商務(wù)禮儀之名片禮儀
商務(wù)禮儀之名片禮儀
名片的遞送
在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是:"先客后主,先低后高"。當(dāng)與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低的順序,或是由近及遠(yuǎn),依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)注視對方,面帶微笑,并大方地說:"這是我的名片,請多多關(guān)照。"名片的遞送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。
【具體步驟】
1.存放得當(dāng),放在隨手可取的地方(褲兜是不可取的)。
2.站立對正,上身前傾,欠身。
3.名片放低,雙手拇指和食指分別持名片的兩個(gè)角,字體朝向?qū)Ψ?,齊胸送出,清楚簡明的自我介紹。
名片的接受
接受名片時(shí)應(yīng)起身,面帶微笑注視對方。接過名片時(shí)應(yīng)說:"謝謝",隨后有一個(gè)微笑閱讀名片的過程,閱讀時(shí)可將對方的姓名職街念出聲來,并抬頭看看對方的臉,使對方產(chǎn)生一種受重視的滿足感。然后,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。在對方離去之前,或話題尚未結(jié)束,不必急于將對方的名片收藏起來。
【具體步驟】
1.立即起立,面向?qū)Ψ健?/p>
2.雙接下端,齊胸高度。
3.表示感謝,認(rèn)真拜讀。
4.存放得當(dāng),珍惜愛護(hù)。
5.交換名片時(shí),先接對方的名片,把自己的名片放在下面,接過后仔細(xì)閱讀。
注意:
1.隨身攜帶的名片應(yīng)使用較精致的名片夾,最好放置在公文包中;
2.在接名片時(shí),應(yīng)該禮貌起身,用拇指和食指持名片下方兩角,接過并瀏覽片刻(別忘了禮貌的說“謝謝”);
3.順序:晚輩向長輩、下級向上級、男士向女士先遞出名片,在人較多的情況下,我們應(yīng)當(dāng)遵循由近及遠(yuǎn)的原則。
3.名片的存放
接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。
名片禮儀注意事項(xiàng)
1.到別處拜訪時(shí),經(jīng)上司介紹后,再遞出名片。
2.如果是坐著,盡可能起身接受對方遞來的名片。
3.輩份較低者,率先以右手遞出個(gè)人的名片。
4.接受名片時(shí),應(yīng)以雙手去接,并確定其姓名和職務(wù)。
5.接受名片后,不宜隨手置于桌上。
6.不可遞出污舊或皺折的名片。
7.名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋,避免由褲子后方的口袋掏出。
8.盡量避免在對方的名片上書寫不相關(guān)的東西。
9.不要無意識(shí)地玩弄對方的名片。
10.上司在時(shí)不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。
如何整理獲得的名片
他人的名片就是資源和財(cái)產(chǎn),那么我們就應(yīng)該利用一切可能的機(jī)會(huì),索取越多的名片,來增加我們的財(cái)產(chǎn)數(shù)量,為日后積累資源。聚會(huì)、會(huì)議、飯局、商務(wù)往來、日常工作等均是獲取途徑。
獲取之后當(dāng)然是科學(xué)整理工作了,尤其對于商務(wù)人事,可以用名片夾和電腦整理名片。按工作關(guān)系,單位性質(zhì),工作性質(zhì),重要程度,利益關(guān)系等適用自己使用習(xí)慣 和工作理念的標(biāo)準(zhǔn)分類。
整理完還要定期更新,將變化的信息添加,該換的換,該刷 新的刷新。保持名片的時(shí)效性,讓你的名片經(jīng)常處于更新狀態(tài)。