關(guān)于迎賓及其介紹
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關(guān)于迎賓及其介紹
迎賓
當(dāng)?shù)弥兄匾e客來(lái)訪,在確定接待方案后,秘書(shū)應(yīng)及時(shí)和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,明確來(lái)賓抵達(dá)的實(shí)際時(shí)間,并通過(guò)詢問(wèn)機(jī)場(chǎng)、碼頭、車站確認(rèn)無(wú)誤后,由秘書(shū)陪同有關(guān)人員提前到達(dá)等候。如果來(lái)賓是初次見(jiàn)面的,秘書(shū)應(yīng)當(dāng)事先準(zhǔn)備好示意牌,上寫(xiě)“歡迎×國(guó)×公司××先生一行”等醒目的文字,以便來(lái)賓及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
介紹
接到來(lái)賓后,應(yīng)熱情問(wèn)候客人,說(shuō):“歡迎你們,一路辛苦了”等問(wèn)候的話,并主動(dòng)幫助客人提拿行李。同時(shí),相互介紹雙方成員。秘書(shū)在介紹時(shí),應(yīng)先說(shuō):“請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下”,然后按地位高低,將本組織一方成員依次介紹給來(lái)賓。