日本商務(wù)禮儀_商務(wù)禁忌
日本商務(wù)禮儀_商務(wù)禁忌
要和日本人做生意,那就要知道日本人的商務(wù)禮儀與商務(wù)禁忌,你們了解多少呢?下面是學習啦小編為大家整理的日本商務(wù)禮儀,希望能夠幫到大家哦!
日本商務(wù)禮儀
到日本從事商務(wù)活動,宜選擇在2-6月,9-11月,其它時間當?shù)厝硕嘈菁倩蛎τ谶^節(jié)。日本人在商務(wù)活動中很注意名片的作用,他們認為名片表明一個人的社會地位,因此總是隨身攜帶。日本商人比較重視建立長期的合作伙伴關(guān)系。他們在商務(wù)談判中十分注意維護對方的面子,同時希望對方也這樣做。贈送禮品時,當?shù)厝朔浅W⒅仉A層或等級,因此不要給他們贈送太昂貴的禮品,以免他們?yōu)榇硕`認為你的身份比他們高。
乘車
乘坐電車時,乘客應(yīng)在乘車口處(地上涂有標記)按秩序排隊,待車停后乘客在車門兩側(cè)分成兩行,等下車乘客下完后再上車。每逢電車到站,電車上的乘客要注意不要站在車門口處,以免妨礙其它乘客上下車。如處于高峰擁擠時,站在門口處的乘客應(yīng)暫時先下車,待下車乘客完畢后再上車。
搭乘巴士時,要事先準備好零錢或車票,下車時投入自動售票機內(nèi)。也可以購買“定期券”,下車時給司機看就可以了。大多商場都有賣定期券。日本的巴士都是后門上前門下。
乘座出租汽車(的士)的方法與中國大陸﹑香港﹑臺灣相同。只是出租車門由司機控制,上下車乘客無須自己關(guān)開車門。
乘電梯
自動扶梯在日本極為普遍,日本人搭乘自動扶梯時,一般習慣站在左側(cè)(關(guān)東的東京地區(qū),而關(guān)西大阪地區(qū)習慣右側(cè)站立,左側(cè)急行),將右側(cè)讓出留給急于前行的人。如兩個人同時并排站在自動扶梯當中,將會阻塞信道,妨礙其它人行動。搭乘自動扶梯時,一般應(yīng)和前面的人(特別是男性前面有女性時)相隔一個臺階,保持一定距離,以免不必要的誤會。
手機使用
日本手機
日本是一個手提電話(攜帶電話)很普及的國家,但在日本限制使用手提電話的地方卻很多,特別是在公共場所,比如在電車上。一般情況下,日本人不在車上打電話,如果是接電話,也要把聲音壓到最低限度,三言兩語,簡明扼要地應(yīng)答,待下車后再重新給對方回電話,否則會給周圍人帶來不快。日本的高級餐廳、醫(yī)院、劇院等公共設(shè)施一般也都禁止使用手提電話。
一般禮儀
進入日本人的住家前應(yīng)脫鞋,但若是西方式的住房就可以不必脫鞋。
稱謂與問候
通常的見面禮節(jié)是深深地彎腰鞠躬而不握手。要準備交換商業(yè)名片。
切不要以名字稱呼日本人。只有家里人和非常親密的朋友之間才以名字相稱。
在稱呼對方“某某先生”時,就在他的姓氏后面加上“San”字。
約會與準時
無論是商務(wù)或社交方面的約會,都應(yīng)準時到達。
款待與饋贈
日本商人經(jīng)常邀請他們的商業(yè)伙伴赴宴,宴席幾乎總是設(shè)在日本飯店或夜總會里,十分豐盛,往往要延續(xù)好幾個小時。
在私人家里招待客人是難得的事。如果你真去日本人家里作客的話,那么一踏進門就先脫下帽子手套,然后脫下鞋子。按習慣,要給女主人帶上一盒糕點或糖果,而不是鮮花。
如果日本人送你禮物,要對他表示感謝,但要等他再三堅持相贈后再接受。收受禮物時要用雙手接取。
日本人喜歡別人送給他們禮物。禮物要用色彩柔和的紙包裝好,不用環(huán)狀裝飾結(jié)。他們特別喜歡白蘭地酒和凍牛排。成雙作對的禮物被認為是好運的兆頭,所以襯衫袖口的鏈扣子和配套成對的鋼筆和鉛筆這類禮物特別受歡迎。任何東西不要送四件的,因為日文中的“四”字發(fā)音與“死”字相同。
交談
忌諱的話題是第二次世界大戰(zhàn)。
日本商務(wù)禁忌
日本人大多數(shù)信奉神道(日本固有的宗教,即崇拜皇祖神天照大神)和大乘佛教;有“過午不食”的教規(guī)。他們不喜歡紫色,認為紫色是悲傷的色調(diào);最忌諱綠色,認為綠色是不祥之色。日本人忌諱“4”,主要是“4”和“死”的發(fā)音相似,很不吉利;他們對送禮特別忌諱“9”,會誤認你把主人看作強盜。還忌諱3人一起“合影”。他們認為中間被左右兩人夾著,這是不幸的預(yù)兆。
日本人對送花有很多忌諱:忌諱贈送或擺設(shè)荷花;在探望病人時忌用山茶花、仙客來及淡黃色和白顏色的花。因為山茶花凋謝時整個花頭落地,不吉利;仙客來花在日文中讀音為“??嗬?rdquo;,而“希”同日文中的“死”發(fā)音類同;淡黃色與白顏色花,這是日本人傳統(tǒng)觀念就不喜歡的花。他們對菊花或裝飾花圖案的東西有戒心,因為它是皇室家庭的標志,一般不敢也不能接受這種禮物或禮遇。
日本人對裝飾有狐貍和獾圖案的東西很反感,認為狐貍“貪婪”和“狡猾”,獾“狡詐”。他們還很討厭金、銀眼的貓。認為見到這樣的貓,會感到喪氣。他們忌諱觸及別人的身體,認為這是失禮的舉動。他們忌諱把盛過東西的容器再給他們重復使用;忌諱把洗臉水中再對熱水;忌諱晚上剪指甲;忌諱洗過的東西晚上晾曬;忌諱睡覺或躺臥時頭朝北(據(jù)說停尸才頭朝北)。日本人對朋友買的東西,一般不愿問價錢多少,因為這是不禮貌的,同樣你若評價對方買的東西便宜,也是失禮的。因為日本人不愿讓對方認為自己經(jīng)濟力量低下,只會買便宜貨等。
日本人使用筷子有很多忌諱:忌把筷子直插飯中,認為這有供奉死者的含義;忌用舌頭舔筷子,認為這樣極不雅觀;忌用筷子穿、插著食物吃,認為這不該是飯桌上應(yīng)有的舉動;忌用筷子從菜中扒弄著吃,認為這是一種不良習氣,人們視為缺乏禮教;忌用筷子動了一個菜不吃,又動另一個菜,認為這種挑剔的舉止會讓人恥笑;忌把筷子跨放在碗碟上面,認為這會令人聯(lián)想起不幸的事情;忌以筷子代牙簽剔牙,認為這樣即不衛(wèi)生,又會使人作嘔;忌扭轉(zhuǎn)筷子,用嘴舔取粘在筷子上的飯粒,認為這是一種壞毛病,沒出息;忌拿筷子在餐桌上游尋食物,認為這種缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn);忌用同一雙筷子讓大家依次夾撥食物,認為這樣會使人聯(lián)想起佛教火化儀式中傳遞死者骨骸的場面。
日本人在飲食中禮儀忌諱也頗多:招待客人忌諱將飯盛過滿過多,也不可一勺就盛好一碗;忌諱客人吃飯一碗就夠,第二碗象征性也應(yīng)再添點,因為只吃一碗,他們認為是象征無緣;忌諱用餐過程中整理自己的衣服或用手撫摸、整理頭發(fā),因為這是不衛(wèi)生和不禮貌的舉止。
日本人一般不吃肥肉和豬內(nèi)臟;也有人不吃羊肉和鴨子。
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