手機(jī)禮儀常識(shí)
手機(jī)禮儀常識(shí)
中國(guó)是禮儀之邦,我們生活中也處處遵循著禮儀的準(zhǔn)則,手機(jī)禮儀常識(shí)有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
手機(jī)禮儀常識(shí)
手機(jī)放哪里最合適
在公共場(chǎng)合,如果沒(méi)有必要使用手機(jī)的時(shí)候,最好將手機(jī)放在合適的位置,例如:包里面,口袋里;盡量不要拿在手里、或者放在桌子上,尤其是會(huì)客時(shí),手機(jī)不用拿出來(lái)炫耀哦!
靜音是一種尊重
用餐時(shí)、開(kāi)會(huì)時(shí)或者和人聊天時(shí),被鈴聲打斷會(huì)非常尷尬,所以關(guān)掉手機(jī)或是把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)靜音狀態(tài)是非常有必要的,這是對(duì)他人的尊重也是對(duì)自己的尊重。
不大聲講電話
在電影院、圖書館和醫(yī)院等這些公共場(chǎng)合大聲講電話,這是非常失禮的行為,即便在這些場(chǎng)合有急事需要打電話,也應(yīng)該盡量壓低聲音,不要讓大家聽(tīng)到你的談話內(nèi)容,這不僅讓人很尷尬,同時(shí)也顯得講電話的人很粗魯。
短信也可以代替通話
在會(huì)議中、劇院中講電話本身就不對(duì),但是如果有緊急事情必須立刻回復(fù),那么掌柜建議小伙伴用短信的方式與對(duì)方溝通。
不要一邊看電話一邊聊天
一邊看電話一邊聊天是對(duì)他人極不尊重的一種行為,就算再重要電話也是一樣。所以不要一邊看著手機(jī),一遍聊天哦!
停止轉(zhuǎn)發(fā)也是一種尊重
每當(dāng)逢年過(guò)節(jié)大家都會(huì)收到一些無(wú)聊的惡趣味信息,有些信息在最后會(huì)寫上轉(zhuǎn)發(fā)就能得到幸福之類的話語(yǔ),但其實(shí)不論你是否接受,最好都不要轉(zhuǎn)發(fā)給他人,因?yàn)槟悴恢缹?duì)方會(huì)不會(huì)介意這種惡趣味,甚至?xí)衼?lái)別人對(duì)你的反感。
手機(jī)的基本禮儀
手機(jī)禮儀一:手機(jī)放哪兒有講究
前不久,我和同事A一起去給客戶匯報(bào)產(chǎn)品方案,匯報(bào)的地點(diǎn)選在對(duì)方的會(huì)議室,當(dāng)天參加會(huì)議的人很多,還有不少領(lǐng)導(dǎo),會(huì)議室里非常擁擠。同事可能是覺(jué)得有些熱,就把外衣放在了一邊,沒(méi)想到這卻出了問(wèn)題。正在我們匯報(bào)到一半兒的時(shí)候,突然手機(jī)響了,小欒意識(shí)到這是自己的手機(jī)。但屋里人太多,他的外衣卻放在門口,手機(jī)一直響個(gè)不停,中間也隔著好多人,小欒要過(guò)去拿的話大家都得起身才能讓他過(guò)去,會(huì)場(chǎng)秩序一時(shí)間搞的很亂,也讓對(duì)方的領(lǐng)導(dǎo)感到有些不滿,弄得我們都很尷尬。
作為職場(chǎng)人員,同事A顯然沒(méi)有考慮過(guò)公共場(chǎng)合手機(jī)應(yīng)該放在哪里合適,很多人習(xí)慣于把手機(jī)隨意擺放,這在自己家里或者工位上沒(méi)有問(wèn)題。但在公共場(chǎng)合手機(jī)的擺放是很有講究的,但很多人并沒(méi)有意識(shí)到。手機(jī)在不使用的時(shí)候,可以放在口袋里,也可以放在書包里,但要保證隨時(shí)可以拿出來(lái),免得像同事A那樣。在與別人面對(duì)面時(shí),最好不要把手機(jī)放在手里,也不要對(duì)著別人放置,這都會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)不舒服。而對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),最好也不要把手機(jī)掛在脖子上,這會(huì)讓人覺(jué)得很不專業(yè)。
手機(jī)禮儀二:打電話前考慮對(duì)方
如今,手機(jī)作為溝通的重要工具,自然是聯(lián)系客戶的重要手段之一。但在給自己重要的客戶打手機(jī)前,首先應(yīng)該想到他是否方便接聽(tīng)你的電話,如果他正處在一個(gè)不方便和你說(shuō)話的環(huán)境,那么你們的溝通效果肯定會(huì)大打折扣,因此“打電話前考慮對(duì)方”這是職場(chǎng)人員必須要學(xué)會(huì)的一課。最簡(jiǎn)單的一點(diǎn),就是在接通電話后,先問(wèn)問(wèn)對(duì)方是否方便講話,但僅有這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
我一般會(huì)在平時(shí)主動(dòng)了解客戶的作息時(shí)間,有些客戶會(huì)在固定時(shí)間召開(kāi)會(huì)議,這個(gè)時(shí)間一般不要去打擾對(duì)方。而電話接通后,要仔細(xì)傾聽(tīng)并判斷對(duì)方所處的環(huán)境,如果環(huán)境很嘈雜,可能說(shuō)明他正在外面而不在辦公室,這個(gè)時(shí)候你要考慮對(duì)方是否能夠耐心聽(tīng)你講話。而如果他小聲講話,則說(shuō)明他可能正在會(huì)場(chǎng)里,你應(yīng)該主動(dòng)掛斷電話,擇機(jī)再打過(guò)去。
手機(jī)禮儀三:接聽(tīng)勿擾他人
除了要注意手機(jī)擺放位置之外,職場(chǎng)新人也要懂得接聽(tīng)手機(jī)的禮儀。手機(jī)最大的優(yōu)勢(shì)就是隨時(shí)隨地可以通話,這在帶給大家便利的同時(shí)自然也會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面效果。同事B剛剛來(lái)到公司不久,在辦公室里接聽(tīng)手機(jī)的時(shí)候總是聲音很大,旁若無(wú)人。周圍的同事有的正在思考業(yè)務(wù),有的正在和其他客戶通話聯(lián)系工作,他這樣大聲講話,影響了周圍人正常的工作,沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間就招來(lái)了同事們的不滿。
對(duì)于職場(chǎng)新人,給他人的第一印象往往很大程度上決定了日后的發(fā)展,而同事B這種行為給周圍人留下的印象就是心中沒(méi)有他人,不考慮他人的感受。在公共場(chǎng)合接聽(tīng)手機(jī)時(shí)一定要注意不要影響他人。有時(shí)辦公室因?yàn)槿硕?,原本就很雜亂,如果再大聲接電話,往往就會(huì)讓環(huán)境變得很糟糕。作為職場(chǎng)新人,在沒(méi)有熟悉環(huán)境之前,可以先去辦公室外接電話,以免影響他人,特別是一些私人的通話更應(yīng)注意。
手機(jī)如今已是再平常不過(guò)的事物,但在職場(chǎng)中,一部手機(jī)卻可以折射出你的職場(chǎng)能力。因此職場(chǎng)人員一定要掌握手機(jī)禮儀,讓手機(jī)成為自己的職場(chǎng)幫手,而不是減分利器。