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待人接物禮儀知識

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待人接物禮儀知識

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  待人接物禮儀知識

  1、有人敲門,應回答“請進”或到門口相迎。

  2、客人進來,應起立熱情迎接。如果家中不夠干凈整齊,顯得凌亂,要做些必要的整理,并向客人致歉。

  3、敬茶須用雙手端送,放在客人右邊。如果是夏天酷熱,要遞扇子,或開電扇。

  4、吃飯時來客,要熱情邀請客人一同進餐??腿顺赃^飯后,要送上熱毛巾,并另換熱茶。

  5、接受客人介紹對方時,姓名職務必須逐字清楚;須先將年輕者向年老者介紹。

  7、客人來時,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家屬陪著,然后再去干自己的事。

  8、客人堅持要回去,不要勉強挽留。

  9、送客應到大門外,走在長者后面。

  10、分手告別時,應招呼“再見”或“慢走”。

  做客

  1、進入室內之前應敲門。未請入,不可闖入;未請坐,不可坐下;雨傘等物,應留于室外或主人指定處。

  2、主人有事,應速退去。

  3、未見主人,可留便條。

  4、舊客去時,新客應起立相送。

  5、訪問時間要選擇在主人方便的時候。

  6、室中珍貴之物,未經主人允許,勿要拿起耍弄。

  7、坐應講究姿勢,注意適當和自然,如坐得筆挺,不敢動彈,未免拘束,主人也尷尬;坐沒坐相,翹腿亂抖,就放肆了,主人會難堪。

  8、作客不可始終不作聲。

  9、不要時??词直?,或做出心煩意亂的樣子。

  10、初訪,不宜久坐。

  11、探望病人,應注意安靜,要尊重醫(yī)護人員的意見。

  12、親友、同事、同學、老師生病,應去探望,但不宜久談。

  13、平時不相識者,不可貿然造訪。

  14、說了告辭,應立即起身。

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