接機(jī)商務(wù)禮儀

時(shí)間：2017-03-22 16:22:16 煒基1039由分享

　　不論在商務(wù)工作中，還是日常的生活中，作為代表公司的接機(jī)人員，需要注意哪些禮儀呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

　　接機(jī)商務(wù)禮儀

　　1、做好接站準(zhǔn)備

　　如果不認(rèn)識(shí)客人，應(yīng)當(dāng)備有貴賓的照片。

　　2.確定飛機(jī)班次、到達(dá)時(shí)間

　　依據(jù)貴賓搭乘的飛機(jī)班次，預(yù)先電詢航空公司該班飛機(jī)是否準(zhǔn)時(shí)或延遲，乘客名單中是否包括該位貴賓，他是否已坐上此班飛機(jī)等事項(xiàng)。

　　3.務(wù)必要在飛機(jī)抵達(dá)前先到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

　　4.接機(jī)準(zhǔn)備

　　在前往接機(jī)之前，接待人員應(yīng)先行以海報(bào)明顯寫出貴賓姓名，飛機(jī)抵達(dá)時(shí)便可由接待人員拿著，以提醒貴賓的注意。

　　接待特別貴賓還需要準(zhǔn)備橫幅或海報(bào)，見面時(shí)贈(zèng)予鮮花。

　　5.相互介紹

　　見面后，由介紹人或秘書互相介紹，被介紹人應(yīng)點(diǎn)頭微笑以示尊敬。

　　6.初步認(rèn)識(shí)后，雙方握手，并交換名片。

　　遞接都要雙手，接過(guò)來(lái)要先看一下再收起來(lái)表示對(duì)對(duì)方的重視，遞的時(shí)候有字的一面朝向?qū)Ψ健?/p>

　　收到別人名片時(shí)，應(yīng)該回別人的名片，如果沒(méi)有了就要向別人說(shuō)明。如雙方同時(shí)遞接，應(yīng)當(dāng)左手接右手遞。

　　7.食宿安排

　　接到客人后，要幫助客人提取行李。安排好接送貴賓的車輛，安排好貴賓的食宿。

　　接機(jī)的步驟

　　1.備有貴賓的照片。

　　2.依據(jù)貴賓搭乘的飛機(jī)班次，預(yù)先電詢航空公司該班飛機(jī)是否準(zhǔn)時(shí)或延遲，乘客名單中是否包括該位貴賓，他是否已坐上此班飛機(jī)等事項(xiàng)。

　　3.掌握前往機(jī)場(chǎng)的時(shí)間，務(wù)必要在飛機(jī)抵達(dá)前先到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

　　4.在前往接機(jī)之前，接待人員應(yīng)先行以海報(bào)紙明顯寫出貴賓姓名，粘好雙面膠，在確定該班飛機(jī)已抵達(dá)，便可由接待人員拿著，以提醒貴賓的注意。

　　5.西方人在初次見面時(shí)的禮節(jié)習(xí)慣是擁抱.吻頰，應(yīng)坦然接受，大方應(yīng)對(duì)。而東方人，尤其是日本人一向多禮，在初次見面時(shí)，有時(shí)會(huì)致送一份見面禮，所以，最好預(yù)先準(zhǔn)備手提袋，以免手足無(wú)措。我們佛教徒，則在任何場(chǎng)合，遇到貴賓時(shí)，均先以合掌、欠身、問(wèn)訊為禮。如果對(duì)方已伸出手來(lái)，也不妨補(bǔ)以隨順握手，以免使得貴賓尷尬。