德國商務(wù)談判禮儀
德國商務(wù)談判禮儀
在與德國人打交道的時(shí)候,你知道德國商務(wù)談判禮儀嗎?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的德國商務(wù)談判禮儀,希望可以幫助大家!
德國商務(wù)談判禮儀
德國商人嚴(yán)謹(jǐn)保守的特點(diǎn)使他們?cè)谡勁凶郎蠒?huì)表現(xiàn)得果斷、不拖泥帶水,他們喜歡直接表明所希望達(dá)成的交易,準(zhǔn)確確定交易方式,詳細(xì)列出談判議題,提出內(nèi)容詳盡的報(bào)價(jià)表,清楚、堅(jiān)決地陳述問題。他們善于明確表達(dá)思想,準(zhǔn)備的方案清晰易懂。如果雙方討論列出問題清單,德國商人一定會(huì)要求在問題的排序上應(yīng)體現(xiàn)各問題的內(nèi)在邏輯關(guān)系,否則就認(rèn)為邏輯不清,不便討論。他們認(rèn)為,每場討論應(yīng)明確議題,如果討論了一上午也不涉及主要議題,他們必會(huì)抱怨意思不清楚、組織無效率。因此,在與德國商人談判時(shí),追求嚴(yán)密的組織、充分的準(zhǔn)備、清晰的論述、鮮明的主題,可以促進(jìn)談判效率,在時(shí)間的利用、雙方誤解的減少等方面都可看到談判效益的改善。
德國商人自信而固執(zhí)。他們對(duì)本國產(chǎn)品極有信心,在談判中常會(huì)以本國的產(chǎn)品為衡量標(biāo)準(zhǔn)。他們企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)嚴(yán)格,對(duì)于出售或購買的產(chǎn)品他們都要求很高的質(zhì)量,因此要讓他們相信你公司的產(chǎn)品滿足交易規(guī)定的高標(biāo)準(zhǔn),他們才會(huì)與你做生意。德國商人的自信與固執(zhí),還表現(xiàn)在他們不太熱衷于在談判中采取讓步方式,考慮問題缺乏靈活性和妥協(xié)性,強(qiáng)調(diào)自己方案的可行性,常常在簽訂合同之前的最后時(shí)刻還在爭取使對(duì)方讓步。
德國外貿(mào)的商務(wù)禮儀
1、德國人非常注重規(guī)則和紀(jì)律,干什么都十分認(rèn)真。凡是有明文規(guī)定的,德國人都會(huì)自覺遵守;凡是明確禁止的,德國人絕不會(huì)去碰它。
2、德國生活小事忌諱多,守紀(jì)律 講整潔,守時(shí)間 喜清靜,待人誠懇 注重禮儀,送禮在德國也很受重視。
3、德國人在待人接物所表現(xiàn)出來的獨(dú)特風(fēng)格,往往會(huì)給人以深刻的印象。
第一,紀(jì)律嚴(yán)明,法制觀念極強(qiáng)。
第二,講究信譽(yù),重視時(shí)間觀念。
第三,極端自尊,非常尊重傳統(tǒng)。
第四,待人熱情,十分注重感情。
4、必須指出的是,德國人在人際交往中對(duì)禮節(jié)非常重視。與德國人握手時(shí),有必要特別注意下述兩點(diǎn)。一是握手時(shí)務(wù)必要坦然地注視對(duì)方,二是握手的時(shí)間宜稍長一些,晃動(dòng)的次數(shù)宜稍多一些,握手時(shí)所用的力量宜稍大一些。
5、重視稱呼,是德國人在人際交往中的一個(gè)鮮明特點(diǎn)。對(duì)德國人稱呼不當(dāng),通常會(huì)令對(duì)方大為不快。一般情況下,切勿直呼德國人的名字。稱其全稱,或僅稱其姓,則大都可行。
6、與德國人交談時(shí),切勿疏忽對(duì)“您”與“你”這兩種人稱代詞的使用。對(duì)于熟人、朋友、同齡者,方可以“您”相稱。在德國,稱“您”表示尊重,稱“你”則表示地位平等、關(guān)系密切。