配不當(鞋與襪、裙與鞋)、過于夸張(黑色皮裙、過厚的鞋)。

　　男士：最好是穿黑色的皮鞋和深色的棉質(zhì)襪子，不能穿白色的襪子。

　　女士：絲襪一定要高于裙子下擺，無論是站還是坐都不能露出腿來，不要經(jīng)常用手提襪子，絲襪的顏色要淺于鞋的顏色。女士上班最好穿少有裝飾的黑色半高跟"船鞋"，不要穿涼鞋。

　　上班族的快速化妝法

　　1、干濕兩用粉使用在丁字帶，涂睫毛膏，畫單色色口紅。(此法適用油性皮膚)

　　2、紫色粉底霜使用后，在眼底和鼻梁，眼周、嘴周、鼻周局部使用基礎(chǔ)底色，不用定妝，用灰色眉筆描眉，畫口紅。(此法適用于干性皮膚)

　　3、全臉用同類色的粉底霜，用粉餅定妝定妝后，刷睫毛膏抹無色口紅。

　　女性化妝應(yīng)注意的禮儀

　　1、不要在大庭廣眾前化妝;

　　2、不要在男士面前化妝，以免"穿幫";

　　3、注意濃談相宜，最好在與帶妝出席環(huán)境相同或相近的光源下化妝;

　　4、慎用濃香型的化妝品;

　　5、不輕易借用他人的化妝品;

　　6、不互相打聽化妝品的品牌;

　　7、注意化妝效果的檢查。

　　微笑

　　微笑是"誠于衷而形于外"，因此，它應(yīng)當是出自內(nèi)心的真誠， "微笑是一種國際禮儀，它體現(xiàn)了人類最真誠的相互尊重與親近"。微笑是***最基本的禮儀，它應(yīng)伴隨著我們渡過工作和生活中每一刻，無論你是對待客戶、同事還是對待家人，以及陌生人。

　　目光對視

　　與顧客交談時，兩眼視線落在對方的鼻間，偶爾也可以注視對方的雙眼。懇請對方時，注視對方的雙眼。切忌斜視或光顧他人他物，避免讓顧客感到你心不在焉。

　　視線向下表現(xiàn)權(quán)威感優(yōu)越感視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布 視線水平表現(xiàn)客觀和理智

　　握手

　　手要潔凈、干燥和溫暖;先問候再握手。右手五指并攏，不要用左手。與多人握手時，先尊后卑、先長后幼、先女后男。切忌戴著手套握手或握完手后擦手。握手時注視對方。用力要適度。與異性握手時用力輕、時間短，不可長時間握手和緊握手。切忌掌心向下。為表示格外尊重和親密，可以雙手與對方握手。

　　指引

　　需要指引某樣物品或接引客人時，食指以下靠攏，拇指向內(nèi)側(cè)輕輕彎曲，指示方向。

　　招手

　　向遠距離的人打招呼時，伸出右手，右胳膊伸直高舉，掌心朝著對方，輕輕擺動。不可向上級和長輩招手叫喚。

　　介紹

　　介紹是社交禮節(jié)的重要環(huán)節(jié)，介紹通常是把男士介紹給女士，年輕者介紹給年長者，位卑者介紹給位尊者，主人介紹給客人，未婚者介紹給已婚者，非官方人事給官方人士，

　　本國同事給外國同事。當被介紹者擁有多種身份時，只需介紹跟當下場合相關(guān)的身份即可。

　　名片禮儀

　　名片放于襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋，最好有名片夾，口袋不要因為放置名片而鼓起來，不要將名片放在褲袋里。會客前檢查和確認名片夾內(nèi)是否有足夠的名片。

　　遞交、接拿名片

　　右手的拇指、食指和中指合攏，夾著名片的右下部分，使對方好接拿，以弧狀的方式遞交于對方的胸前。如果是坐著，則起身接受對方遞來的名片，雙手接拿，認真過目，然后放入自己名片夾的上端。交換名片時，可右手遞名片，左手接名片。

　　名片禮儀忌諱

　　無意識地玩弄對方的名片;把對方名片放入褲兜里;當場在對方名片上寫備忘事情;

　　先于上司向客人遞交名片;接受名片后，隨手置于桌上;遞出污舊或皺折的名片。

　　電梯禮儀：核心是安全

　　無人操作電梯時，不可讓客人先入。若客人不止一人時，一手按“開”，一手按住電梯側(cè)門，對客人禮貌地說：“請進!”

　　進入電梯后，按下客人要去的樓層數(shù)。側(cè)伸面對客人?？陕宰龊?。如有他人，應(yīng)主動詢問去幾樓，并幫忙按下。

　　到目的地后，一手按“開”，一手做請出的動作，說：“到了，您先請!”客人走出電梯后，自己立即步出電梯，在前面引導(dǎo)方向。

　　辦公禮儀

　　不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;節(jié)約水電;禁止在辦公家具和公共設(shè)施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衛(wèi)生間清潔;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。

　　如不是接待來賓，應(yīng)使用個人的水杯。

　　不得擅自帶外來人員進入辦公區(qū)，會談和接待安排在洽談區(qū)域。

　　最后離開辦公區(qū)的人員應(yīng)關(guān)電燈、門窗、及室內(nèi)總閘。

　　辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。

　　當有事離開自己的辦公座位時，應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。

　　下班離開辦公室前，使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機器的電源，將臺面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。

　　打斷會議不要敲門，進入會議室將寫好的字條交給有關(guān)人員。

　　在征得許可前不隨便使用他人的物品。

　　辦公時間不大聲笑談，交流問題應(yīng)起身走近，聲音以不影響其他人員為宜。

　　當他人輸入密碼時自覺將視線移開。

　　不翻看不屬于自己負責范圍內(nèi)的材料及保密信息。

　　對其他同事的客戶也要積極熱情。同事之間相互尊重，借東西要還，并表示感謝。