家庭接待禮儀
日常家庭生活中,總是會有很多的客人來訪,那么這個時候的接待禮儀是什么呢?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準備的家庭接待禮儀,希望可以幫助大家!
家庭接待禮儀
1、迎客前準備
首先在得知客人要來訪后,要提前對庭院進行打掃、整理,相信你們肯定不想讓來訪的客人看到一個臟亂的環(huán)境,所以就要整理一下,并且提前準備好飲料、茶具、煙和水果、糖果等,等到客人來了應(yīng)該出門迎客。
2、接過客人手中的雨具或衣物
客人來到后的接待禮儀也要講究,在客人進門的時候,可以用手將客人的雨具或者是衣帽接過也可以示意客人將其放在什么地方,但是記住,不要用手去接客人的手提包,而且也不要穿著睡衣接待客人。
3、敬煙
敬煙在我國也是一不容忽視的習(xí)俗,一般客人進門后可以先上水果,請客人品嘗,然后再打開煙盒,并且彈出幾支煙,請客人抽煙,如果客人抽煙就要為客人將煙點著,如果客人不抽煙,也不要勉強客人,如果自己想抽煙,可以先問客人“可以抽煙嗎”,這樣可以表達對客人的尊重。
4、敬茶
敬茶也有一定的禮儀,首先要將茶具洗干凈,然后再往茶杯里倒入三分之二茶水,要遵守茶七酒八的禮節(jié),倒的時候不宜倒太滿,再雙手將茶水端至客人面前,一般都是一只手抓住杯耳,另一只手則托住杯底,并且還要送上一句“請用茶”。
5、送客禮儀
客人在告辭的時候,主人應(yīng)該先用婉言以留,如果客人還是堅持要走,那就要等客人起來后再起身相送,不可以太著急,切忌不要客人說走,主人立即就站起來,在送客的時候,一般送到大門或者是弄堂門口就行了,如果客人有帶禮物來,那主人也要表示謝意或者是回贈。
家庭接到須知
一、迎客禮儀
1、準備
當(dāng)知道有客人來訪,應(yīng)提前做準備。主人的服飾要整潔,家庭布置要干凈美觀,孩子要妥善安排教育,水果、點心、飲料、煙酒、菜肴等要提前備好。如果是正式宴請,如婚禮、壽誕等,還要預(yù)先送請柬或電話邀請,確定宴請時間、場所,排好座次,遴選客人,落實宴請形式、規(guī)模、檔次。
2、迎接
客人在約定時間到達,應(yīng)提前到門口迎接,不宜在房中靜候,最好夫婦一同前往。如有客人突然到,要熱情相待。如室內(nèi)未清理,應(yīng)致謙并適當(dāng)收拾,但不宜立即打掃,因為打掃有逐客之意。見到客人,應(yīng)熱情招呼,女主人應(yīng)主動伸手相握。如果客人手提物品,應(yīng)主動幫忙,對長者或弱者可上前攙扶,進入室內(nèi)應(yīng)把最佳位置讓給客人坐。如果客人是初次來訪,應(yīng)向其家人或客人作介紹。主人的表情要面帶微笑,不能有心煩的樣子。
3、遞煙、上茶
來客是男士,一落座主人一般都要馬上敬煙。敬煙忌直接用手取,應(yīng)打開煙盒彈出幾支遞給客人,請客人自取。敬煙不能忘了敬火。若主人也會吸,應(yīng)先客后主。沖泡茶時首先要清潔茶具。“淺茶滿酒”,敬茶應(yīng)雙手捧上放在客人的右手上方,尊長者先敬。
4、陪客聊天
奉敬煙茶糖果之后,應(yīng)及時與之交談,話題內(nèi)容可因?qū)嶋H而定。一般來說應(yīng)談一些客人熟悉的事情,若無法奉陪客人交談,可安排身份相當(dāng)者代陪或提供報紙雜志、打開電視供客人消遣,切不可出現(xiàn)主人自己只管忙自己,把客人晾在一邊的現(xiàn)象。
二、拜訪禮儀
1、預(yù)約或應(yīng)邀
到別人家做客,可以是自己主動前往,也可以是受邀請。如是前者應(yīng)事先打電話或?qū)懞脮偶s好時間,以防突然造防給別人帶來麻煩;后者無論答應(yīng)還是拒絕,都應(yīng)及時告知對方,切忌答應(yīng)某一邀請后,又因參加另外的約會而失此約。
2、到達的禮儀
首先應(yīng)準時到達,或稍稍提早,到達主人門前,要先擦凈腳上泥巴,按門鈴切忌重手重腳或時間過長;進門后要將大衣雨具交給主人安置,并向主人問候、寒暄,還要向在場的主人家屬和其他客人打招呼,待主人安排或指定座位再坐下;主人端茶敬煙要起身道謝,雙手迎接,點煙時必須站起來,身體前傾并致敬意,果皮、果核、煙灰、煙蒂不應(yīng)亂丟亂彈亂扔。
3、退席告辭
作為客人,口頭提出告別后應(yīng)立即起身辭別,不能幾次三翻說要走,結(jié)果還坐著滔滔不絕地說。走之前不要忘記對主人的熱情招待表示感謝,尤其要向女主人道別,當(dāng)主人送你走到門口將分手時,應(yīng)主動與主人握手道別,并說“請回”、留步”、再見”之類的客套話。