外事接待禮儀之所以在目前逐步為大家所接受并積極學(xué)習(xí)，主要是因為大家意識到了她的重要性，外事接待禮儀有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

　　外事接待禮儀之乘車

　　✎1、外賓乘坐的車輛、應(yīng)根據(jù)接待計劃規(guī)定予以安排。

　　✎2、參加接待外賓的車輛，應(yīng)事先進(jìn)行安全檢查試車，有重要外賓或因人數(shù)多組成車隊時，要事先察看路線，并要有前導(dǎo)車和備用車。

　　✎3、我方陪同人員和外賓同車時，盡量把外賓讓在自己的右側(cè)，除外賓自己要求外，一般不宜讓外賓坐在司機(jī)的并排。

　　✎4、大型車隊行動時，團(tuán)長車上的人員上齊后，前導(dǎo)車即可始緩行，以免主車等候過久。行車時注意掌握速度，以防止后面的車輛掉隊。如外賓坐錯了車，可于下次進(jìn)行調(diào)整，當(dāng)場不必急于糾正。前導(dǎo)車與主賓車應(yīng)保持一定的距離。

　　✎5、接待單位的工作人員應(yīng)在主人和外賓全部上車后，再行上車，注意不要漏掉主人和客人。如我方人員因故未能趕上車，不要在車隊后面呼喊追趕，可另安排車輛趕上。

　　✎6、參加接待外賓的車輛要在各項活動開始前十分鐘到達(dá)指定地點，并要按順序排好。

　　✎7、外賓準(zhǔn)備乘車時，司機(jī)應(yīng)將右側(cè)車門打開，并用手示意，防止客人頭部碰撞車篷。待外賓坐好后再關(guān)車門，應(yīng)注意防止夾了客人的手足。

　　✎8、餐后有駕駛?cè)蝿?wù)的司機(jī)，禁止喝酒。行車期間不得吸煙或與他人交談。

　　外事接待禮儀之見面與談話

　　與外賓見面時，通常應(yīng)先將我方人員介紹給外賓;會見的座位，一般是外賓坐右邊，我方人員坐左邊。

　　如事先不知女賓是否已婚，可稱其為女士，年輕的可稱小姐，不冒稱夫人或太太。

　　見面介紹時，婦女通常不起立，僅點頭致意即可。當(dāng)女主人介紹時，必須起立。

　　談話前應(yīng)先了解對方情況，并對談話內(nèi)容做必要的準(zhǔn)備。

　　談話要自然大方，熱情誠懇，注意不要自吹自擂、強(qiáng)加于人。謙虛要適當(dāng)，稱贊對方不宜過分。

　　注意內(nèi)外有別，嚴(yán)守國家機(jī)密。自己不清楚的事，或與自己身份不相稱的事不要隨意表態(tài)。外賓提出的各種要求如無確實把握，不要允諾，但要及時研究，向上級反映;已經(jīng)答應(yīng)的事情應(yīng)設(shè)法兌現(xiàn)。

　　談話內(nèi)容應(yīng)根據(jù)接待工作的需要確定，一般說，要談彼此都有興趣的事情，不談雙方不愉快的事情(對外談判和交涉在此例)。

　　不要隨便打聽外賓的私事，特別是年齡、收入、衣飾質(zhì)量和價格，婚姻情況等，對服裝奇異、相貌特殊的外賓不可指點議論，不要以某人的生理特點為話題，更不要給外賓起綽號。

　　談話不要總是自己講，或只是我方人員相互交談，要給外賓充分說話的機(jī)會。外賓說話時，不要輕易打斷，但我方也應(yīng)相機(jī)主動談話，不可只是外賓講，而我方一聲不吭。

　　外賓談話時要注意傾聽，不可閉目養(yǎng)神或做看表等動作。

　　同外賓交談時，如果沒有聽清楚，可以再問一遍。如發(fā)覺外賓對我方談話有未領(lǐng)會的神情，應(yīng)通過譯員解釋清楚。

　　外賓之間交談時，不要隨意插話或趨前旁聽，如必須和外賓說話，應(yīng)打招呼。

　　吸煙要克制，在規(guī)定不準(zhǔn)吸煙的公共場所，不要吸煙，在女賓旁吸煙要先征得同意，向外賓敬煙時，應(yīng)拿煙盒，讓外賓自取，不能捏著香煙過濾咀遞給外賓，更不要亂扔。

　　對外賓的反常言行，要做具體分析區(qū)別對待。如系我方問題，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?，并及時糾正;如系對方誤解，應(yīng)加以說明;如屬政治觀點分歧，則應(yīng)多做工作，求同存異;如對方蓄意挑釁，應(yīng)據(jù)理駁斥，嚴(yán)正表明立場，但不予糾纏，事后要立即上報。

　　外事接待禮儀的作用

　　目前，中國正在實行全方位的改革與開放。在此背景下，中國正在走向世界，世界正在了解中國，越來越多的中國人正在積極而主動地與外國人進(jìn)行各種形式的正式或非正式的交往。學(xué)習(xí)并運(yùn)用外事禮儀，已經(jīng)成為國家、社會對每一名中國公民的基本要求，并已經(jīng)成為廣大中國公民的自覺行動。

　　學(xué)習(xí)并運(yùn)用外事禮儀，與學(xué)習(xí)并運(yùn)用其他任何一門學(xué)問一樣，必須掌握以下三點：

　　第一、必須明確“是什么”。簡言之，就是要了解其基本概念、主要命題、重要法則、常用技巧，做到“知其然”。

　　第二、必須了解“為什么”。也就是說，在“知其然”的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)力求“知其所以然”，了解、探究其“何以如此”。

　　第三、必須決定“怎樣做”。即應(yīng)當(dāng)確認(rèn)“有所為”與“有所不為”。一位偉人曾言：讀書是學(xué)習(xí)，使用也是學(xué)習(xí)，而且是更重要的學(xué)習(xí)。必須予以明確的是：學(xué)習(xí)并運(yùn)用外事禮儀，絕非為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，而是為了學(xué)以致用，為了充實自我、完善自我，并在今后更好地服務(wù)于國家，服務(wù)于社會。