手機(jī)禮儀是做什么的啊
手機(jī)禮儀是做什么的啊
無(wú)論是在社交場(chǎng)所還是工作場(chǎng)合放肆地使用手機(jī),已經(jīng)成為禮儀的最大威脅之一,手機(jī)禮儀越來(lái)越受到關(guān)注。手機(jī)禮儀是做什么的啊?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
手機(jī)禮儀的作用
手機(jī)被現(xiàn)代人公認(rèn)為便利的通訊工具,在日常工作中,使用電話的語(yǔ)言很關(guān)鍵,它直接影響著一個(gè)公司的聲譽(yù);在日常生活中,人們通過(guò)電話也能粗略判斷對(duì)方的人品、性格。因而,掌握正確的、禮貌待人的打電話方法是非常必要的。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高,電話的普及率越來(lái)越高,人離不開(kāi)電話,每天要接、打大量的電話??雌饋?lái)打電話很容易,對(duì)著話筒同對(duì)方交談,覺(jué)得和當(dāng)面交談一樣簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,打電話大有講究。
手機(jī)的基本禮儀
1.手機(jī)的放置
在一切公共場(chǎng)合,手機(jī)在沒(méi)有使用時(shí),都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒(méi)使用的時(shí)候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機(jī)的常規(guī)位置有:一是隨身攜帶的公文包里,這種位置最正規(guī);二是上衣的內(nèi)袋里;有時(shí)候,可以將手機(jī)暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特別是不要對(duì)著對(duì)面正在聊天的客戶。女士則要注意,手機(jī)就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。
2.必要時(shí)關(guān)掉手機(jī)
在會(huì)議中和別人洽談的時(shí)候,最好的方式還是把手機(jī)關(guān)掉,起碼也要調(diào)到震動(dòng)狀態(tài),這樣既顯示出對(duì)別人的尊重,又不會(huì)打斷發(fā)話者的思路。
在餐桌上,關(guān)掉手機(jī)或是把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)也是必要的。避免正吃到興頭上的時(shí)候,被一陣煩人的鈴聲打斷。
3.手機(jī)的使用要注意場(chǎng)合
注意手機(jī)使用禮儀的人,不會(huì)在公共場(chǎng)合或座機(jī)電話接聽(tīng)中、開(kāi)車(chē)中、飛機(jī)上、劇場(chǎng)里、圖書(shū)館和醫(yī)院里接打手機(jī)。
公共場(chǎng)合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無(wú)人地使用手機(jī),應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下,而絕不能大聲說(shuō)話。
在一些場(chǎng)合,比如在圖書(shū)館或在劇院打手機(jī)是極其不合適的,如果非得回話,采用靜音的方式發(fā)送手機(jī)短信是比較適合的。
4.打手機(jī)前要考慮對(duì)方是否方便
給對(duì)方打手機(jī)時(shí),尤其當(dāng)知道對(duì)方是身居要職的忙人時(shí),首先想到的是,這個(gè)時(shí)間他(她)方便接聽(tīng)嗎?并且要有對(duì)方不方便接聽(tīng)的準(zhǔn)備。在給對(duì)方打手機(jī)時(shí),注意從聽(tīng)筒里聽(tīng)到的回音來(lái)鑒別對(duì)方所處的環(huán)境。如果很靜,應(yīng)想到對(duì)方在會(huì)議上,有時(shí)大的會(huì)場(chǎng)能感到一種空闊的回聲,當(dāng)聽(tīng)到噪音時(shí)對(duì)方就很可能在室外,開(kāi)車(chē)時(shí)的隆隆聲也是可以聽(tīng)出來(lái)的。有了初步的鑒別,對(duì)能否順利通話就有了準(zhǔn)備。但不論在什么情況下,是否通話還是由對(duì)方來(lái)定為好,所以“現(xiàn)在通話方便嗎?”通常是撥打手機(jī)的第一句問(wèn)話。
5.能打座機(jī)就不打手機(jī)
在沒(méi)有事先約定和不熟悉對(duì)方的前提下,我們很難知道對(duì)方什么時(shí)候方便接聽(tīng)電話。所以,在有其他聯(lián)絡(luò)方式時(shí),還是盡量不打?qū)Ψ绞謾C(jī)好些。由于手機(jī)話費(fèi)相對(duì)較高,而且通訊屬于個(gè)人私事和個(gè)人秘密,因此,聯(lián)系不熟悉的人時(shí)可先撥打其辦公室座機(jī),有急事需撥打手機(jī)時(shí)則應(yīng)注意講話言簡(jiǎn)意賅。如果需要長(zhǎng)時(shí)間通話,應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)對(duì)方是否需要撥打其座機(jī)電話。
6.工作期間不要用搞笑彩鈴
手機(jī)在職場(chǎng)上起著舉足輕重的作用,但有的人往往忽略手機(jī)的使用禮儀,這主要體現(xiàn)在手機(jī)不分場(chǎng)合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。
此外,不恰當(dāng)?shù)拟徛曉O(shè)置和彩鈴也會(huì)令你失禮于人。公務(wù)員、公司管理人員等由于崗位性質(zhì)的需要,應(yīng)該以穩(wěn)重的形象示人,因此,在工作場(chǎng)合中,如果響起“爸爸,接電話”、“汪、汪”這樣的手機(jī)鈴聲不僅會(huì)顯得很不嚴(yán)肅,而且與自身身份不符。同樣,在工作期間,如果有人撥打手機(jī)聯(lián)系公事時(shí),卻聽(tīng)到“我就不接電話呀,我就不接電話,別人的電話我都接,我就不接你電話。”這樣的搞笑彩鈴也是會(huì)令人反感的。
7.收發(fā)短信、微信的注意事項(xiàng)
不要在別人能注視到你的時(shí)候查看短信、微信。一邊和別人說(shuō)話,一邊查看手機(jī)短信、微信,是對(duì)別人不尊重的表現(xiàn)。
在內(nèi)容選擇和編輯上,應(yīng)該和通話文明一樣重視。因?yàn)橥ㄟ^(guò)你發(fā)的內(nèi)容,意味著你贊同至少不否認(rèn)的內(nèi)容,也同時(shí)反映了你的品味和水準(zhǔn)。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的,特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的,更不應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)。
8.發(fā)(或轉(zhuǎn))朋友圈注意事項(xiàng)
這個(gè)圈子里會(huì)有同事,有同學(xué),有網(wǎng)友,有親戚,有家人,有老板,有客戶……如何展示自己的價(jià)值?有趣?生活豐富?有哪些需要避免的?
不要發(fā)負(fù)能量的文字或圖片,沒(méi)有人喜歡讓自己悲傷;
不要過(guò)多地發(fā)心靈雞湯,或者早上推送早安心語(yǔ),這類東西太多了,然并卵;
盡量少發(fā)自拍,即使長(zhǎng)得漂亮,自拍出來(lái)的也不好看;
情侶不要秀恩愛(ài),父母不要曬小孩;
不要強(qiáng)迫或脅迫別人轉(zhuǎn)發(fā),如“請(qǐng)好心人轉(zhuǎn)發(fā)”、“轉(zhuǎn)瘋了”、“不轉(zhuǎn)不會(huì)幸福”等等類似的詞匯或語(yǔ)言;
從來(lái)不和微信上的好友互動(dòng),不評(píng)論人家的微信,也從不和任何朋友溝通,完全在自己的世界里,這樣也是一個(gè)大忌;
最后,無(wú)論發(fā)什么,都要控制頻率,發(fā)太多,都會(huì)讓人煩的。
職場(chǎng)上的手機(jī)禮儀
1.手機(jī)未使用時(shí),放在合乎禮儀的位置。
放手機(jī)的常規(guī)位置是隨身攜帶的公文包里,有時(shí)候,也可以放在不起眼的地方??傊?,不要擺放在桌子顯眼處,特別是在和客戶交談時(shí)。
2.會(huì)議或者與別人洽談時(shí),手機(jī)應(yīng)關(guān)機(jī)或調(diào)為震動(dòng)狀態(tài)。
這樣既顯示出對(duì)別人的尊重,又不會(huì)打斷發(fā)話者的思路。不要在別人能注視到你的時(shí)候查看短信。一邊和別人說(shuō)話,一邊查看手機(jī)短信,是對(duì)別人的不尊重。
3.不要在洽談中、開(kāi)車(chē)時(shí)、飛機(jī)上、劇場(chǎng)里、圖書(shū)館和醫(yī)院里接打手機(jī),就是在公車(chē)上大聲地接打電話也是有失禮的,我想其實(shí)誰(shuí)都不想被“萬(wàn)眾矚目”。
4.在與別人談話時(shí),如有必接的重要來(lái)電,應(yīng)告知對(duì)方,并表示歉意。如“不好意思,我接個(gè)電話”,入座后,應(yīng)再次表示歉意,并繼續(xù)話題。
5.撥打時(shí)間的考慮。
我們?cè)趽艽螂娫捛?,首先?yīng)該考慮的是對(duì)方現(xiàn)在是否方便接聽(tīng)。不論在什么情況下,是否通話都由對(duì)方來(lái)定為好,所以“現(xiàn)在方便接聽(tīng)電話嗎?”是必不可少的。
雖說(shuō)手機(jī)一類的通訊工具便捷了我們的生活,但是如何不讓“手機(jī)癌”不斷蔓延,影響我們的專業(yè)形象,還是從這些細(xì)節(jié)開(kāi)始注意吧!