個(gè)人商務(wù)禮儀
個(gè)人商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀,就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中,為了塑造個(gè)人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序,是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)。那么你知道個(gè)人商務(wù)禮儀要注意什么嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家整理了關(guān)于個(gè)人商務(wù)禮儀,希望能夠幫到你哦!
一、個(gè)人商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。我國素有“禮儀之邦”的美稱,隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國內(nèi)企業(yè)界與商家面臨著大量涌入的跨國公司的激烈競爭, 商務(wù)交往也更趨頻繁,商務(wù)禮儀便顯得尤為重要。而在人際交往中儀容儀表又是人舉止風(fēng)度的外在體現(xiàn),每個(gè)人的儀容儀表都會(huì)引起交往對象的特別關(guān)注,并將影響到對方對自己第一印象的整體評價(jià)。因此,在商務(wù)禮儀中,儀容儀表已成為一種強(qiáng)大的力量,成為打開成功商務(wù)的第一扇門,越來越受到人們的重視。
二、個(gè)人商務(wù)禮儀基礎(chǔ)
1.商務(wù)禮儀是在商務(wù)交往中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。 商務(wù)交往是要講究交往規(guī)則的,沒有規(guī)矩不成方圓,商務(wù)禮儀就是規(guī)矩。
2.商務(wù)禮儀的基本原因:
1)提升個(gè)人素質(zhì)
2)方便于交往應(yīng)酬
3)有助于維護(hù)企業(yè)形象
3.商務(wù)禮儀被界定為“商務(wù)人員交往的藝術(shù)原因:
①商務(wù)禮儀強(qiáng)調(diào)“操作性”
?、谏虅?wù)人員的工作能力
三、商務(wù)交往的基本理念
1. 尊重為本:
1)要懂得尊重別人
2)要了解對方喜歡什么和不喜歡什么
3)尊重別人
2. 善于表達(dá):
1)商務(wù)禮儀以尊重為本,但要善于表達(dá)。
2)善于表達(dá)強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系中善于表達(dá)意在于以點(diǎn):
?、僮鹬匾鷦e人溝通
②要語言、儀表、服飾等方面注意尊重
3. 形式規(guī)范:就是要講規(guī)矩。所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”。
中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個(gè)中國人來說是非常重要的,無論是會(huì)見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個(gè)人若毫無禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利,因?yàn)闆]有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象,此時(shí),商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重,同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。希望以后能有更多的機(jī)會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。