撥打電話的常識(shí)有哪些
電話，在留學(xué)生涯中，扮演很重要的角色，對(duì)一個(gè)初來(lái)乍到的人而言，打從機(jī)場(chǎng)與接 機(jī)人聯(lián)系到日後日常生活點(diǎn)點(diǎn)滴滴，大大小小事務(wù)的聯(lián)系，莫不需要借一線傳音訊。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的撥打電話的常識(shí)文章內(nèi)容。
撥打電話的常識(shí)：公用電話的使用
使用公用電話，一般而言，須預(yù)備數(shù)枚 quarter、dime 及 nickle，若屬同一區(qū) 域電話，一般在電發(fā)話器上即有所需投幣數(shù)額及撥接方式(大約廿十分～廿五分左右)。 若雖屬同一區(qū)域號(hào)碼(美國(guó)電話組合為三位區(qū)域號(hào)碼再加七位電話號(hào)碼)，但屬區(qū)域性 長(zhǎng)途電話者，在投進(jìn)廿分至廿五分以後，并撥好所欲接通的電話號(hào)碼，接線生會(huì)告訴你 應(yīng)投進(jìn)的總金額，在你掛上電話時(shí)，會(huì)將先前投進(jìn)錢(qián)幣退出。這時(shí)，請(qǐng)?jiān)僦負(fù)?，若區(qū)域 號(hào)碼不同，則以同樣方式在區(qū)域號(hào)碼前加1，撥好號(hào)碼，了解所應(yīng)投幣數(shù)額并重新投進(jìn) 應(yīng)投錢(qián)幣數(shù)額後，重新?lián)芴?hào)，一般可多放幾枚，多退少補(bǔ)。
假如身上沒(méi)有太多零錢(qián)，則先投進(jìn)廿五分後，請(qǐng)接線生(撥○即可接通接線生)代為 接通對(duì)方付費(fèi)電話(collect call)或自撥撥不通，亦可請(qǐng)接線生代撥叫人(person to person)或叫號(hào)(station tostation)方式，這時(shí)接線生會(huì)問(wèn)你對(duì)方號(hào)碼、名 字等資訊，應(yīng)講清楚，免得花冤枉錢(qián)。當(dāng)然，當(dāng)你要求接通對(duì)方付費(fèi)電話取得聯(lián)系後， 日後別忘了償還電話費(fèi)以為謝意，不要以為對(duì)方付此用度理所當(dāng)然，徒增接機(jī)者的負(fù)擔(dān) 。若撥 1-800 字頭的電話則不必付費(fèi)。
撥打電話的常識(shí)：自用電話的申請(qǐng)及使用
當(dāng)你平安地被接進(jìn)臨時(shí)住處覓好一固定處所為日後求學(xué)居所後，那麼你就可以開(kāi)始申 請(qǐng)自己專(zhuān)用的電話了(住學(xué)校宿舍者情況，下文另述)。假如你不方便在親友處打電話 申請(qǐng)，那麼利用公用電話是既方便又理所當(dāng)然了。
安裝新電話時(shí)，要先打電話給該地區(qū)的電話公司，其電話可查電話簿或詢(xún)問(wèn)查號(hào)臺(tái)( 411)，或詢(xún)問(wèn)接線生。當(dāng)然最直接的方式，還是請(qǐng)教前期學(xué)長(zhǎng)。申請(qǐng)電話時(shí)，通常電 話公司的服務(wù)員會(huì)詢(xún)問(wèn)以下有關(guān)題目，務(wù)必回答清楚、正確，免得日後帳單有誤。
1、你的(申請(qǐng)人)姓名、居住的地址(非永久也非暫時(shí)住所，系使用此電話之住所)。
2、有無(wú)信用往來(lái)歷史(credit history)(例如信用卡、銀行往來(lái)帳戶等)及工作公司 名稱(chēng)。若無(wú)，電話公司會(huì)要求先付一筆保證金(Deposit)。
3、是否同意將姓名列進(jìn)電話簿內(nèi)(listing directory)?若同意例進(jìn)，則可供其他友 人查詢(xún)，并可收到五花八門(mén)的廣告訊息，增加對(duì)美國(guó)文化的熟悉。若想避免被陌生人騷 擾的可能，則可選擇不同意。
4、是否選用電話號(hào)碼blocking的服務(wù)?自一九九六年起，當(dāng)你在對(duì)外撥號(hào)時(shí)，若對(duì) 方裝有電話號(hào)碼監(jiān)測(cè)器的話，你的電話號(hào)碼在撥號(hào)時(shí)會(huì)自動(dòng)顯示在對(duì)方的監(jiān)測(cè)器上。若 不想隨便release自己的電話號(hào)碼，可以把它block住，使對(duì)方的監(jiān)測(cè)器無(wú)法顯示你的 號(hào)碼。若不特別指明，則default是不選擇block的功能，除非在撥碼前先加撥一個(gè)特 定的號(hào)碼。
5、家中是否有電話 座(phone jack)?目前美國(guó)房屋的設(shè)計(jì)都預(yù)留了電話線路及 座，假如沒(méi)有，則需請(qǐng)電話公司代為安裝，當(dāng)然會(huì)增收安裝費(fèi)一項(xiàng)。
6、電話連線方式系按鍵式(touch tone)或撥號(hào)式(dial pulse);其中以按鍵式 較為方便，固然用度比撥號(hào)式稍高，但接通迅速，而且目前很多公司機(jī)關(guān)服務(wù)都設(shè)有按 鍵電話服務(wù)，例如銀行對(duì)帳、轉(zhuǎn)帳等....，不失為一便利的投資。
7、有無(wú)電話機(jī)：固然電話公司提供有電話機(jī)租用的服務(wù)，但自行購(gòu)置選擇性高，用度 低廉，而且將來(lái)搬遷時(shí)可自己帶走，因此以自行購(gòu)置較為劃算。
8、電話服務(wù)種類(lèi)：一般而言，如個(gè)人專(zhuān)用一支電話，可申請(qǐng)最基本的服務(wù)組合(basic program)，用度最為便宜。但若有室友或使用頻繁，則需具體閱讀該地電話費(fèi)的計(jì)費(fèi) 方式(電話簿中有具體說(shuō)明)。有些地區(qū)依通數(shù)不同采不同費(fèi)率計(jì)算，有些地區(qū)則依通 話遠(yuǎn)近分別依不同費(fèi)率計(jì)費(fèi)，另有些地區(qū)則繳付一定用度可不計(jì)次數(shù)使用，可視自己需 要選擇經(jīng)濟(jì)合算的付費(fèi)方式。，另外電話公司也會(huì)問(wèn)你是否愿意訂購(gòu)額外的電話服務(wù)如 電話轉(zhuǎn)接(forwarding)、電話撥(call waiting)或三人會(huì)談(conference)等 ，一般而言，假如個(gè)人專(zhuān)用，這些服務(wù)似 并非盡對(duì)需要(僅 撥服務(wù)頗為方便，若平 日電話聯(lián)絡(luò)頻繁，則不妨考慮選用之)，但若有室友則應(yīng)與室友商談，尊重對(duì)方意愿， 由于屆時(shí)二人付電話費(fèi)(local 部分)的義務(wù)是均等的。
9、是否需有維修保險(xiǎn)服務(wù)?一般而言，電話故障在美國(guó)發(fā)生情形很少，但若一旦發(fā)生 ，則修理用度頗為昂貴。此項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)低廉，若該地區(qū)通話不良，也許你可以考慮這項(xiàng) 服務(wù)。
10、選擇哪一家長(zhǎng)途電話(long distance)公司及區(qū)域短途電話(local-toll call)公司?長(zhǎng)途電話部分，本文另有說(shuō)明。區(qū)域短途指的是通話間隔在12哩以上但 100哩以?xún)?nèi)的電話。以前此類(lèi)電話是由local的電話公司所負(fù)責(zé)的，不過(guò)自一九九七年 已開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)，而local的電話公司也涉足長(zhǎng)途電話的營(yíng)業(yè)范圍。
當(dāng)一切聯(lián)絡(luò)妥當(dāng)後，服務(wù)員會(huì)重覆一次你的姓名、地址及你將使用的電話號(hào)碼，你所 使用的電話服務(wù)方式、內(nèi)容及接通時(shí)間、保證金額等以作為第一份電話帳單核對(duì)的重要 依據(jù)。確定一切無(wú)誤後，於接通日，電話公司會(huì)打電話給你以確定通話品質(zhì)無(wú)誤，此時(shí) 電話正式啟用。若遇有電話故障或不滿足所訂購(gòu)之服務(wù)及其他各項(xiàng)題目，可隨時(shí)打電話 給電話公司，反應(yīng)事實(shí)或取消某些已訂用的服務(wù)。
撥打電話的常識(shí)：選用長(zhǎng)途電話服務(wù)
申請(qǐng)電話的同時(shí)，服務(wù)員也會(huì)詢(xún)問(wèn)客戶選擇之長(zhǎng)途電話公司。選定後若不滿足，可打 電話取消服務(wù)及更換，惟local電話公司會(huì)收取手續(xù)費(fèi)(約五元)。目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈 ，三大長(zhǎng)途電話公司(AT&T, MCI, U.S. Sprint)皆設(shè)定亞裔人囗為爭(zhēng)取對(duì)象，因此各項(xiàng)優(yōu)惠計(jì)畫(huà)不時(shí)出籠，花招百出，如美國(guó)國(guó)內(nèi)減價(jià)服務(wù)，國(guó)際優(yōu)惠計(jì)畫(huà)等。一般而 言，國(guó)際優(yōu)惠計(jì)畫(huà)均徵收月費(fèi)三元，視不同的計(jì)劃，有一周七天24小時(shí)同一費(fèi)率的，也 有特定減價(jià)時(shí)段的(多半為周一至周五天天8:00pm～2:00pm，及周六、周日全天)。 有些電話公司與航空公司合作，推出「里程累計(jì)計(jì)畫(huà)」，可以長(zhǎng)途電話花費(fèi)折換飛航英 里的計(jì)程，當(dāng)里程數(shù)達(dá)一標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，也可獲得免費(fèi)的國(guó)內(nèi)或國(guó)際機(jī)票。有些公司以通話品 質(zhì)及結(jié)合網(wǎng)路優(yōu)惠等招徠顧客或結(jié)合多樣產(chǎn)品，以夸大其周密及方便性來(lái)促銷(xiāo)其產(chǎn)品。 除了三家大電話公司競(jìng)爭(zhēng)激烈，紛紛以減價(jià)折扣及致贈(zèng)優(yōu)待券等方式來(lái)爭(zhēng)取顧客之外 ，尚有多家規(guī)模較小的電話公司推出各種不同的優(yōu)惠計(jì)劃(多半以撥號(hào)前加撥一五碼字 頭，而無(wú)須改換原有電話公司的服務(wù)為方式)。原有的地區(qū)電話公司亦於長(zhǎng)途電話公司 加進(jìn)地區(qū)電話業(yè)務(wù)的戰(zhàn)場(chǎng)後，也推出長(zhǎng)途電話服務(wù)。因此申請(qǐng)長(zhǎng)途電話服務(wù)時(shí)，務(wù)必詢(xún) 問(wèn)清楚，視自己需要多加比較選用。盡量在減價(jià)時(shí)間打電話，如此可省下一筆可觀的電 話費(fèi)。
撥打電話的常識(shí)：留意事項(xiàng)
1、申請(qǐng)長(zhǎng)途電話服務(wù)時(shí)，一般會(huì)寄贈(zèng)免費(fèi)的電話卡，附有密碼及撥用方式。電話卡雖 可免攜帶零錢(qián)的不便，使用方便，但因這一類(lèi)的電話卡索費(fèi)偏高，通常并不劃算。撥用 時(shí)，宜多加小心，提防四周是否有人窺視。過(guò)往曾有人強(qiáng)記使用者撥用的號(hào)碼而予以盜 用，致持卡者損失慘重。外出攜帶電話卡還有遺失的危險(xiǎn)，若無(wú)秘碼以為保障，使用、 攜帶宜特別小心。
2、每月寄來(lái)的電話帳單應(yīng)仔細(xì)核對(duì)。電話帳單有時(shí)是區(qū)域及長(zhǎng)途電話合計(jì)，有時(shí)則分 計(jì)，可依個(gè)人付費(fèi)意愿向電話公司說(shuō)明。合計(jì)較為方便，只需以個(gè)人支票一次付清即可 。長(zhǎng)途電話部分會(huì)列出撥用日期、時(shí)間、地點(diǎn)、電話號(hào)碼及應(yīng)付金額的明細(xì)表。由於有 各項(xiàng)不同優(yōu)惠計(jì)畫(huà)及減價(jià)時(shí)間，電話公司常會(huì)忽略而計(jì)算錯(cuò)誤，差額有時(shí)甚大，因此一 旦核算有誤，務(wù)必立即與電話公司洽詢(xún)，以減少付費(fèi)(本期少付或下期少付，應(yīng)問(wèn)電話 公司問(wèn)清楚)。
3、善用電話簿的資訊：電話簿一般分為白色(white page)住戶部分及黃色(yellow page) 商用部分，當(dāng)遇有事洽詢(xún)，舉凡食、衣、住、行部分....包羅萬(wàn)象，藉此可獲 得所欲聯(lián)系的對(duì)象及電話號(hào)碼，而且黃色電話簿中也常附有廠商提供的折價(jià)券(coupon )，可以在消費(fèi)時(shí)替自己省點(diǎn)錢(qián)。
撥打電話的常識(shí)：其他有關(guān)事項(xiàng)
1、若你是住在學(xué)校宿舍，房間內(nèi)提供有電話線路者，申請(qǐng)與使用方式與前述相同。但 有些宿舍校方已預(yù)先與某電話公司簽約者，則長(zhǎng)途電話線路部分則無(wú)法自行選用，一切 需依學(xué)校規(guī)定使用及付費(fèi)。具體情形逕與該校有關(guān)主管單位洽詢(xún)及交涉。這些校方已與 某電話公司簽約的情況，費(fèi)率通常偏高(尤其國(guó)際長(zhǎng)途電話)，可考慮選用一些收費(fèi)便 宜的電話卡(通常是預(yù)支電話卡，并為一些比較小的電話公司發(fā)行)，透過(guò)1-800號(hào)碼 使用，可減低消費(fèi)額。 2、校內(nèi)公用電話(campus phone)：有些學(xué)校在校園內(nèi)，學(xué)生來(lái)往頻繁處，設(shè)有校園 內(nèi)專(zhuān)用電話，例如，先撥一特殊號(hào)碼，再撥四碼。即可與學(xué)校有關(guān)單位接通，具體使用 辦法可向?qū)W校information總機(jī)詢(xún)問(wèn)。
3、利用八○○免費(fèi)電話服務(wù)：大多數(shù)商店或銀行機(jī)關(guān)等，都提供有八○○諮商電話。 因其為服務(wù)性質(zhì)，故語(yǔ)氣和緩親切，可利用此電話練習(xí)英文聽(tīng)力及會(huì)話。由於你看不見(jiàn) 對(duì)方，所以不會(huì)有英文不流利的窘態(tài)，而由于你是接受服務(wù)的對(duì)象，對(duì)方只好忍受著你 那半生不熟的英文。藉此學(xué)習(xí)美國(guó)人的用語(yǔ)及語(yǔ)調(diào)，不僅省錢(qián)，而且時(shí)間久了也可了解 特殊英文用語(yǔ)，一舉兩得(別誤以為是九○○付費(fèi)電話，其索費(fèi)不貲，小心別用)。
4、與室友共用一支電話時(shí)，假如打算要做電腦連線，須先徵得室友同意，若連線頻率 太高則應(yīng)考慮自己申請(qǐng)一支。
5、常用電話附錄：
查號(hào)臺(tái)：411(區(qū)域電話)，(區(qū)域碼或800)555-1212(長(zhǎng)途電話或800電話) ，1-800-777-2582(中文查號(hào)臺(tái))。
緊急電話：911。
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