外國商務(wù)交談禮儀
外國商務(wù)交談禮儀
商務(wù)的概念有廣義和狹義之分，廣義的含義通常指一切與買賣商品服務(wù)相關(guān)的商業(yè)事務(wù)，狹義的含義通常指商業(yè)或貿(mào)易。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的外國商務(wù)交談禮儀，希望能夠幫到大家哦!
外國商務(wù)交談禮儀
外國商務(wù)交談之談話技巧
1、談話時表情自然，語言得體，可適當(dāng)做些手勢，不要手舞足蹈地動作太大。
2、不要用手指他人，有這樣的習(xí)慣的朋友可以手上握支筆或拿本書以消除這樣的動作。
3、如果要參加別人的談話應(yīng)打招呼，比如說"Excuse me, may I join you?"如果別人在個別私聊，就不要湊過去了。
4、尊重別人的講話，別人發(fā)言時盡量不要打斷，需要發(fā)言可以等別人講完再說。
5、談話中如果有要離開，應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻舨⒈硎厩敢?，?quot;I'm sorry I've gotta go. It's very late now."
6、交談過程中應(yīng)目光注視對方，別人講話不要東張西望，心不在焉的樣子，不要玩弄其他東西或者老看手表，一副不耐煩的樣子。
外國商務(wù)交談之談話內(nèi)容
1、自我介紹時，一般說說自己的姓名即可，也可加上自己來自于哪，如"I'm John Lee from Shanghai."
2、介紹別人時還應(yīng)該說明和自己的關(guān)系，如"She's Susan, a friend of mine. She's from Beijing."
3、涉外交往中談話內(nèi)容盡量避免宗教、疾病、死亡、淫穢等話題。
4、不要詢問別人的收入、家庭財產(chǎn)等私人生活問題。
5、不要批評長輩、身份高的人，不要恥笑譏諷別人。
6、與女士交談時，不要詢問女士的年齡和婚姻狀況更不要評論對方的身材、健康、收入等。當(dāng)然夸獎對方的寒暄是很好的，例如"hey you look so charming today."
外國商務(wù)交談中的常用禮貌用語
無論是涉外交往禮儀還是涉外商務(wù)禮儀都要求多用禮貌用語。例如：
Excuse me, may I take a look at this picutre? 對不起，我能看下這張照片嗎?
Excuse me, may I ask you a question? 打擾了，我能問您一個問題嗎?
Help me put the map on the wall please. 請幫我把這張地圖掛在墻上。
I'm sorry, I'm late. 對不起我遲到了。
Thank you for your help. It's really awesome. 謝謝你的幫助，真是太棒了。
國外商務(wù)禮儀
1 參加一個會議或者宴會前，你需要準(zhǔn)備什么
你去參加活動的目的是什么?
誰會出席?
你想要與誰進行什么樣的溝通?
事先練習(xí)你的問題
練習(xí)將你的上午方案說的簡明扼要
準(zhǔn)備好你需要的道具
2 如何為你理想的工作量身打造你的穿著：
了解工作環(huán)境文化的變化
觀察你想要爭取的職位上的人們的穿著
形成自己的一種風(fēng)格，在裝扮風(fēng)格上要有一致性
3 如何與對方打招呼：
當(dāng)對方向你伸手握手時說：Hello, How do you do?
你應(yīng)該回答：名+姓/名+職位+ How do you do
同時，握手上下擺動兩次(兩次兩次兩次)
4 記不住對方的名字怎么辦?
重復(fù)對方的名字
把對方的特質(zhì)與名字連在一起迅速回憶
找第三方偷偷問一下
5 如何遞給對方自己的名片：
雙手或者右手遞出，接受者要端詳一番，并說謝謝
如果身上需要戴名牌，請戴在左側(cè)
6 如何在宴會中結(jié)束與一個人的對話
當(dāng)對方的腳尖方向沖著其他方向match的時候，請把這個人介紹給其他人
通常由女士結(jié)束對話
當(dāng)不得不離開時，請面帶微笑給對方真實的理由，比如：很抱歉，我還要與XXX聊一下，今晚能與您交談，非常愉快
7 如何與新認識的朋友保持后續(xù)聯(lián)系
通常用發(fā)郵件的方式，表示認識你很高興，可以為對方提供對方需要的信息，比如在宴會中對方提到需要某行業(yè)的報告。但如果在郵件中約見了下次見面，那一定要真的安排一次約見。誰約見誰買單。
8 英文郵件的稱呼與結(jié)尾的規(guī)則(當(dāng)年英語課也沒學(xué)好這點)
Dear XXX(有確切名字)，結(jié)尾用 Yours Sincerely
Dear Sir or Madam，結(jié)尾用：Yours Faithly
9 如何訓(xùn)練自己的走路姿態(tài)
昂首挺胸誰都知道，但你可能不知道自己的走路姿勢到底有多難看。兩個方法：
1)錄制下來自己的走路姿勢
2)頭頂平放一本書來走路，書不能掉下來，你會發(fā)現(xiàn)自己走路有多么顛兒
10 商務(wù)旅行中如何打包自己的行李
1)文件類：護照簽證行程計劃，票務(wù)信息
2)現(xiàn)金與信用卡
3)工作資料(合約、報告、需要分發(fā)的資料、名片)
4)服裝：盡量選擇洗熨方便的材質(zhì)，少打包容易起皺的衣服
男士：兩套西裝，每日換洗的干凈襯衫，領(lǐng)帶每日一換
女士：一件西裝外套，一到兩條裙裝和褲裝，可搭配的圍巾、襯衫與珠寶
11 商務(wù)用車禮儀：
最資深、重要、年長的人=前座
其次重要的人=坐在靠路邊一側(cè)的后座
如果同等職位則男士在前座，女士在后座
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