商業(yè)接受與饋贈禮儀是怎樣的
商業(yè)接受與饋贈禮儀是怎樣的
商業(yè)的接受與饋贈是我們生活中商業(yè)場上常見的，那么你們知道是怎樣的嗎？下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的商業(yè)接受與饋贈禮儀是怎樣的，希望能夠幫到大家哦!
商業(yè)接受與饋贈禮儀是怎樣的
商業(yè)接受禮儀
接受禮物時，雙手接過并致謝;征得送禮人同意，可以當(dāng)面打開，對禮物表示贊美。將禮物放在一邊不予理睬是失禮的行為。
商業(yè)饋贈禮儀
謙辭敬語的使用，是饋贈禮儀的基礎(chǔ)，但饋贈能否成功，是否符合禮儀，還需大家弄清在饋贈過程中的六要素。
這六要素是指：送給誰，為什么送，送什么，何時送，在什么場合送，如何送。也就是饋贈禮物時要考慮的饋贈對象、饋贈目的、饋贈時機、饋贈場合、饋贈方式，簡稱饋贈禮儀六要素。
饋贈對象
饋贈對象即饋贈客體，是贈物的接受者。
饋贈時要考慮到饋贈對象的性別、年齡、職位、身份、性格、愛好、數(shù)量等因素。根據(jù)饋贈對象確定饋贈內(nèi)容，安排饋贈時機，選擇饋贈方式，方能達到饋贈效果。例如：饋贈的對象是小朋友，則選擇的饋贈內(nèi)容既可以是有意義的贈言，也可以是他們喜愛的學(xué)習(xí)用品、玩具等。又如，饋贈的對象是儒雅之士，則可以選擇香薰作為禮物，并附上祝福紙條。俗話說：“授人玫瑰，手有余香。”收禮物的人高興，送禮物的人也高興。再說，“折柳相送”也常為文人津津樂道，因為柳的寓意有三：一為表示挽“留”;二因柳枝在風(fēng)中飄動的樣子如人惜別的心緒;三為祝愿友人如柳能隨遇而安。
饋贈目的
饋贈目的即饋贈動機。任何饋贈都是有目的的，或為表達友誼，或為祝頌慶賀，或為酬賓謝客，或為慰問哀悼。
饋贈動機應(yīng)高尚，以表達情意為宜。這里，娜禮儀跟大家分享一個伴手禮的常識。
伴手禮是出門到外地時，為親友買的禮物，一般是當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)、紀(jì)念品等。“伴手”是伴人送手禮，也就是古人“伴禮”的意思。這其實是沒有什么特別的饋贈目的，只是為了朋友偶爾不見，或是相聚或是重逢，以一個小禮物助興，告訴對方你還惦記對方而已。
以往的華人社會為農(nóng)業(yè)社會，人情味濃厚，翻出外或是回鄉(xiāng)，為表關(guān)懷與禮數(shù)，都會攜帶隨手的小禮物送給親友。這些隨手的伴手禮并不一定是價值不菲的名貴產(chǎn)品，而是代表著人與人之間情感的聯(lián)系，雖只是一份小小的伴手禮，卻代表了送禮者的心意，可謂禮輕情意重。
現(xiàn)在，伴手禮已不只是著重于聯(lián)系情感的一份隨手小禮物，而成為商業(yè)行銷各地名品及特產(chǎn)的專有名詞，也為攜帶伴手禮的人提供了現(xiàn)成的選擇。一些具有地方特色的產(chǎn)品，都成了伴手禮的代名詞。
饋贈內(nèi)容
饋贈內(nèi)容即饋贈物，是情感的象征或媒介，包括贈物和贈言兩大類。贈物可以是一束鮮花、一張卡片或一件紀(jì)念品，而贈言則有多種形式，如書面留言、口頭贈言、臨別贈言、畢業(yè)留言等。饋贈時，應(yīng)考慮贈物的種類、價值的大小、檔次的高低、包裝的樣式、蘊含的情誼等。
贈物的花樣種類繁多，不跟大家一一列舉，但饋贈的內(nèi)容，最好是有創(chuàng)意、新意，并盡量做到方便攜帶。當(dāng)年英國首相布萊爾訪美，克林頓送給他的就是一顆從月球上帶回來的小石頭?？肆诸D說：“當(dāng)你覺得疲憊或心情煩躁時，撫摸這塊石頭，它能安靜你的心靈。”這樣的禮物既稀缺又包含意義，非常有創(chuàng)意。
對于饋贈內(nèi)容的檢查也非常重要。從商場或者是其他地方買回來的東西不一定就都是完好無缺的。因此，送禮之前要細心檢查這份禮物有沒有瑕疵，標(biāo)簽清理干凈。如果送的是食品，還得仔細檢查有沒有過期;如果把別人送的東西轉(zhuǎn)送給別人，要檢查對方有沒有寫上你的名字，如果落了款的字畫就不應(yīng)該送給別人了。
饋贈時機
饋贈時機即饋贈的具體時間和情勢，主要應(yīng)根據(jù)饋贈主客體的關(guān)系和饋贈形式來把握。
可以選擇在雙方一見面時，也可以選擇在雙方即將結(jié)束會談告別時，還可以選擇在雙方談興正濃，都很愉悅時。無論我們選擇什么時刻，饋贈都應(yīng)該起到錦上添花的效果。
一般來說，饋贈時間的選擇貴在及時，超前滯后都達不到饋贈的目的。饋贈時機貴在事由和情感及其他需要的程度，“門可羅雀”時和“門庭若市”時，人們對饋贈的感受會有天壤之別。所以，對于處境困難者的饋贈，其所表達的情感就更顯真摯和高尚。
中國人講究的“雨中送傘”、“雪中送炭”就是這個道理，即饋贈時一定要注意饋贈時機的選擇，因為只有在最需要時得到的才是最珍貴的，才是最難忘的。
饋贈場合
饋贈場合即饋贈的具體地點和環(huán)境，主要應(yīng)區(qū)分公務(wù)場合與私人場合，根據(jù)饋贈的內(nèi)容和形式來選擇適當(dāng)?shù)膱龊稀?/p>
一般而言，公務(wù)會談，公務(wù)饋贈，宜選擇公務(wù)場合，甚至有時會有攝影攝像以作為日后資料整理、新聞宣傳的需要;而私人場合則顯得隨意。至于要不要在饋贈場合就應(yīng)該當(dāng)著別人的面打開包裝，應(yīng)因人而異，因地而異，因事而異。
西方人習(xí)慣在收到禮物后就打開包裝，當(dāng)面欣賞并贊美禮物，而且讓眾人都來看看。東方人很愛面子，如果我送的禮物和其他客人的禮物比較之下比較遜色，那么這份禮物不僅沒有帶來歡喜，反而可能慪了一肚子氣，一般情況下，東方人很多時候不會在公眾場合打開禮物。
饋贈方式
饋贈方式主要有親自贈送、托人轉(zhuǎn)送、郵寄運送等。毫無疑問，親自贈送是最能體現(xiàn)饋贈規(guī)格的。
親自贈送時，一定要注意贈禮時的態(tài)度、動作和語言的表達。只有那種平和友善的態(tài)度，和落落大方的動作并伴有禮節(jié)性的語言表達，才是令贈受禮雙方所能共同接受的。那種悄悄將禮品置于桌下或房中某個角落的做法，不僅達不到饋贈的目的，甚至?xí)m得其反。
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