公共場(chǎng)所的手機(jī)禮儀
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,那么在公共場(chǎng)合用手機(jī)有什么禮儀呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
公共場(chǎng)所的手機(jī)禮儀
(1)不宜旁若無人地大聲通話。信號(hào)不良時(shí),可改換通話位置或改用其他通訊方式,不能大聲呼叫。
(2)在會(huì)場(chǎng)、影院、劇場(chǎng)、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場(chǎng)所,主動(dòng)關(guān)機(jī)或置于振動(dòng)、靜音狀態(tài)。如接到來電,應(yīng)到不妨礙他人的地方接聽。
(3)不在駕駛汽車時(shí)或飛行過程中使用手機(jī)。不在加油站使用手機(jī)。
(4)在與別人面對(duì)面時(shí),最好不要把手機(jī)放在手里,也不要對(duì)著別人放置,這都會(huì)讓對(duì)方感覺不舒服。而對(duì)于職場(chǎng)人士來說,最好也不要把手機(jī)掛在脖子上,這會(huì)讓人覺得很不專業(yè)。
(5)在餐桌上,關(guān)掉手機(jī)或是把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)還是必要的。避免正吃到興頭上的時(shí)候,被一陣煩人的鈴聲打斷。
公共場(chǎng)所的手機(jī)禮儀:收發(fā)手機(jī)短信
(1)在需要保持安靜的公共場(chǎng)所,或在與人交談時(shí),將短信接收提示音調(diào)至靜音或振動(dòng)狀態(tài)。
(2)不在與人談話時(shí)查看或編發(fā)短信。
(3)編發(fā)短信用字用語規(guī)范準(zhǔn)確、表意清晰。短信內(nèi)容后最好留姓名,以使接收方知曉發(fā)送人。
(4)不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信,不隨意轉(zhuǎn)發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。
公共場(chǎng)所的手機(jī)禮儀:接電話禮儀
及時(shí)接聽
電話鈴聲響起,要立即停下自己手頭的事,盡快接聽。不要等鈴聲響過很久之后,才姍姍來遲或者讓小孩子代接電話。一個(gè)人是否能及時(shí)接聽電話,也可從一個(gè)側(cè)面反映出他的待人接物的誠懇程度。
一般來說,在電話鈴聲響過三遍左右,拿起話筒比較合適。“鈴聲不過三聲”是一個(gè)原則,也是一種體諒撥打電話的人的態(tài)度,而且鈴聲響起很久不接電話,撥打電話的人也許會(huì)以為沒有人接而掛斷電話。如果接電話不及時(shí),要道歉,向?qū)Ψ秸f“抱歉,讓您久等了”。
謙和應(yīng)對(duì)
在接電話時(shí),首先要問候,然后自報(bào)家門,向?qū)Ψ秸f明自己是誰。向發(fā)話人問好,也有向發(fā)話人表示打來的電話有人接聽的意思。自報(bào)家門是為了確認(rèn)自己是否是發(fā)話人真正要通話的對(duì)象。
在私人住所接聽電話時(shí),為了安全起見,可以不必自報(bào)家門,或者只向?qū)Ψ酱_認(rèn)一下電話號(hào)碼來確定是否對(duì)方找對(duì)了人。即使對(duì)方錯(cuò)撥了電話,也不要勃然大怒,口出穢語,而要耐心解釋。
在接聽電話時(shí),要聚精會(huì)神,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)對(duì)方的話,而不要心不在焉,甚至把話筒擱在一旁,任憑通話人“自言自語”而不顧。
分清主次
其一,電話鈴聲一旦響起,接電話就成為最緊急的事情,其他事情都可以先放一邊。接聽電話時(shí),不要再與旁人交談或者看文件、吃東西、看電視、聽廣播等。即使是電話鈴聲響起的時(shí)候你忙著別的事,在接聽電話時(shí)也不要向打電話來的人說電話來得不是時(shí)候。
其二,有時(shí)候確實(shí)有無法分身的情況,比如自己正在會(huì)晤重要的客人或者在會(huì)議中間,不宜與來電話的人深談,此時(shí)可以向來電話的人簡(jiǎn)單說明原因,表示歉意,并主動(dòng)約一個(gè)具體的雙方都方便的時(shí)間,由自己主動(dòng)打電話過去。一般來說,在這種情況下,不應(yīng)讓對(duì)方再打過來一次,而應(yīng)由自己主動(dòng)打過去,尤其是在對(duì)方打長(zhǎng)途電話的情形中。約好了下次通話的時(shí)間,就要遵守約定,按時(shí)打過去,并向?qū)Ψ皆俅伪硎厩敢狻?/p>
其三,如果在接聽電話的時(shí)候,適逢另一個(gè)電話打了進(jìn)來,切忌不要中斷通話,而要向來電話的人說明原因,要他不要掛斷電話,稍等片刻。去接另一個(gè)電話的時(shí)候,接通之后也要請(qǐng)對(duì)方稍候片刻或者請(qǐng)他過一會(huì)兒再打進(jìn)來,或者自己過一會(huì)兒再打過去。等對(duì)方理解之后,再繼續(xù)方才正接聽的電話。