商務(wù)見(jiàn)面中名片的遞送與接收禮儀
名片之所以在商務(wù)見(jiàn)面交往中得到廣泛應(yīng)用，是因?yàn)樗褂闷饋?lái)簡(jiǎn)便、靈活、文明，能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)人際交往十分頻繁的需要。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的商務(wù)見(jiàn)面中名片的遞送與接收禮儀文章內(nèi)容。
商務(wù)見(jiàn)面中名片的遞送與接收禮儀
名片樣式
通常使用的名片分為私用名片、商務(wù)名片和單位名片三種類(lèi)型。單位名片的主角是單位，其內(nèi)容大體是兩項(xiàng)：一是本單位的全稱(chēng)及其徽號(hào)，二是與本單位聯(lián)絡(luò)的方法，包括地址、郵編、電話號(hào)碼、傳真號(hào)碼等。私用名片、商務(wù)名片的主角則是個(gè)人。除單位名片外，通常一枚標(biāo)準(zhǔn)的名片應(yīng)包括三方面的內(nèi)容：一是本人所屬的單位、徽號(hào)以及自己所在的具體部門(mén);二是本人的姓名、學(xué)位、職務(wù)或職稱(chēng);三是與本人聯(lián)絡(luò)的方法，包括單位所在的地址、辦公電話號(hào)碼、住宅電話號(hào)碼和郵政編碼等。此外，還可酌情列出本單位的傳真號(hào)碼、電報(bào)掛號(hào)以及本人的尋呼機(jī)號(hào)碼。不管是私人名片和商務(wù)名片，一般都不提供本人家庭住址和手機(jī)號(hào)碼。如確有必要，可在交換名片時(shí)當(dāng)場(chǎng)提供。這樣做，往往被視為是向交往對(duì)象表明自己的重視與信賴(lài)。在現(xiàn)實(shí)生活中，有些地方有些人，名片成了“明騙”的一種幌子，因此對(duì)其名片所列內(nèi)容，要具體情況具體分析，不可掉以輕心。
名片的規(guī)格一般是長(zhǎng)8暢5 ～ 10 厘米，寬5暢5 ～ 6 厘米。名片的印制以橫排為佳。名片的質(zhì)地應(yīng)是柔軟耐磨的白板紙、布紋紙;名片的色彩切忌鮮艷、花哨，講究淡雅端莊，以白色、黃色、乳白、淺藍(lán)為宜。我國(guó)的習(xí)慣是把職務(wù)用較小號(hào)字體印在名片左上角，姓名印在中間;外國(guó)人的習(xí)慣姓名印在中間，職務(wù)用較小號(hào)字體印在姓名下面。如果同時(shí)印中外文時(shí)，通常一面印中文，另一面印外文，外文要按國(guó)際習(xí)慣排列。不論是印制個(gè)人名片還是商用名片，上面列的職務(wù)都不要太多，列一兩個(gè)主要職務(wù)即可，以免給人以華而不實(shí)之感。虛銜開(kāi)列過(guò)多，反倒顯得自己水平不高。假如必要，可為自己設(shè)計(jì)幾種單位不同、職銜不同的名片，在公務(wù)交往中，該用哪一種，就用哪一種。在西方，一位商界人士口袋里有好幾種名片，是不足為奇的。
名片遞接禮儀
正常情況下，名片是一個(gè)人身份、地位的象征，也是使用者要求社會(huì)認(rèn)同、獲得社會(huì)尊重的一種方式，對(duì)于商務(wù)人員來(lái)說(shuō)，它還是所在組織形象的一個(gè)縮影。所以名片交換應(yīng)重視其禮儀效應(yīng)。恰到好處地使用名片，會(huì)顯得彬彬有禮，令人肅然起敬。
交換名片是建立人際關(guān)系的第一步，一般宜在與人初識(shí)時(shí)自我介紹之后或經(jīng)他人介紹之后進(jìn)行。遞送名片的先后沒(méi)有太嚴(yán)格的講究，一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片，出于公務(wù)和商務(wù)活動(dòng)的需要，女性也可主動(dòng)向男性遞名片。當(dāng)對(duì)方不止一人時(shí)，應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大的人;如分不清職務(wù)高低和年齡大小時(shí)，則可依照座次遞名片;應(yīng)給對(duì)方在場(chǎng)的人每人一張，以免厚此薄彼。如果自己這一方人較多，則讓地位較高者先向?qū)Ψ竭f送名片。因名片代表一個(gè)人的身份，在未弄明對(duì)方的來(lái)歷之前，不要輕易遞送名片，否則，不僅有失莊重，而且有可能被冒用。
遞送名片時(shí)，應(yīng)面帶微笑，正視對(duì)方，將名片的正面朝著對(duì)方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對(duì)方胸前;如果是坐著，應(yīng)起身或欠身遞送，遞送時(shí)可以說(shuō)一些“我叫× ×× ，這是我的名片，請(qǐng)笑納”或“請(qǐng)多關(guān)照”之類(lèi)的客氣話。如果同外賓交換名片，可先留意對(duì)方是用單手還是雙手遞名片，隨后再跟著摹仿。因?yàn)闅W美人、阿拉伯人和印度人慣于用一只手與人交換名片;日本人則喜歡用右手送自己的名片，左手接對(duì)方的名片。
接受他人名片時(shí)，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說(shuō)“謝謝” ，“能得到您的名片十分榮幸” 。如對(duì)方是地位較高或有一定知名度的，則可道一句“久仰大名”之類(lèi)的贊美之辭。接過(guò)名片后，應(yīng)十分珍惜，并當(dāng)著對(duì)方的面，用30 秒鐘以上的時(shí)間，仔細(xì)把對(duì)方的名片“讀”一遍，并注意語(yǔ)音輕重，有抑揚(yáng)頓挫，重音應(yīng)放在對(duì)方的職務(wù)、學(xué)銜、職稱(chēng)上;不懂之處應(yīng)當(dāng)即請(qǐng)教：“尊號(hào)怎么念?”隨后當(dāng)著對(duì)方的面鄭重其事地將他的名片放人自己攜帶的名片盒或名片夾之中，千萬(wàn)不要隨意亂放，以防污損。如果接過(guò)他人名片后一眼不看，或漫不經(jīng)心地隨手向衣袋或手袋里一塞，是對(duì)人失敬的表現(xiàn)。倘若一次同許多人交換名片，又都是初交，那么最好依照座次來(lái)交換，并記好對(duì)方的姓名，以防搞錯(cuò)。在公共場(chǎng)合如欲索取他人名片，可以婉轉(zhuǎn)地說(shuō)：“以后怎樣向您請(qǐng)教?”“以后怎樣同您保持聯(lián)系?”如自己無(wú)意送人名片時(shí)，可婉轉(zhuǎn)地說(shuō)：“對(duì)不起，名片未帶。”為了查找和使用起來(lái)方便，宜分類(lèi)收藏他人的名片。
對(duì)個(gè)人名片則可按姓氏筆畫(huà)分類(lèi)，也可依據(jù)不同的交際關(guān)系分類(lèi)。要留心他人職務(wù)、職業(yè)、住址、電話等情況的變動(dòng)，并及時(shí)記下有關(guān)的變化，以便通過(guò)名片把握每位客戶、每個(gè)朋友的真實(shí)情況。
商務(wù)見(jiàn)面中名片的公關(guān)意義
在現(xiàn)代社會(huì)，名片不僅有進(jìn)行自我介紹和保持聯(lián)絡(luò)的作用，而且還有其他多種用途。
?、?它可以替代便函，用來(lái)對(duì)友人表示祝賀、感謝、介紹、辭行、慰問(wèn)、饋贈(zèng)以至吊唁等多種禮節(jié)。為了表示不同的禮節(jié)，可以在名片左下角用小寫(xiě)字母寫(xiě)上國(guó)際通用的法文縮寫(xiě)。如：恭賀新年快樂(lè)。也可以寫(xiě)上祝賀或問(wèn)候短語(yǔ)，寄給對(duì)方。假如祝賀名片上只有幾行冷冰冰的鉛字，會(huì)讓人覺(jué)得您是敷衍了事的。寄祝賀名片給朋友，如對(duì)方已非單身，收件人應(yīng)為夫婦兩人，只給一方會(huì)顯得很不禮貌。
?、?可以替代禮單。向友人寄送或托送禮物或鮮花時(shí)，可在禮品或花束中附上名片并寫(xiě)上祝賀短語(yǔ)，自己收到友人的禮品，可立即復(fù)一張名片，左角下用鉛筆寫(xiě)上p暢r ，以表示感謝。
?、?可作“介紹信” 。如一位大使想把使館新來(lái)的參贊介紹給當(dāng)?shù)赝饨粓F(tuán)的朋友，可在自己名片的左下角用鉛筆寫(xiě)上p暢p ，然后把新參贊的名片附在后面一并送去。
?、?可代替請(qǐng)柬。在非正式邀請(qǐng)中，可用名片代替請(qǐng)柬(如朋友小聚) ，并寫(xiě)明時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容。
?、?用于通報(bào)和留言。拜訪友人時(shí)，若被訪人系尊長(zhǎng)，可在名片的姓名下方寫(xiě)上“求見(jiàn)” 、“拜謁”字樣，轉(zhuǎn)行頂格起寫(xiě)上對(duì)方姓名稱(chēng)謂。若被訪者不在家，可留下一張名片，上面寫(xiě)一句“很遺憾，未能一見(jiàn)” ，“很遺憾，來(lái)訪未晤”等，也是種很友善的表示。
?、?用于業(yè)務(wù)宣傳。在進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)時(shí)，名片是公司的招牌，具有類(lèi)似廣告的作用，可使對(duì)方了解自己所從事的業(yè)務(wù)。
⑦ 用于通知變更。一旦調(diào)任、遷居或更換電話號(hào)碼后，送給至親好友一張注明上述變動(dòng)的名片，等于及時(shí)而又禮貌地打了招呼。
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