中國與英國商務(wù)禮儀差異
中國與英國商務(wù)禮儀差異
在國際上,英國的社交禮儀以紳士風(fēng)度而聞名于世。而華夏文明則以禮貌謙和作為傳承中華文化的核心,也一直為世人所稱道。然而西方比如英國則與之大不相同,這種因民族文化、傳統(tǒng)習(xí)俗的不同而產(chǎn)生的差異各式各樣,那么中英上的商務(wù)禮儀差異在哪呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
中國與英國商務(wù)禮儀差異:職業(yè)不分高低貴賤
在英國人看來,無論干什么工作,只要是自己喜歡的就是最好的,就應(yīng)該受到他人尊重。如果你看到一位哈佛大學(xué)的畢業(yè)生卻在做服務(wù)生的工作,千萬不要為了表示恭維說他做這份工作可惜了。他們會(huì)認(rèn)為你看不起他現(xiàn)在的這份工作,也瞧不起他,臉色會(huì)明顯不悅。
中國與英國商務(wù)禮儀差異:當(dāng)面打開禮物
通常,中國人在收到禮物時(shí)是不會(huì)當(dāng)面打開包裝的,而要致謝并收起來等客人走后再打開。但是英國人則相反,他們認(rèn)為當(dāng)著送禮人面打開包裝,表示欣賞和贊美,是對(duì)送禮人的尊重和感謝。
因此,在現(xiàn)實(shí)生活中,我們經(jīng)常會(huì)看到,中國人在送給英國人禮物時(shí),往往會(huì)為了顯示客套和謙虛說“禮物沒什么好的,略表心意”。當(dāng)英國人當(dāng)面拆開禮物時(shí),看到實(shí)物明明很好,就會(huì)很困惑:這么精美的禮物,為什么要說不好,既然認(rèn)為不好,為什么又要送人呢?
中國與英國商務(wù)禮儀差異:接受對(duì)方的贊美
中國人面對(duì)別人的稱贊往往會(huì)說“哪里,哪里”,“不敢當(dāng)”,“見笑了”等表示謙虛。但是英國人面對(duì)別人的稱贊會(huì)大方接受,并說“謝謝”,表示感謝對(duì)方對(duì)他的鼓勵(lì)和尊重。
同樣是謙虛,英國人的自謙首先是自信,然后對(duì)他人的欣賞和夸贊表示感謝;而我們國人則常用貶低自己的方式表示自謙。
中國與英國商務(wù)禮儀差異:服飾禮儀
在穿戴上,英國人是最講究的,在交際應(yīng)酬中非常重視“紳士”“淑女”之風(fēng)。英國的燕尾服被認(rèn)為是最能體現(xiàn)那是紳士風(fēng)度的服飾,女士則一般是穿深色套裙或是素雅的連衣裙。莊重、肅穆的黑色的服裝是首選。
中國與英國商務(wù)禮儀差異:飲食禮儀
英國的宴請(qǐng)方式多種多樣,主要有茶會(huì)和宴會(huì),茶會(huì)包括正式和非正式茶會(huì)。英國人在席間不布菜也不動(dòng)酒,全憑客人的興趣取用。一般要將取用的菜吃光才禮貌,不喝酒的人在侍者斟酒時(shí),將手往杯口一放就行??腿酥g告別可相互握手,也可點(diǎn)頭示意。在英國,邀請(qǐng)對(duì)方午餐、晚餐、到酒吧喝酒或觀看戲劇、芭蕾舞等,會(huì)被當(dāng)作送禮的等價(jià)。
中國與英國商務(wù)禮儀差異:商務(wù)禮儀
到英國從事商務(wù)活動(dòng)要避開7、8月,這段時(shí)間工商界人士多休假,另外在圣誕節(jié),復(fù)活節(jié)也不宜開展商務(wù)活動(dòng)。在英國送禮不得送重禮,以避賄賂之嫌。在商務(wù)會(huì)務(wù)時(shí),按事先約好的時(shí)間光臨,不得早到或遲到。英國工商界人士辦事認(rèn)真,不輕易動(dòng)感情和表態(tài),他們視夸夸其談,自吹自擂為缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。
中國與英國商務(wù)禮儀差異:交談禮儀
英國人很有幽默感,有時(shí)他們在調(diào)侃的時(shí)候,可能看起來很嚴(yán)肅。他們善于自嘲,但絕不會(huì)對(duì)別人的不幸幸災(zāi)樂禍。談?wù)聲r(shí),喜歡直接切入主題,表達(dá)意見也不愿拐彎抹角。英國人說“no”的時(shí)候,他們要說的正是這個(gè)意思,并非要討價(jià)還價(jià)。隱私對(duì)于英國人來說十分重要。個(gè)人問題,例如婚姻、戀愛關(guān)系、財(cái)政、健康等話題應(yīng)當(dāng)避免。
中國與英國商務(wù)禮儀差異:交通禮儀
英國的交通,車輛都是靠馬路的左邊行駛;在自動(dòng)扶梯上,靠右站好讓別人通過。雖然這個(gè)聽起來有點(diǎn)混亂,但是過馬路左右看是肯定不會(huì)錯(cuò)的。在英國坐出租車是要按車費(fèi)的10%付小費(fèi)的。
中國與英國商務(wù)禮儀差異:老人要求獨(dú)立和尊重
英國人不喜歡別人稱他老,言談中也不允許出現(xiàn)對(duì)他的年齡段有所暗示。他們不接受不必要的攙扶和謙讓,這樣會(huì)導(dǎo)致不快。但是在中國,一般都會(huì)“論資排輩”,對(duì)年長和地位高的人必須表示恭敬。在英國,孩子對(duì)父母直呼其名是很正常的事情。
英國領(lǐng)土主要包括大不列顛和愛爾蘭東北部,英國國土面積為24.41萬平方公里。大不列顛分為英格蘭,蘇格蘭和威爾士三部分,全國人口5736。7萬人,其中80%以上為英格蘭人,其次是蘇格蘭人,愛爾蘭人和威爾士人。玫瑰是英國的國花。