參觀需要注意的禮儀
參觀禮儀,是指有計劃、有準備地對特定的項目進行的實地觀察時需要的禮儀。參觀的具體項目,應(yīng)當(dāng)在一定的程度上同自己的業(yè)務(wù)范圍相關(guān)。歡迎來到學(xué)習(xí)啦網(wǎng),如果喜歡,請繼續(xù)關(guān)注我們。
在外出參觀之前,應(yīng)當(dāng)重點做好以下準備工作:
1、了解背景,參觀項目的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展前途,參觀項目的主要特色、優(yōu)點與不足,參觀項目的在本地區(qū)、本行業(yè)以及在國內(nèi)外的反響,等等。
2、詳細分工,把領(lǐng)隊、帶路、接洽、應(yīng)酬、翻譯以及交通、膳宿、安全、保健等各個方面的具體工作,都落實到個人,在參觀之前,還可結(jié)合每位參觀者的個人所長,把提問、記錄、錄音、拍照、攝像等具體任務(wù)分配下去。要安排專人,提前準備好。在必不可少的禮儀性場合,如東道主迎送參觀者時,要出面與對方進行應(yīng)酬、寒暄,以免到時候群龍無首或是萬籟無聲。要確定在必要之時進行即席發(fā)言的相關(guān)人選,不要屆時推來推去,或是隨便找人胡謅一通。要為東道主預(yù)定具有象征意義、紀念意義的禮品,以酬謝對方的盛情款待
3、規(guī)定明確。要對參與者的裝束、裝備提出明確要求。參觀者參觀時要全力以赴:集中注意力,最重要的是要看好,聽好,問好,記好。個人服從集體。
1、針對性,對自己是最重要、最有實際價值的項目。
2、量力而行,同時兼顧費用的高低、時間的長短、路途的遠近以及當(dāng)時工作繁忙的具體程度。
3、照顧個人意愿。
4、講究客隨主便,參觀項目應(yīng)由賓主雙方共同商定。凡因公進行的正式參觀,都要提前做好必要的計劃。
參觀計劃的主要內(nèi)容大體上包括下述幾項:
一是參觀項目;
二是參觀人數(shù);
三是負責(zé)人以及工作人員;
四是起止時間;
五是交通工具;
六是飲食住宿;
七是安全保健;
八是費用預(yù)算。