接待禮儀最直觀的代表著接待人的素質(zhì),也代表著所在公司的形象，接待禮儀作用有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

　　接待禮儀作用：有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)

　　加強(qiáng)精神文明建設(shè)其中一個(gè)重要的內(nèi)容就是思想道德建設(shè)，而禮儀在提高人們的道德修養(yǎng)，規(guī)范人們的行為，防止和減少各種丑惡現(xiàn)象的發(fā)生，凈化社會(huì)環(huán)境等方面起著十分重要的作用。首先，禮儀能培養(yǎng)人們良好的道德品質(zhì)，講究禮儀既是人際交往中增進(jìn)友誼、聯(lián)絡(luò)感情的行為，也是一個(gè)公共道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，一個(gè)嚴(yán)于律己、寬以待人的人，往往也在待人接物、儀表儀容、談吐教養(yǎng)等行為舉止各個(gè)方面表現(xiàn)出高尚的禮儀，這是其內(nèi)心所具備的高尚道德和文化素養(yǎng)的反映。其次，禮儀對(duì)社會(huì)能起到凈化和美化的作用，因?yàn)樗粌H反映社會(huì)的精神面貌和文明程度，還可以形成一種具有約束力的道德力量。再次，禮儀能提高人們的修養(yǎng)，規(guī)范人們的行為，使人溫文有禮，談吐不俗，養(yǎng)成守紀(jì)律、有禮貌、講衛(wèi)生的習(xí)慣，自覺遵守公共秩序和勞動(dòng)紀(jì)律，培養(yǎng)待人有禮、助人為樂的社會(huì)公德和優(yōu)良品質(zhì)，追求高尚的精神境界。

　　接待禮儀作用：有利于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)

　　物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)是相互滲透和相互影響的，物質(zhì)文明是基礎(chǔ)，為精神文明建設(shè)提供必要的物質(zhì)前提，反過來，精神文明也反作用與物質(zhì)文明建設(shè)，并在一定條件下決定著物質(zhì)文明建設(shè)的方向。講究禮儀，有助于塑造良好的公眾形象，有助于協(xié)調(diào)各方的經(jīng)濟(jì)利益與矛盾，有助于協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)實(shí)體內(nèi)部的各種關(guān)系，增加內(nèi)部凝聚力。可見，講究禮儀不僅僅是精神文明問題，它在市場經(jīng)濟(jì)中作為一種手段，可以直接促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　接待禮儀作用：有利于對(duì)外開放，加強(qiáng)國際交往

　　國際交往中，既有各國來旅游、訪問、工作、經(jīng)商的，也有我們走出國門的，大家講究國際禮儀交際禮儀，尊重各國的風(fēng)俗習(xí)慣，民族特點(diǎn)，會(huì)對(duì)我們與國際市場接軌，增強(qiáng)國際競爭力的發(fā)揮，起到良好的效果。

　　接待禮儀作用

　　提高個(gè)人素質(zhì)：

　　商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)是一種個(gè)人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。

　　有助于建立良好的人際溝通：

　　例如，秘書接聽找老總的電話，先告對(duì)方要找的人不在，再問對(duì)方是誰、有何事情。拜訪別人要預(yù)約，且要遵時(shí)守約，提前到可能會(huì)影響別人的安排或正在進(jìn)行的事宜。

　　維護(hù)個(gè)人和企業(yè)形象：

　　商務(wù)禮儀最基本作用是“減災(zāi)效應(yīng)”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關(guān)系,遇到不知事情，最穩(wěn)妥方式是緊跟或模仿，以靜制動(dòng)。如西餐宴會(huì)上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴會(huì)開始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴會(huì)結(jié)束。