行政司機(jī)商務(wù)接待的禮儀
作為一名行政司機(jī),你知道要注意什么商務(wù)接待禮儀嗎?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的行政司機(jī)商務(wù)接待的禮儀,希望可以幫助大家!
行政司機(jī)商務(wù)接待的禮儀
小轎車1號(hào)座位在司機(jī)的右后邊,2號(hào)座位在司機(jī)的正后邊,3號(hào)座位在司機(jī)的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號(hào)座位在后排的中間)。中轎主座在司機(jī)后邊的第一排,1號(hào)座位在臨窗的位置。如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。主人夫婦駕車時(shí),則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應(yīng)邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。主人親自駕車,坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。??旅行車接送客人:旅行車以司機(jī)座后
一、迎候來客時(shí)的禮儀
1.迎候。當(dāng)需出市區(qū)或到機(jī)場(車站)迎接時(shí),一定要提前20分鐘到場,迎候客人抵達(dá)。
2.相見。客人到達(dá)后,應(yīng)主動(dòng)上前問候并作自我介紹和引見。上車時(shí),應(yīng)先請(qǐng)來賓上車,并核準(zhǔn)人數(shù)和攜帶的物品,待來賓坐穩(wěn)后再開車,在車上可作一些簡單的交談,增進(jìn)相互之間的感情。
二、引導(dǎo)客人時(shí)的禮儀
1.在走廊上,應(yīng)走在客人左前方數(shù)步的位置。
2.轉(zhuǎn)彎或上樓梯時(shí),要有禮貌的說聲:“請(qǐng)這邊走”,并回頭用手示意。
3.乘電梯時(shí),如有專人在電梯上服務(wù),應(yīng)請(qǐng)客人先進(jìn),到達(dá)時(shí)也請(qǐng)客人先出。如電梯無人服務(wù),應(yīng)自己先進(jìn)去,再請(qǐng)客人進(jìn),到達(dá)時(shí)請(qǐng)客人先出。
4.如果引導(dǎo)客人去的地方距離較遠(yuǎn),走的時(shí)間較長,不要悶頭各走各的路,而應(yīng)講一些比較得體的話,活躍一下氣氛。
5.當(dāng)把客人引導(dǎo)到下榻的房間或駐地時(shí),要對(duì)客人說:“這里就是”。然后敲一下門等房間有回聲再推開門。這里應(yīng)當(dāng)注意,如房門向里開時(shí),要自己先進(jìn)去,按住門,然后請(qǐng)客人進(jìn)來;如房門往外開時(shí),應(yīng)拉開并按住門,請(qǐng)客人先進(jìn)去。